Gestão Do Conhecimento Banco Itaú

e Vitor Kenji Rio de Janeiro 2013 1- FORMA O Relatório de sustentabilidade do Banco Itaú não é um relatório de fácil acesso ao público, pois não se encontra nenhuma menção dele em seu site, www.itau.com.br. Quando digitamos na barra de busca do site sobre relatório de sustentabilidade não encontramos nada a respeito e quando digitamos apenas sustentabilidade aparece vários programas que o Itaú tem de projetos sociais dos mais variados, uns levando até o nome do Unibanco como…

FACULDADE FACEQ GESTÃO DE PESSOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO [pic] Jandira 2012 FACULDADE FACEQ GESTÃO DE PESSOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EMPRESA: UNIÃO UNIBANCO - ITAÚ |Alunos | RA | |Alcimar Alves de Sousa |RA 12273317

Felipe Borges Carazinho, Novembro de 2011. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. O SETOR 6 2.1 O surgimento dos bancos 6 2.2 O setor no Brasil 7 3. RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 9 3.1 SANTANDER 9 3.1.1 Histótia 9 3.1.2 Mensagem do presidente 10 3.1.3 Visão 10 3.1.4 Missão 10 3.1.5 Valores 10 3.1.6 Modelo de governo corporativo do Banco Santander 11 3.1.7 O Santander e a Sustentabilidade 12 3.1.8 Realizações em 2010 14…

de Segmentação CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2014 Nome: Romário Cabral de Souza RA:C17FEJ-2 Introdução No trabalho a seguir apresenta como primeiro item, o CRM Costumer Relationship Management em português Gestão de relacionamento com o cliente criado nos anos 80, sendo um aprimoramento do Marketing de relacionamento com o cliente e uma evolução da Segmentação de mercado que só tinha como alvo o Lucro das empresas visando os clientes mais ricos,…

Instituto de Ciências Econômicas e Gerenciais Curso de Administração Disciplina: Gestão Empresarial FUSÕES E AQUISIÇÕES Cecília Abreu Larissa Dias Marcele Maruch Mariana Mendes Paul Pirot Raquel Saleh Sarah Orly Belo Horizonte 2009 SUMÁRIO 1 FUSÕES E AQUISIÇÕES 3 1.1 PESPECTIVA SOBRE A AQUISIÇÃO 3 1.2 MODELO BASICO DA ADMINISTRAÇÃO 4 1.3 MODELO DE INTEGRAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE AQUISIÇÃO 4 1.3.1 CONTEXTO…

20F Relatório de dívidas 2013 Relatório Anual Consolidado Itaú Unibanco Holding S.A. Relatório Anual Índice Contexto Desempenho A-4 Contexto macroeconômico A-236 Desempenho financeiro A-10 Contexto do Itaú Unibanco Holding A-331 Demonstrações Contábeis A-17 Contexto deste relatório Consolidadas (IFRS) Itaú Unibanco Holding Sustentabilidade A-23 Em números A-27 Destaques de 2013 A-38 Nossa história e perfil A-55

Carleonio de Jesus Silva Luciano Gomes da Silva Luiz Augusto da Silva Patricia de Oliveira Cardoso Patricia dos Santos Silva FORMAÇÃO DE NOVOS TALENTOS ESTAGIÁRIOS E TRAINEES Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão e Negócios das Faculdades Metropolitanas Unidas do curso de Processos Gerenciais como requisito parcial para obtenção de nota de Projeto Integrado de segundo semestre. Orientador: Prof. Andris Alvares Wasser Pintor…

GOVERNANÇA CORPORATIVA ITAÚ HOLDING SA ALINE VASCONCELOS SÃO PAULO 2012 A VISÃO ITAÚ UNIBANCO O foco do Itaú Unibanco é a criação de valor para seus acionistas. Um dos caminhos para isso é a adoção das melhores práticas de Governança Corporativa, um processo contínuo e de longo prazo, voltado para o crescimento sustentado da companhia. Nesse contexto, sobressaem-se os valores da transparência, da…

Luccas Augusto de Oliveira Meyer Patrícia Yuri Ricardo Kröger Junior Tais Luciane Talita Takamune BANCO ITAÚ [pic] Sorocaba – SP Dezembro/2011 ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO Ademir Camargo Junior Camila Carla de Lima Luccas Augusto de Oliveira Meyer Patrícia Yuri Ricardo Kröger Junior Tais Luciane Talita Takamune BANCO ITAÚ Trabalho Interdisciplinar apresentado como…

........................................................................... 10 3.1 Exemplo de Marketing de Serviço ........................................................................ 10 3.1.1 Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Banco Itaú .......................... 10 3.1.2 Marketing de Serviço (SAC) ............................................................................... 11 Conclusão ....................................................................................