Gestao Da Qualidade Atividade 3

PROCESSOS EMENTA Normalização. Sistemas de Gestão. Sistema de Gestão da Qualidade. Sistema de Gestão Ambiental. OBJETIVOS GERAIS Caberá à disciplina Normalização de Processos buscar fazer com que os alunos possam adquirir ou produzir os conhecimentos necessários para o desenvolvimento das seguintes competências: • significado e importância da normalização; • o processo de normalização em âmbito nacional e internacional; • principais normas relacionadas a gestão; • certificação ISO 9001;…

Guia Rápido para Gestão de Projetos Aprenda, compreenda, lembre e aplique conceitos importantes de gestão de projetos, e de forma simples. Apoio Realização Sumário Introdução.....................................................................................................................................................02 Processos de Gerenciamento de Projetos.................................................................................03 Áreas de Conhecimento.......

Formação de Coordenadores da Qualidade Objetivo do Treinamento  Orientar os coordenadores da qualidade quanto: 1. 2. 3. 4. 5. Responsabilidades; Conceitos básicos sobre SGQ; Os 8 princípios da gestão da qualidade; Estrutura da Norma NBR ISO 9001:2008; Sistema de Gestão da Qualidade - Itautec. Definição de Coordenador (Dicionário Houaiss) 1 Aquele que organiza-se de forma metódica; estruturada, ordenada; 2 Responsável pelo andamento, pelo progresso de…

suas conseqüências: Downsizing, Qualidade Total, Reestruturação Organizacional, Reengenharia, Competitividade / Redução de Custos, Velocidade de Mudança. Com isso a O&M, na sua forma de especialização tradicional, não se adaptou. Atividade Fim e Meio Atividade fim é a atividade principal, que sustenta a existência da empresa, sem a qual a empresa não existiria. Podemos pegar como exemplo uma montadora de veículos. Qual a atividade principal dela? Qual a atividade que justifica a…

.......... ................................ ............................. 8 2.1.2 Nível 2 – O Nível Repetível ................................ ................................ ................................ ......................... 8 2.1.3 Nível 3 – O Nível Definido ................................ ................................ ................................ .......................... 9 2.1.4 Nível 4 – O Nível Gerenciado ................................ ................................ .

. Introdução A qualidade, enquanto conceito, evoluiu da adequação ao padrão para a adequação às necessidades latentes dos clientes (SHIBA et alli, 1993). Naturalmente que a gestão da qualidade acompanhou, também, esta evolução. Ela deixou de estar direcionada principalmente para o chão da fábrica e passou a procurar envolver todos os processos da organização. Assim, a gestão pela qualidade total tornou-se uma importante opção para as organizações conquistarem vantagem competitiva sobre os

exemplo , para classificação de hotéis, café, usinas nucleares, etc.). A ISO ficou popularizada pela série 9000, ou seja, as normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas empresas. O que é a ISO 9000? Em 1987 a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura de três normas sujeitas à certificação, a ISO 9001, 9002 e 9003, além da ISO 9000 que era uma…

conceito de qualidade apresentado na Normas ISO 9000 /9001 È descrito como um conjunto de propriedades e características de um processo ou serviço, que lhe fornecem a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas ou implícitas. Diversos outros autores conceituaram qualidade. Segundo Deming, a Qualidade significa um grau previsível de uniformidade e confiabilidade abaixo custo, estando adequada ao mercado. Ha autores que separam qualidade em dois aspectos: qualidade técnica …

GESTÃO BASEADA EM PROCESSOS “Todo o trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional.” Definição de Processos O que são Processos? Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa; Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser consistentemente usado; Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução…

GESTÃO DE PESSOAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL Tiago Brojato de Lima¹, Luciano Vescovi ², Gustavo Jelli Schutz ³, Marcelo Rodrigues da Costa4, Giuliano Derrosso5 1 Acadêmico do curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (Foz do Iguaçu, PR). 2 Acadêmico do curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (Foz do Iguaçu, PR). 3 Acadêmico do curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (Foz do Iguaçu, PR)