Deming

William Edwards Deming Introdução O presente trabalho visa apresentar as contribuições de William Edwards Deming para o desenvolvimento da Qualidade e o impacto que suas ideias causaram nas estratégias competitivas, a partir da segunda metade do século XX. Breve histórico Considerado um dos maiores expoentes na área da Qualidade, William Edwards Deming nasceu em Sioux City, no Iowa, em 1900. Formou-se em 1921 em Engenharia Elétrica, obteve o titulo de Mestre em matemática em 1925 e o de Doutor em física matemática em 1928. Faleceu em Washington DC, em 1993. Seus grandes conhecimentos matemáticos e estatísticos, combinados com um humanismo profundo, permitiram que ele desenvolvesse métodos de como administrar empresas. Teve importante papel no “programa de choque” de qualidade patrocinado pelo Departamento da Guerra dos EUA durante a Segunda Guerra Mundial, programa que conduziu uma melhora espetacular na qualidade e capacidade de fabricação das indústrias americanas. Após a guerra, por volta de 1950, foi convidado por industriais japonesas para dar palestras sobre a qualidade, tendo ido ao Japão por diversas vezes ao longo dos anos. O que ele propôs aos japoneses foi algo novo, e estes o ouviram e colocaram em prática suas ideias. A proposta de Deming era a de que melhorando a qualidade dos produtos se teria menos despesa e um aumento de produtividade. A melhoria da qualidade aliada ao baixo custo criou uma nova demanda internacional para os produtos…

agregando e aperfeiçoando conhecimentos. Um dos maiores contribuidores da área foi o Dr. William Edwards Deming, conhecido como o pai do renascimento industrial no Japão e um dos maiores “gurus” da qualidade. Muitos de seus conceitos ainda são amplamente difundidos em todo o mundo, sendo que alguns deles são considerados referência na prática da qualidade. O presente trabalho acadêmico tem por objetivo demonstrar a importância do trabalho de Deming. Através da exposição…

Willian Edwards DEMING Willian Edwards Deming é um dos precursores do movimento em direção a melhoria da qualidade difundido por todo o mundo. Nascido em 1900, faleceu em 1994. Deming introduziu a filosofia da qualidade total na indústria japonesa do pós-guerra juntamente com o colega Juran. Foi quase um deus para os gestores japoneses, que, em 1951, criaram um prêmio de qualidade em sua homenagem (o Deming Prize). O seu conceito é simples, mas revolucionário: os níveis de…

qualidade. Em sua opinião, a qualidade pode ser definida segundo dois contextos. Segundo uma óptica de resultados a qualidade consiste nas características do produto que satisfazem as necessidades do cliente e geram lucros. Logo, alta qualidade implica, geralmente, maiores custos. De acordo com uma óptica de custos, a qualidade é a ausência de defeitos ou erros de fabrico. Logo, alta qualidade custa, em regra, menos dinheiro para as empresas. Juran defende que a gestão da qualidade se…

Lições do Dr. Deming O administrador estadunidense Edwards Deming, reverenciado como o pai da qualidade naquele país, captou a dinâmica da busca pela qualidade e anunciou 14 lições para controle de qualidade, que se tornaram a bíblia de milhares de administradores nas últimas duas décadas. Pela primeira vez traduzida no Brasil, com o título “Saia da Crise”, a obra discute a importância e as formas de desenvolver a qualidade dentro das empresas. Lançado originalmente em 1982, pelo…

William Edwards Deming Ives Silva 13875 (*vá preenchendo seu nome) BIOGRAFIA William Edward Deming foi estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Nasceu em 14 de Outubro de 1900 em Sioux City, Iowa. Entrou para a Universidade de Wyoming em 1917, e se formou em Engenharia Elétrica em 1921. Iniciou seu mestrado em Matemática e Física na Escola de Minas do Colorado, recebendo o diploma em…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO O QUE É QUALIDADE HISTÓRICO DA QUALIDADE 1. PRINCÍPIOS SEGUNDO DEMING 14 PONTOS DE DEMING CINCO “DOENÇAS MORTAIS DA ADMINISTRAÇÃO" 2. PDCA 3. PREMIO 4. CONCLUSÃO 5. BÍBLIOGRAFIA INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran,…

produto. As condições de trabalho então eram muito mais favoráveis à manutenção do orgulho profissional. A Revolução Industrial levou a um sistema no qual grandes grupos de pessoas realizando um tipo de trabalho semelhante eram postos sob a supervisão de um capataz que também tinha a responsabilidade de controlar a qualidade do trabalho manufaturado. Durante a Primeira Guerra Mundial, o processo de fabricação tornou-se mais complexo, e foi marcado pela introdução de grandes quantidades…

William Edward Deming I – VIDA E OBRA Dr. W. Edwards Deming é conhecido como o pai do renascimento industrial japonês após a segunda guerra mundial, bem como um dos gurus da qualidade nos Estados Unidos. Com a sua formação como estatístico, foi utilizado, durante a segunda guerra mundial para ajudar os Estados Unidos na melhoria dos seus materiais bélicos. Após a segunda grande guerra, foi convidado pelo Japão, para ajudar a indústria japonesa. A intenção era mudar a…

Dr. William Edward Deming – Biografia Dr. W. Edwards Deming é conhecido como o pai do renascimento industrial japonês após a segunda guerra mundial, bem como um dos gurus da qualidade nos Estados Unidos. Com a sua formação como estatístico, foi utilizado, durante a segunda guerra mundial para ajudar os Estados Unidos na melhoria dos seus materiais bélicos. Após a segunda grande guerra, foi convidado pelo Japão, para ajudar a indústria japonesa. A intenção era mudar a percepção de…