Gerenciamento Da Cadeia De Relacionamentos

impulsionem a venda destes. Já os varejistas, sendo um dos últimos participantes da cadeia de suprimentos e em contato direto com o consumidor final, precisam estar atentos às exigências desses consumidores: variedade e qualidade de produtos, preços acessíveis, lojas limpas e organizadas, etc. Como intermediário nesse processo de levar o produto da fábrica até o consumidor, o distribuidor é um integrante da cadeia de fundamental importância para garantir que o produto esteja disponível…

Este trabalho tem por objetivo o estudo sobre a cadeia logística de uma empresa real, visando ao aperfeiçoamento de suas atividades, apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que necessitam de melhoria. Busca-se com esse estudo a aplicação de estratégias e mecanismos contra as deficiências percebidas, a partir da análise detalhada das potencialidades e fragilidades da empresa, mais precisamente de sua rede logística. 2. PLANO DE MELHORIAS DA CADEIA LOGÍSTICA 2.1 Vantagens…

Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência. Nestes tempos modernos em que a exigência de consumo atingiu o limite extremo, o Supply Chain Management permite às empresas alcançarem melhores padrões de competitividade. Para entendermos melhor o conceito de Supply Chain é necessário entendermos o conceito de Cadeia de suprimentos. Todo

LOGÍSTICA RELATÓRIO SOBRE CRM E ERP Relatório apresentado ao professor de informática e tecnologia na gestão da cadeia de suprimento. FABIANA DE SÁ LEITÃO OLIVEIRA RELATÓRIO SOBRE CRM E ERP DISCIPLINA: Informática e tecnologia na gestão da cadeia de suprimento PROFESSOR: José Luís CRM é a abreviação de Customer Relationship Management, que traduzindo significa gerencia do relacionamento com os clientes. A ferramenta CRM serve para gerar lucro a través da eliminação de…

Sistemas ERP –Enterprise Resource Planning Os sistemas ERP são sistemas de informação integrados adquiridos na forma de pacotes comerciais de software com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa. Considerando-se o modelo da cadeia de valor, pode-se entender que os sistemas ERP propõe-se a cobrir as atividades empresariais que vão da logística de entrada até as relacionadas à logística de saída e parte das atividades de marketing e vendas. Embora as empresas…

....14 9. BIBLIOGRAFIA .................................................................................. 15 1. INTRODUÇÃO Durante a década de 80, inúmeras transformações afetaram o relacionamento existente entra as diversas organizações que operam ao longo de uma mesma cadeia de valores agregados. A dramática reestruturação de empresas em busca de maiores níveis de qualidade e produtividade, a globalização dos mercados e o surgimento de novas tecnologias de processo…

farmacêutica gerencia o seu sistema logístico. De forma específica buscou-se: descrever as áreas de desempenho do sistema logístico da empresa farmacêutica estudada; caracterizar a sua cadeia de suprimentos; e identificar as práticas administrativas que são utilizadas pela referida empresa na gestão da cadeia de suprimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa descritiva por meio de um estudo de caso. Ao final, constatou-se que a empresa estudada gerencia o seu sistema…

Qual é o principal objetivo da cadeia de abastecimento? Quatro princípios básicos definem esse esforço que é: Planejar, Abastecer, Fazer e Entregar e com isso integrar o negócio do usuário final até o fornecedor primário que tem como objetivo maximizar o valor global gerado em toda cadeia de suprimento. Cite exemplos onde você consegue entender que existe a cadeia de abastecimento. • Clientes; • Varejistas; • Atacadistas e/ou distribuidores; • Fabricantes; • Fornecedores de peça ou…

GESTÃO DE TRANSPORTES E CADEIA DE ABASTECIMENTO www.logisticananet.blogspot.com www.slideshare.net/felippi 1. Cadeia de Suprimentos Prof. Felippi Perez 2. Bibliografia Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição Antonio Galvão Novaes Elsevier 3ª edição 2007 Logística e o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Paulo Roberto Bertaglia Saraiva 4ª edição 2006 3. Definições de Cadeia de Suprimentos Corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais,…

hipótese de pesquisa, que a atuação de profissionais qualificados no processo de compras influencia a redução de custos, os planos estratégicos da empresa e a tecnologia que facilita o trabalho dos colaboradores do setor de compras. Mantendo um relacionamento profissional mais estreito com fornecedores e cliente interno. Assim, baseada em documentos e pesquisa de campo, esta monografia tem como objetivo mostrar a importância do setor de compras; a importância dos colaboradores…