Fluxograma De Atendimento Em Um Hotel

Este ficou responsável por atender as solicitações de reservas e emissões de transporte, hospedagem e serviços. O corpo funcional da Apino Turismo está distribuído em duas salas, onde se situam os setores internos, funcionários e locais de atendimento aos clientes e fornecedores. O objetivo da Apino turismo e atuar nos segmentos de Agência de Viagens, Operadora de Turismo, Receptivo e Organizador de Evento. O Agente de viagens tem como tarefa proporcionar uma consultoria para…

1INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar I Curso Superior de Gestão da Tecnologia da Informação TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO Informações dos jogos da copa 2014 e Olimpíadas de 2016 no Brasil APARECIDA DE GOIÂNIA 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar I Curso Superior de Gestão da Tecnologia da Informação TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO Informações dos jogos da copa 2014 e Olimpíadas de 2016 no Brasil APARECIDA DE GOIÂNIA 2014 RESUMO Com os…

objetivo de dar uma direção aos profissionais desta área, foi desenvolvida a metodologia presente neste trabalho, esta, estrutura a área de serviços de pósvenda, organizando as áreas atuantes neste macro-processo em um organograma e propondo um fluxograma para guiar os sub-processos, desde o primeiro contato com o cliente até a pesquisa de satisfação de um serviço realizado. A metodologia tem como característica o uso de Ferramentas da Qualidade (5W2H, FMEA, Pareto, entre outras)…

Sustentável  Consumo de Energia  O Problema do Lixo  Os 4 “Erres” (R) Redução, Reutilização e Reciclagem  O PDCA – Método Universal  Variabilidade de Processos  Gestão Ambiental em Hotéis Benefícios da Ecoeficiência  Classificação de Hotéis com Gestão Ambiental  A ISO 14001:2004  Certificação Ambiental de Hotéis GESTÃO AMBIENTAL CONFORME NBR ISO 14001:2004 Duas formas de construir o futuro (é uma escolha): • A partir do passado recente Construindo o seu futuro:…

FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE TRABALHO INTERDISCIPLINAR ORIENTADO (TIO) RIVIERA PAULISTA HOTEL SÃO PAULO 11/2009 Autores: Alunos da sala 306 do terceiro semestre de administração e ciências contábeis do ano de 2009, turma A. Título: Trabalho Interdisciplinar Orientado – Riviera Paulista Hotel. Volume: Único. Nº de páginas: setenta e três. Natureza: trabalho de Graduação em Administração e Ciências Contábeis – Trabalho Interdisciplinar Orientado. Disciplina:…

cruciais a serem observadas para a realização de um evento. Será através do levantamento dessas atividades que você irá compor o seu check-list. 1) Produção Local Período Público-Alvo Fluxo de Público Estacionamento Segurança Limpeza Atendimento Médico Equipamentos Equipes de Manutenção Aspectos Legais Licenças Seguro Hospedagem Translado Alimentação Coquetéis Recepção Secretaria Contratação de Pessoal Administração de Pessoal Venda de ingressos Inscrições…

Concorrentes 18 8 Análise do Swot ou Fofa 24 9 Plano Financeiro 29 9.1 Fluxo de caixa 29 10 Demonstrativo de Resultados ( DRE) 30 10.1 Aplicação 30 10.2 Ponto de equilibrio 31 11 Plano Operacional 32 12 Fluxograma 33 13 Conclusão 34 14 Referências 35 15 Anexo. 1 Organograma 36 16 Anexo. 2 Fluxograma 37 1 Introdução O TCM é um trabalho de conclusão de módulo, que visa registrar as pesquisas realizadas pelo grupo. O projeto integrador nos faz revisar e colocar em prática tudo o que nos…

observadas para a realização de um evento. Será através do levantamento dessas atividades que você irá compor o seu check-list. 1) Produção • Local • Período • Público-Alvo • Fluxo de Público • Estacionamento • Segurança • Limpeza • Atendimento Médico • Equipamentos • Equipes de Manutenção • Aspectos Legais • Licenças • Seguro • Hospedagem • Translado • Alimentação • Coquetéis • Recepção • Secretaria • Contratação de Pessoal • Administração de…

na cidade de São José dos Pinhais. Sua localização será na Rua Tenente Djalma Dutra – Centro, próximo ao aeroporto e à rede de hotel Exclusivo. O intuito de criar o SPA PET STAR é agregar em um só local diversas atividades para vários tipos de públicos desde uma simples vacinação até os serviços como: banho de Ofurô, adestramentos, massagens, natação, serviço de hotel animal, banho e tosa serviços veterinários, serviço táxi animal; facilitando assim a rotina das pessoas que viajam muito…

MODELO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (1º VERSÃO) Abril/2008 Modelo para Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação AGRADECIMENTOS Aos consultores do SEBRAE pelo pronto atendimento e pelas informações prestadas durante o período de coleta de informações. Em especial a Sra. Cristina Vieira Araujo, Gestora da Unidade de Indústria Gráfica que informou todos os gestores de cada segmento sobre a importância do nosso trabalho, facilitando…