Gestao De Qualidade Ferramenta 5w2h

TRABALHO DE GESTÃO DE QUALIDADE APLICAÇÃO DE PDCA NA MELHORIA DO NÍVEL DE SERVIÇO EM TERCEIRIZAÇÃO INTRALOGÍSTICA A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA PDCA. Voltado ao planejamento e gestão de serviços nas etapas de recebimento de matéria prima até expedição de produtos acabados, visando a melhoria dos níveis de serviço logístico através da utilização do método de solução de problemas PDCA. A importância da utilização de métodos para solução de problemas está na possibilidade de melhoria dos níveis

Semestres ORIENTAÇÕES GERAIS Objetivo: O objetivo da equipe, para as Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA II – deste semestre, será, por um lado, identificar – na organização em estudo – a importância dada às Tecnologias da Informação como ferramentas da organização, segurança, confiabilidade, compartilhamento e disseminação de informações e conhecimentos, e, por outro, a partir do conhecimento das diferentes abordagens do pensamento administrativo – em diferentes momentos…

Elaboração de Planos de Melhoria Carapeto, Carlos & Fonseca, Fátima. (2006). Administração Pública. Modernização, Qualidade e Inovação. Lisboa: Edições Sílabo Nuno Silva Fraga. DCE-UMa A auto-avaliação termina com a elaboração de um relatório pelo grupo que a realizou. O Plano de Melhoria (PM) é um instrumento de gestão constituído por um conjunto de metas e de acções estabelecidas a partir dos resultados obtidos com o processo de autoavaliação. avaliação O PM visa melhorar o…

FACULDADES OPET TECNOLOGIA E GESTÃO EM LOGÍSTICA ROTEIRIZAÇÃO – PLANEJAMENTO DE VIAGEM CIRCUITO ESTÁTICO DA SANEPAR REALIZADO PELA EIXO SUL TRANSPORTES LTDA – PIM 17 CURITIBA 2011 CARLA CRISTINA CAMILLO MIKOLAIAW ELCIANE ZAHAILO FABIO WOLFF HENRIQUE KANTEK JOÃO ELCIDES ZAHAILO RICARDO DE OLIVEIRA SANT'ANA ROTEIRIZAÇÃO – PLANEJAMENTO DE VIAGEM CIRCUITO ESTÁTICO DA SANEPAR REALIZADO PELA EIXO SUL TRANSPORTES LTDA – PIM 17 “Trabalho de Aplicação Tecnológico…

modelos e ferramentas gerenciais. O caminho de uma organização em direção a excelência não é uma linha reta e tampouco pode ser comparado a uma corrida de curta distância. Ao contrário, a melhor analogia aplicada é a de uma maratona. Trata-se de um desafio, que a organização só consegue suplantar com constância de propósitos e mobilização de todas as suas competências. O caminho rumo a excelência apresenta marcos relevantes que definem os estágios de maturidade para o sistema de…

CAPITULO 2 - GESTÃO POR PROCESSOS DEFINIÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS Processo é a transformação, com agregação de valor, de recursos em alguma coisa esperada. Se formos responsáveis por um ou mais processos precisaremos conhecê-lo bem para A ISSO 9000 e MEG, apresentam a mesma definição para processo: “conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saída)” (ABNT, 2005:10; FNQ 2011:90). A ISO 9000 diz…

Aplicação das ferramentas da qualidade para diagnóstico de melhorias numa empresa distribuidora de revistas Marcus Vinícius Paim Souza Carvalho (UEA) marcuscarval@gmail.com Suelem Cristiny Pereira Magalhães (UEA) scpmagalhaes@hotmail.com Ramom Marcel Leitão Cruz (UEA) ramom_marcel@hotmail.com Resumo: Ao realizar o estudo em uma empresa distribuidora de revistas, detectou-se diversos problemas e suas possíveis causas, as quais foram encontradas através das ferramentas de qualidade,…

verdadeira aplicação das técnicas de qualidade dentro de uma empresa, destacando os programas de qualidade, ferramentas da qualidade, as metodologias e praticas de gestão. Este, por fim passara uma noção do funcionamento real em pratica, deixando um maior entendimento pra nos que estamos tendo um aprendizado inicial. Basicamente esta avaliação se consiste em um mapeamento de uma empresa da região, para verificação de projetos locais focados na área da qualidade. Justificativa …

trabalho é propiciar uma visão global da organização, do seu negócio e suas práticas de gestão. Uma organização que deseja obter sucesso, seja em produtos ou serviços, precisa buscar e desenvolver inovações constantemente. Para isso é necessário que se faça uso de ferramentas de gestão. Para realizar o estudo da empresa em questão, foi utilizado o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), 2008, sendo este baseado em sete critérios: Liderança;…

(2002) é necessário conhecer a situação presente da organização para identificar seus pontos fortes e fracos que são fundamentais para o processo de definição estratégica. O diagnostico interno e externo revela melhoria na produtividade, eficiência e qualidade, possibilitando conhecer as forças restritivas e forças impulsionadoras que condicionam a situação. Consiste no entendimento de um problema ou oportunidade, identificando suas causas e consequências para a organização.…