Gerenciamento De Infra Estrutura De Ti

ROSEMAR PIMENTEL GOVERNANÇA EM TI ITIL V3 Graduando Humberto Taveira Fontes – (Curso Tecnológico de Redes de Computadores – UGB) – humbertotaveira@hotmail.com Graduando Luciano Pereira Nogueira – (Curso Tecnológico de Redes de Computadores – UGB) – lucianolegion@gmail.com RESUMO A nova versão da biblioteca de melhores práticas para o gerenciamento de T.I. - ITIL V3 - traz um novo desafio…

- Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI Abstract Research have shown that each year increases considerably the number of companies that are investing in the IT Governance, term applied to management practices, control and monitoring of the IT environment and its investments. Today companies are based in methods, techniques and tools available to help them this challenge to the manage TI, so that the spending on IT would become in…

Complexidade da tecnologia › Até o final dos anos 70, quais eram as principais atribuições do gerente de TI? › 1. Deveria ter conhecimento e competência essencialmente técnicos, seu enfoque administrativo era de controle e a principal meta da informática era a produtividade 2. Deveria ter conhecimento técnico e de negócios, seu enfoque era tecnológico e sua meta era o aumento da competitividade 3. Deveria ter conhecimento de negócios, seu enfoque era técnico e sua principal meta…

este processo acaba por reduzir custos em elementos que não são essenciais para TI. Acompanhando uma evolução natural de novos requisitos o desenvolvimento de aplicações distribuídas cresce, e é desenvolvida para plataformas especificas, por exemplo, Windows NT, Unix, que oferecem suporte a esse tipo de plataforma. Os sistemas operacionais são capazes de exercer varias funções, como o agrupamento de serviços, gerenciamento de carga de trabalho, segurança, comportamento semânticos. Todo…

Informática, Coordenador de Infra-Estrutura, Ministrar Cursos de Informática, Analista de TI. Qualificações Profissionais Atuo na área de Tecnologia da Informação há mais de sete anos e tenho integrado equipes de alto desempenho em desenvolvimento de projetos de TI. Participação em projetos alinhados com as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Implantação, avaliação de infra-estrutura e serviços de TI com fortes conceitos na ITIL. Consultoria e Treinamentos em…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2012  GOVERNANÇA DE TI ITIL UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP Santana de Parnaíba - SP 2012 2 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO...............................................................................................4 2.CONCEITOS DE ITIL.....................................................................................5 3. ITIL NO BRASIL............................................................................................9 4. REDUZINDO CUSTOS..........

Tutor: Maria Antonieta Aluno: Narciso Turma: TI 1 - Governança de Tecnologia da Informação 1- O que é ITIL ? R: O ITIL é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. Estas práticas estão especificadas em sete livros (daí o termo “biblioteca”), dentre os quais os dois primeiros são mais conhecidos: Suporte a Serviços e Entrega de Serviços. A idéia nasceu na Inglaterra, na década de 80, quando a Tecnologia da

Um Processo para Implementação das Práticas ITIL para Gerenciamento de Serviços de TI Abstract Research have shown that each year increases considerably the number of companies that are investing in the IT Governance, term applied to management practices, control and monitoring of the IT environment and its investments. Today companies are based in methods, techniques and tools available to help them this challenge to the manage TI, so that the spending on IT would become in…

/_____ /______ iii 4 Resumo O projeto a seguir tem a finalidade de mostrar como uma empresa de consultoria foi contratada para propor melhorias no processo de TI da empresa Software Developer, especializada em consórcios, financiamentos e empréstimos. A Consulting, por sua vez é especialista em consultoria em projetos de TI e implantação de sistemas, como por exemplo, o sistema de gestão operacional e também desenvolvimento de software. O desafio lançado para a Consulting é…

BPM / SOA / COBIT /ITIL | Governança em TI | Este documento tem por objetivo apresentar as mais conhecidas técnicas em governança de TI no mercado atual. | 1. BPM - Business Process Management 2 1.1 Oque é? 2 1.2 Como é feito? 2 2. SOA – Servisse Oriented Achitecture 3 2.1 Oque é? 3 2.2 Como é feito? 3 3. COBIT -Control Objectives for Information and related Technology 4 3.1 Oque é? 4 3.2 Propriedades 4 4. ITIL - Information Technology Infrastructure Library