Gestao De Marketing Perfil Do Cliente

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO MBA de Gestão de Negócios Paulista - Turma 5 Projeto de Pesquisa TRABALHO FINAL DE MARKETING A MARCA ITAÚ Rogério Gonçalves Silva 2015.3 INTRODUÇÃO Com a missão de integrar dois gigantes do segmento bancário em uma única marca, Fernando Chacon, diretor de marketing do Itaú Unibanco, desenvolveu uma fórmula inovadora de gestão, que deu a ele o título de Profissional de Marketing do Brasil. Tudo…

como seria a vida das grandes e pequenas empresas sem um bom Sistema de CRM. Há algumas décadas viver sem esses meios era muito comum. Hoje os modelos oferecidos no mercado proporcionam muita facilidade de contato e negocio entre uma empresa e seu cliente. Mas infelizmente devido à falta de informação algumas empresas ainda não se rederam a essa tecnologia. Com objetivo de esclarecer melhor esse seguimento veremos de conceito a vantagem e desvantagem de um Sistema de CRM. Os mesmo serão…

PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA SUMÁRIO Introdução__________________________________________1 Objetivos___________________________________________2 Organograma_______________________________________3 Definição de perfis dos cargos___________________________2 Capacitação de Líderes_________________________________3 Anexos______________________________________________4 1. INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido através de um…

Martins. Ciências Contábeis Campo Grande – MS Maio / 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 05 2 DO PLANO DE NEGÓCIOS 06 2.1. CONCEITO DE NEGÓCIO E OPORTUNIDADE 06 2.2. MERCADO E SEUS COMPETIDORES 06 2.3. EQUIPES DE GESTÃO 09 2.4. PRODUTOS E SERVIÇOS 09 2.5. ESTRATÉGIAS DE MARKETING 10 2.6. ANÁLISE ESTRATÉGICA 13 2.6.1. Análise Swot 14 2.7. PLANO FINANCEIRO DO NEGÓCIO 14 3 DO ROTEIRO DE EXECUÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS 15 4 CONCLUSÃO 17 5 REFERÊNCIAS 18 ANEXO I 19 ANEXO II 21

5. GESTÃO DE PESSOAS 5.1 Perfis dos Dirigentes Os profissionais que compõem o quadro de funcionários da Coxinha Tentação e Laranjada Ltda: 5.1.1 Gerente Administrativo Financeiro Perfil do profissional: Graduado em Administração Geral e Ciências Contábeis, com especialização em finanças. Possui habilidades com cálculos, análise financeira, facilidade em negociação e transparência no relacionamento profissional. É uma pessoa comprometida com o desenvolvimento sustentável dos negócios…

SANTA MARIA - FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel…

IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO ROGÉRIO CARVALHO DE SOUZA¹ RESUMO Este trabalho busca mostrar o quanto é importante a relação entre os clientes e as empresas geradoras de produtos e serviços. É fundamental ouvir o cliente para a identificação de suas necessidades e desejos, e através deste conhecimento é possível planejar e implantar uma forma de atendimento personalizada, identificando aspectos significativos para cada cliente, atendendo além de suas expectativas.Os…

tecnologia recente, que serve para capitalizar clientes. 2. DATABASE MARKETING Toda empresa deve ter um banco de dados de clientes atuais e potenciais e o Database Marketing foi uma espécie de melhoramento das análises de listas de cliente atuais e potenciais, com a incorporação das técnicas estatísticas. Hoke foi o primeiro que destacou o salto de uma simples administração de uma lista para o uso da Database Marketing, ou seja, uma simples lista de clientes tornou-se agora uma…

duradouras na vida pessoal e profissional dos clientes. O Coach deve manter o foco no estado desejado, ajudar o Cliente (Coachee) a entender onde está e o que é necessário fazer ou acontecer para que ele chegue aonde deseja e atinja seu objetivo. Estimulando habilidades pessoais antes inoperantes para a superação de obstáculos para o alcance de objetivos, explorando o máximo do potencial criativo, intelectual e emocional das pessoas. O Cliente escolhe as mudanças que deseja e…

Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas atuam hoje exige uma mudança nos conceitos ultrapassados. Anteriormente a filosofia das empresas era centrada no produto, hoje mudou seu foco para o…