Gestao De Qualidade Ferramenta 5w2h

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Conhecimento Curso: Administração Unidade de Ensino: São Bernardo do Campo NOME Mayara Moretto RA 1578118357 Atividade Colaborativa Anhanguera Educacional 2015 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Conhecimento Curso: Administração Unidade de Ensino: São Bernardo do Campo Atividade Colaborativa Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento, apresentado…

PROJEÇÕES PLACA E EIXO 33 Figura 28 - CONJUNTO DE FIGURAS PEÇA DE REFERÊNCIA 34 Figura 29 - ORÇAMENTO 1 35 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - TABELA EPI's 17 Tabela 2 - 5w2h 1 19 Tabela 3 - 5w2h 2 19 Tabela 4 - CUSTOS 36 Tabela 5 - PRAZOS 36 Tabela 6 - ESPECIFICAÇÕES DAS FERRAMENTAS 37 Tabela 7 - CONTINUAÇÃO DAS FERRAMENTAS 38 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 9 2 OBJETIVO 10 3 APRESENTAÇÃO E LAY-OUT DA EMPRESA 11 4 MAPA DE RISCOS 12 5 ORGANOGRAMA DA EMPRESA 13 6…

operacionais................................................................................................ 17 4.2.3 Indicadores financeiros .................................................................................................. 18 4.2.4 Gestão da Qualidade ....................................................................................................... 18 4.3 Eixo III: Planejamento Estratégico do Imperial Hospital de Caridade ...................... 19 4.3.1 Histórico…

CAPÍTULOS 3, 4, 6 E 7 DO LIVRO GESTÃO DA QUALIDADE TERESINA - PIAUÍ JANEIRO, 2012 Capítulo 3: Prêmio Nacional da Qualidade A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), entidade privada e sem fins lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representa-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está associada aos fundamentos de excelência em gestão para o aumento…

................................................................... 30 CONCEITOS DE MELHORIA Segundo a norma ISO 9000:2005, melhoria pode ser definida das seguintes formas: Melhoria da Qualidade Parte da gestão da qualidade focada no aumento da capacidade de atender os requisitos da qualidade. NOTA – Os requisitos podem estar relacionados a qualquer aspecto, tais como eficácia, eficiência ou rastreabilidade. Melhoria Contínua Atividade recorrente para aumentar a…

as práticas coletivas mais importantes que podem ser aplicadas junto a esse segmento. Apresentaremos também, além do tipo de planejamento, um pouco dos pontos fortes e pontos fracos desse segmento, além das possíveis ameaças e oportunidades que a gestão administrativa de cada empresa deverá analisar para poder manter e desenvolver cada vez mais seu empreendimento. RELATÓRIO Pesquisa de campo feita por: Ana Claudia Almeida,…

equipes e avaliar a eficácia do treinamento através do retorno obtido no projeto. - Orientação: ajudar as áreas a mapear seus processos junto à cadeia de valor da empresa; diagnosticar processos que estão com baixo desempenho operacional seja em qualidade, atendimento, desenvolvimento entre outros; diagnosticar processos que não agregam valor junto a cadeia de valor; desdobrar as diretrizes em objetivos e estes em indicadores chaves nos processos produtivos, estabelecendo metas de…

propor recomendações para melhoria. O uso de diagramas de causa e efeito permitiu associar as vulnerabilidades detectadas, através de observação direta, pesquisa documental e questionário semi-estruturado, aos princípios da informação violados. A ferramenta 5W2H foi utilizada para propor medidas de segurança com o objetivo de minimizar o risco de ameaças aos ativos da informação. Palavras-chave: Segurança da Informação; Sala de informações aeronáuticas; Transporte Aéreo. 1. Introdução O…

Visão e Valores 5W2H A3 PDCA Problema / Oportunidade: Contexto Geral / pano de fundo Descrição do problema / oportunidade / anomalia Planta / departamento / envolvidos Situação Atual O que acontece hoje / resulta e que não deveria? Como é o Mapa do fluxo / desenho / foto / gráfico ? Causas reais comprovadas. Situação Futura O que acontecerá / resultará com o 5W 2H ? Como será o Mapa do fluxo / desenho ? Que ações / valores são “querer” e “precisar” ? Plano de Ação (5W2H) Que atividades são

cabe lembrar que a CRM não é um software, mas sim está apoiado em um sistema de ERP que recupera as informações necessárias para dar um bom atendimento aos clientes, existem vários tipos de CRM, colaborativo, operacional, analítico com todas essas ferramentas em mãos o relacionamento cliente e empresário fica cada vez melhor. 2 Desenvolvimento 2.1 Sistema de informação Um administrador eficaz em qualquer área de negócios deve entender que a informação é um dos recursos…