Governança de tecnologia da informação: um estudo em empresas brasileiras

agrupamentos de Nível de Governança. Particularmente, os resultados operacionais são medidos pelo Índice de Consecução dos Projetos de TI, Índice de Consecução do Orçamento e Percentual de Atrasos em Manutenções e Projetos de TI. Um outro aspecto analisado verifica se diferentes agrupamentos de Modelo de Gerenciamento de TI possuem nível de Governança distintos. O trabalho utilizou uma amostra, composta por 30 empresas que participaram de uma pesquisa, através de um website na internet. Sobre os dados provenientes da amostra, foi aplicada a técnicas estatística não paramétrica denominada Kruskal-Wallis, para validar as hipóteses do trabalho. Na pesquisa, foi possível identificar três agrupamentos de empresas com faixas de Nível de Governança distintos. Como primeiro resultado, não foi identificado estatisticamente diferença nos resultados das métricas operacionais nos agrupamentos de Nível de Governança. Como segundo resultado, também não foi identificada diferença no Nível de Governança em agrupamentos de diferentes Modelos de Gerenciamento do setor de TI. Por último, nas diferentes formas de tomada de decisão sobre aspectos relacionados a TI, foi identificada diferença nos agrupamentos de tomada de decisão sobre Estratégias de Infra-Estrutura de TI. Palavras chave: Governança de TI, Tecnologia da Informação, Governança. ABSTRACT In recent years, the Technology of the Information (IT) has been deald with some groups of quarrel as strategical for the…

responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio” (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, 2004, p. 369, tradução nossa). O conceito de ter um grupo de pessoas dedicado à gestão de projetos começou a emergir em organizações fora dos setores de engenharia e construção, no final dos anos 1980 e início da década de 1990 (ENGLUND; GRAHAN; DINSMORE, 2003). O movimento em direção ao estabelecimento de EP ganhou força em 1994, e as empresas de…

IF685 – Gerenciamento de Dados e Informação - Prof. Robson Fidalgo  1 Banco de Dados Introdução Apresentado Por: Robson do Nascimento Fidalgo rdnf@cin.ufpe.br IF685 – Gerenciamento de Dados e Informação - Prof. Robson Fidalgo  2 Sistemas O que é um sistema? IF685 – Gerenciamento de Dados e Informação - Prof. Robson Fidalgo  3 Sistemas • Um conjunto estruturado ou ordenado de partes ou elementos que se mantêm em interação a fim de realizar um ou vários objetivos e formar…

Principais Conceitos * GTI consiste em estrutura organizacional, liderança e processos que garantam que a TI sustente e amplie os objetivos e estratégias organizacionais; * GTI é definida como uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização, a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através de gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI; * GTI é a capacidade organizacional de controlar a formulação e a…

SINTETIZANDO A GESTÃO ESTRATÉGICA E A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO BEUREN, I.M. Gerenciamento da Informação: Um Recurso Estratégico no Processo de Gestão Empresarial. 2ª ED. São Paulo: Atlas, 2000, 104p. CAPITULO I – Conceitos Básicos para o Gerenciamento da Informação A autora nos descreve a importância de criarmos um modelo para facilitar o entendimento e a manipulação das diversas variáveis existentes em um sistema ou processo que são extraídas de uma realidade. Exemplificando…

GESTÃO DE PROCESSO DECISÓRIO 5º. Semestre A Terças feira: 20:40 – 23:10 Tema 6 GERENCIAMENTO DO PROCESSO DECISÓRIO 1. O Processo Decisório e as organizações 2. O processo Decisório e as Teorias da Administração 3. Visões do Processo Decisório 4. Os modelos de tomadas de decisão 5. Administração participação no processo decisório 6. Liderança e Motivação 7. Departamentalização 8. A importância das informações GERENCIAMENTO DO PROCESSO DECISÓRIO 1. O PROCESSO…

prejudicial para a tomada de decisão. Informações coletadas de várias fontes para um mesmo objeto podem confundir e até mesmo provocar erros decisórios. O importante é estabelecer modelos para que as informações tenham o seu valor esperado. Podemos definir modelos como: Escolher uma resposta. a. Modelo é uma representação ou abstração simplificada da realidade. Os modelos podem ser usados para calcular riscos, entender incertezas, mudar variáveis e manipular tempos. b. Modelo…

RESUMO BEUREN, Ilse Maria. Gerenciamento da informação: um recurso estratégico no processo de gestão empresarial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. PREFÁCIO O livro é o resultado da articulação da produção acadêmica da tese de doutorado defendida na FEA/USP e do trabalho apresentado no Concurso de Professor Titular da UFSC. A motivação para escrevê-lo surgiu em meio a pesquisas e reflexões sobre a atual configuração dos atuais sistemas de informações gerenciais. Normalmente, as…

Sistemas de apoio á decisão(SAD) e Businnes Intelligence(BI). Sistema de apoio à decisão (SAD) Combinam modelos e dados em uma tentativa de resolver os problemas semiestruturados e alguns problemas não estruturados, com intenso envolvimento do usuário. RAINER, 2011, pag.315 Características do sistema SAD. • Os SADs, são projetados para permitir que os gerentes e analistas da empresa aces os dados interativamente, manipulem esses dados e realizem análise apropriadas. •…

tomada de decisão. Sistema de Apoio a Decisões O SAD faz parte do conjunto de Sistemas de informações que regem empresas em todo o mundo. O que o diferencia dos demais sistemas de informação é que ela é direcionada ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados específicos. Surgiu do desafio de um mercado competitivo que tem exigido a cada dia mais eficiência em relação a localização e gerenciamento de dados…