safári de estratégia 2°edição resenha

CONSUMIDORES DA EMPRESA ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA Trabalho apresentado como exigência parcial para o Projeto Multidisciplinar do curso de Gestão de Marketing da Universidade Paulista – UNIP, sob a orientação do Prof. Marco Antônio. São Paulo 2012 3 DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho primeiramente a Deus, aos nossos familiares que nos apoiaram para que chegássemos a mais uma etapa de nossas vidas. Dedico também aos colegas de curso pelo convívio e aprendizado, ao nosso orientador Marco Antônio pela atenção disponibilidade e ajuda em nos orientar na elaboração e conclusão do trabalho e a toda coordenação do curso de Gestão de Marketing. Enfim, a todos que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho. 4 “De tudo ficarão três coisas”: A certeza de que estamos apenas começando, A certeza que é preciso continuar, E a certeza de que poderemos ser interrompidos antes de terminar. Fazer da interrupção um caminho novo, Fazer da queda um passo de dança, Fazer do medo uma escada, “Fazer do sonho a ponte...”. Fernando Sabino 5 RESUMO É cada vez maior a competitividade entre as empresas. Por está razão se torna muito importante, que uma empresa analise e repensem suas práticas de gestão de marketing, entre as áreas de gestão das empresas, a gestão de marketing, deve receber uma atenção especial, devido aos impactos negativos que uma má estratégia de marketing pode ocasionar, como um…

INTRODUÇÃO Analisando o ambiente geral, podemos observar que o mundo vem mudando e tecnologia avançando e o Mc Donald se prepara sempre. Buscando a cada dia, ser o melhor no ramo da alimentação, o planejamento e a alta gestão Comemorando a cada mês seus resultados, adquirindo uma satisfação em cada franquiado conquistando mais clientes. • Põe o cliente em primeiro plano • Preocupa-se com o atendimento do cliente • Trabalha apenas com tecnologia de ponta • Supera metas • Pensa em…

RESUMO Mc Donald's é uma empresa de grande porte, no setor alimentício, que atua no mercado interno e externo, responsável por uma rede transnacional de lanchonetes cuja atividade é conhecida como fast food. Para chegar com sucesso à organização desenvolveu um sistema de gestão de desempenho focado em comportamentos e competências que garante o desenvolvimento de talentos na liderança capazes de dirigir com sucesso o negócio atualmente e para o futuro. Em suas estratégias e planos a…

47 Introdução O Mc Donald’s oferece aos seus profissionais, pelo menos os de alto escalão, um intercâmbio constante de práticas, experiências e conhecimentos, mantendo suas unidades atuando de forma alinhada e integrada, superando barreiras de idiomas, hábitos e costumes, preservando a diversidade de cada região, ao mesmo tempo em que todos compartilham cultura e valores corporativos únicos. Os números da companhia impressionam, conta com mais de 30.000 lojas em todo mundo…

fundamental. Muito se discute sobre a tendência de que a competição por mercados será definida não por empresas individuais, mas sim pela gestão da cadeia de suprimentos. Conceitualmente, esta abordagem tem sido bem difundida, trabalhada e ilustrada por diversos casos e exemplos. Em uma era de concorrência de redes, as recompensas irão para as organizações que puderem melhor estruturar, coordenar e gerenciar os relacionamentos com seus parceiros em uma rede comprometida com…

.................16 5. Anexos.........................................................................................................19 5.1 Anexo A......................................................................................................19 5.2 Anexo B......................................................................................................21 6. Considerações finais....................................................................................22 7.…

Empresarial dos cursos Engenharia de Gestão e Bacharelado em Ciência e Tecnologia da Universidade Federal do ABC, sob a orientação da Profª. Drª. Margarethe Born Steinberger-Elias. Santo André jul./2011 Etapa I 1 2 Escolha do domínio Entre os possíveis temas, optou-se pelo domínio saúde. Dentro deste domínio foi escolhida uma organização não governamental que trabalha diretamente com atividades ligadas à saúde (tratamento e apoio a crianças e adolescentes com câncer). Para…

um dos mais disseminados símbolos do capitalismo internacional. Seu produto mais famoso é o lanche conhecido como Big Mac. A marca McDonald's existe em 119 países no mundo. 31.129 lojas servem quase 50 milhões de compradores todo dia (dados de 2005). Mais de 70% dos restaurantes McDonald's são propriedades de empresários locais e são operados pelos mesmos. Além disso, a empresa opera fora do Brasil outras marcas de restaurantes como a Aroma Café, Boston Market, Chipotle Mexican Grill. Na…

NTRODUÇÃO Atualmente, podemos ver que tudo ao nosso redor gira muito rápido, o tempo corre, temos que levantar, ir para o trabalho ou escola, almoçar, ir a um encontro, ir para casa, fazer milhares de coisas em apenas algumas horas. Quando percebemos esta é a nossa vida diária, por isso, cada vez que os anos vão encontrar mais para chegar ao grande fast food ou self- service , um dos mais reconhecidos é Mc Donald. I. HISTÓRIA 1.1 História da empresa. A primeira loja na história do…

responsável com todos os públicos - colaboradores, clientes, fornecedores, acionistas, governos e sociedade - é um compromisso da Mc Donald’s, que acredita que o crescimento econômico de uma empresa está diretamente ligado à ética nas relações com seus diversos públicos. Baseado nisso, a Companhia possui metas compatíveis com os padrões globais de sustentabilidade empresarial, respeito à diversidade e preservação dos recursos ambientais e culturais para as gerações futuras. Entre as…