Valores humanos

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS ANALISE DO CARTÃO FNAC Joinville/SC 09/2012 Ana Paula de Souza Azevedo – 112006009 Dayani Kluck – 112006007 Kézia Borba – 112006010 ANALISE DO CARTÃO FNAC Projeto Integrador de Marketing, orientado pela Professora Kátia Cristina Reimer Siedschlag, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final na disciplina de Projeto Integrador de Marketing. Joinville/SC 09/2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................................4 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................5 2.1 GERENCIAMENTO DA FIDELIZAÇÃO CLIENTES.......................................................5 2.2 CONCEITO DE GERENCIAMENTO

Escola Profissional De Comunicação e Imagem Merchandising Andreia Murjal nº3 Bárbara Costa nº24 2ºB Data: 08-05-2015 Índice Índice 1 Introdução 2 Introdução á marca 2 Introdução do Merchandising 2 Marketing Mix 3  Produto 3  Preço 3  Distribuição 3  Comunicação 3  Serviço 4 Motivações de compra 4  Compra Planeada 4  Compra Impulsiva 4 Conceção do espaço de venda 4  Arquitetura interior 4  Linear 4  Corredores 4  Implantação das Secções 4  Fluxo 4  Localização das…

Jeffrey Guitomer Fidelização Satisfação Um cliente satisfeito: - permanece fiel mais tempo - compra mais e mais diversificado - excelente publicidade - menor sensibilidade aos 4 P´s da concorrência - inovação participada - menor custo (rotinas) Retenção de clientes – barreiras à mudança – Marketing de Relacionamentos • A Fidelização • Marketing de Relacionamentos (5 níveis) – Básico (simples venda do produto) – Reactivo (venda, encorajando reacção do cliente) – Responsável…

Fnac oferece contos inéditos de João Tordo no Dia Mundial do Livro inShare A Fnac escolheu simbolicamente o Dia Mundial do Livro para lançar o novo site da Estante, a nova revista para apaixonados por livros. No site, e apenas durante o dia de quarta-feira (dia 23), vão estar disponíveis quatro livros para download, entre os quais dois contos inéditos e exclusivos de João Tordo e ainda os «Contos», de Eça de Queirós. Amanhã, exclusivamente, a FNAC vai permitir a todos os que…

Trabalho de Marketing Os conceitos e técnicas gerais de marketing FNAC Dar ao potencial visitante motivos para visitar o site: O motivo que leva o visitante a visitar o site é a sua variedade de produtos, como computadores, telemóveis, televisores, livros, etc. Contudo, o maior motivo são as promoções que apareçam sempre no site e também a possibilidade de utilizar o cartão fnac. Evitar que o visitante perca tempo na entrada do…

FNAC Plano de Mídia Prof° Marcelo Adriano Disciplina: Planejamento de Mídia. Agência: Yogi.Bee Comunicação SÃO PAULO 2013 PRODUTO História A Fnac, fundada em 1954 na França, iniciou sua operação como varejista oferecendo produtos culturais e eletrônicos. Foi fundada originalmente como clube, onde os associados comprariam produtos com descontos. Em 1974 a Fnac começou a vender livros 80% mais baratos que o varejo, com isso desencadeou revolta…

DNA DA MARCA FNAC Missão Colocar-se do lado do consumidor. As linhas de atuação da Fnac procuram passar pela oferta da melhor qualidade ao preço mais baixo, pela especialização dos seus colaboradores e pela sua independência relativamente às marcas que comercializam. Objetivo Tornar acessível a cultura e o lazer ao maior número possível de pessoas é o objetivo que desde sempre conduziu a Fnac nas suas ações para a redução dos preços, sobretudo em matéria de livros. Valores O…

A Fnac surgiu a 31 de Julho de 1954 em França quando dois amigos, André Essel e Max Théret, fundaram a Fédération nationale d’achats pour cadres ou Federação nacional de compras para executivos, que era originalmente um clube onde os socios podiam adquirir produtos com 10% a 20% de desconto num formato bastante elitista que acabou por acompanhá-los até aos dias de hoje. Inicialmente a unica forma de comprar produtos da Fnac era através de uma revista chamada Contact, mas apos a abertura…

Trabalho estão Relacionados à Empresa Fnac Brasil Ltda. e a disciplina de Projetos 4, este tem por finalidade a Obtenção de nota para a avaliação da disciplina. Orientador: Roberto B. Nóbrega Dezembro 2010 Sumario Conteúdo 1 FNAC 4 1.1 Conhecendo a FNAC. 4 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5 2.1 Nome Fantasia: 5 2.2 Razão Social: 5 2.3 Segmento: 5 2.4 Números de funcionários no Brasil: 5 2.5 Visão: 5 2.6 Missão: 6 2.7 Valores: 6 2.8 ORGANOGRAMA DA EMPRESA 6 3…

Curso: Técnico de Comunicação - Marketing, Relações Públicas e Publicidade Disciplina: Técnicas e Práticas de Comunicação e Relações Públicas Módulo nº: 9 – Instrumentos de Comunicação Externa Tema: “Festival Positive Vibes” Índice Introdução Nota de Imprensa e os Orgãos de Comunicação Social É muito importante que as organizações desenvolvam estratégias de comunicação externa e existem diversas formas deste processo ser executado de maneira…