Gerenciamento De Projetos De Ti E

Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 5 (2) 85-104 Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação Charlene da Silva Leite, charlenesleite@yahoo.com.br José Gabriel Peixoto Rodrigues, gabrieljgpr@gmail.com Tatiana da Silva Sousa, tatisousa.campos@yahoo.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora, dahora@gmail.com Instituto Federal Fluminense (IFF),…

1. Introdução Quanto maior a integração de uma organização com TI, maior é o impacto dos riscos e sucessos de TI sobre o negócio desta organização. O framework RISK IT, que será apresentado neste trabalho, foi criado para dar suporte e facilitar a gestão de riscos. Infelizmente, na maioria das empresas, o gerenciamento de riscos de TI é ignorado ou mesmo abordado apenas para cumprir requisitos de compliances externos, como a lei SOX. O framework VAL IT, alvo de estudo deste resumo,…

PLANO DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES DA SECRETARIA DE TI Histórico da Revisão |Data |Versão |Descrição |Autor | |22/03/2012 |1.0 |Documento Inicial |Nayara de Almeida Vieira | | | | |

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA PIM I – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 2011 PIM I – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Projeto do Curso de Gestão em Tecnologia da Informação da Universidade Paulista – UNIP – com orientação dos PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR RESUMO As dificuldades em entregar um projeto dentro do prazo e orçamento nem sempre são vistas como impossíveis de serem superadas. Há pesquisas que apontam que a maioria dos projetos são entregues fora do…

ROBERTO OKIMURA UTILIZAÇÃO DO BPMN E PMBOK EM UM PROJETO DE SERVIÇOS ITIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, MBA em Tecnologia da Informação. São Paulo 2006 ROBERTO OKIMURA UTILIZAÇÃO DO BPMN E PMBOK EM UM PROJETO DE SERVIÇOS ITIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, MBA em Tecnologia da Informação. Orientador: Prof. Dr. Jorge Luis Risco Becerra São Paulo 2006 RESUMO…

baixa de sucesso em seus projetos, seja por falta de planejamento, falha na comunicação entre gestor do projeto x stakeholders, definir claramente o escopo do projeto, utilização de profissionais desqualificados, pouco apoio dos stakeholders, dentre outros. A proposta deste trabalho é discutir as causas por trás destes baixos índices de acerto e expor as diversas ferramentas que os gestores podem contar afim de implementar um projeto de TI de maneira apropriada, trazendo o projeto para…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V Performance em Projetos de Aplicação – No Prazo & Dentro do Orçamento Application Project Performance, On-Time & On-Budget Osasco - SP 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V Performance em Projetos de Aplicação – No Prazo & Dentro do Orçamento…

Tecnologia da Informação Nesta aula, vamos conhecer os conceitos organizacionais em informática, organização de recursos, administração e controle de um projeto de sistemas de informação: ITIL, COBIT, MIT e outsourcing. Nas últimas décadas, os avanços em Tecnologia da Informação (TI) tiveram um grande impacto nos processos dos negócios. Tecnologia da Informação (TI) – abrange todas as atividades desenvolvidas na sociedade pelos recursos da informática. Designa o conjunto de recursos…

O objetivo deste projeto é preparar o aluno universitário, visando sempre á prática na empresa, durante essa fase é que o aluno percebe o valor do conhecimento adquirido durante toda a pesquisa realizada. Observando de modo real as adaptações da teoria e prática, que são essenciais para exercer de forma eficácia a função de Gestor de TI visa projetos aumentando assim ainda mais a acessibilidade da comunicação entre cliente e empresa. Mantendo as ferramentas que são gerenciamento de…

Gerenciamento de TI Paulo César Rodrigues *Analista de Sistemas; *Tutor do curso de graduação em Tecnologia em Sistemas de Computação (UFF/Cederj); * Professor do curso Técnico em Informática da Prefeitura de Rio Bonito e do PRONATEC; *Multiplicador de DOSVOX na Educação Inclusiva (UFRJ); *Pós-Graduando em PIGEAD (UFF); www.pauloartes.com.br Complexidade da tecnologia A complexidade dos atuais parques de máquinas, redes e sistemas instalados é muito grande e está…