Gerenciamento De Projetos De Ti E A Governança De Ti

IBPEX – Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão MBA em Gestão da Tecnologia da Informação Planejamento e Gestão de Sistemas de TI Professor Leonardo Guerreiro Trabalho: "O que não se mede, não se gerencia" Silvano Marcelo Martins dos Santos IBPEX 2011 Para muitas organizações a informação e a tecnologia que a suporta representam o seu bem mais valioso, mas muitas vezes é o menos compreendido. Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da…

EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TURMA XV ROSE MARY DOURADO REIS NÓBREGA IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA: UMA ANÁLISE DO IMPACTO EM PROCESSOS DO MODELO ITIL Brasília - DF Novembro/2007 Rose Mary Dourado Reis Nóbrega IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA: UMA ANÁLISE DO IMPACTO EM PROCESSOS DO MODELO ITIL Monografia apresentada no Curso…

GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO – CASO DATAPREV INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações e, nos dias de hoje, baseia-se no conceito de satisfação do cliente. Segundo Garvin (1992), a forma original da qualidade era voltada para a inspeção. Hoje esse conceito foi ampliado, pois as atividades a ela relacionadas se tornaram essenciais para o sucesso da organização. Para Juran (1991) a Qualidade tem dois significados. O

ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia do curso de pós-graduação lato sensu MBIS - Master Business Information Systems apresentado à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista. São Paulo 2007 ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia apresentada à Pontifícia Universidade Católica de…

HELLEN DANTAS DOS SANTOS TI VERDE: INTERESSES ORGANIZACIONAIS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ALINHADOS PELA SUSTENTABILIDADE São Paulo 2010 HELLEN DANTAS DOS SANTOS TI VERDE: INTERESSES ORGANIZACIONAIS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ALINHADOS PELA SUSTENTABILIDADE Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, para obtenção do título de Tecnólogo em Informática para Gestão de Negócios. Orientador: Prof. Luciano Francisco de Oliveira São Paulo 2010…

39 IX. X. GOVERNANÇA DE TI .................................................................................................. 42 PENSAMENTO ESTRATÉGICO DA TI .......................................................................... 45 XI. PRESTAÇÃO DE CONTAS – Processo de Revisão do PDTI 2013/2014..................... 49 XII. PLANO DE METAS DE TI............................................................................................ 59 a) b) c) Objetivos Estratégicos de TI…

A ITIL fornece detalhes “de como fazer” para: 1. Segurança de TI. 2. Gerenciamento de Projetos. 3. Planejamento Estratégico. 4. Gerenciamento de Serviços de TI. 2. Um dos princípios do VAL IT é engajar os stakeholders (partes interessadas) e definir uma prestação de contas apropriada (responsabilidades de cada um): 1. Falso. 2. Verdadeiro. 3. O VAL IT inclui princípios que declaram que os investimentos habilitados pela TI: 1. Serão administrados através de todo o seu ciclo de…

desenvolver, publicar e promover um conjunto de objetivos de controle para tecnologia que seja embasado, atual, internacional e aceito em geral para uso no dia-a-dia de gerentes de negócio e auditores. Governança de TI Governança de TI é um conjunto de estruturas e processos que visam garantir que a TI suporte e maximize os objetivos e estratégias do negócio, adicionando valor aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo ROI. O COBIT possui todas as caracterizas de um…

MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO Encontro de Governança de TI e Governo Eletrônico Gestão Estratégica na Prática Case da SLTI de aplicação de metodologia e ferramenta de Gestão Estratégica Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MP Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação - SLTI Abril, 2011 MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO Agenda 9h - Café da manhã (Networking) 9h30 - Abertura do evento 9h45 – Estudo de Caso da SLTI 11h00 - Encerramento Ministério do…

Faculdade Cambury Curso de Gestão de Tecnologia da Informação Disciplina: PPO Professor: Aldo PRÉ-PROJETO DE PESQUISA Alunos: Eduardo San Fabrício Vaz Monteiro Lucas Pedroso William F. Castro Goiânia 2013 GOVERNAÇA DE TI: FRAMEWORK ITIL E SEUS PROCESSOS Pré-projeto apresentado na PPO como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso…