Fluxograma Atendimento Comercial

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Curso de Administração PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE ATENDIMENTO EM UMA EMPRESA DE COMÉRCIO DE MATERIAS DE CONSTRUÇÃO DO SERRO. Ângelo dos Santos Mesquita Serro 2006 Ângelo dos Santos Mesquita A PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE ATENDIMENTO Trabalho monográfico apresentado a disciplina Estágio Supervisionado IV da Pontifícia…

tecnológica. Tais mudanças também atingem as bibliotecas, que colaboram com a educação a distância, facilitando o acesso às diferentes fontes de informação. Os profissionais que atuam em bibliotecas acadêmicas confrontam-se com novas perspectivas de atendimento às necessidades de seus usuários, geradas com o advento da Internet, já que estas passaram a atender, além dos usuários locais, os usuários a distância, “tornando-se, deste modo, importantes âncoras das instituições de ensino”.…

PESQUISA DE MERCADO 48 4 LOCALIZAÇÃO 49 4.1 TEORIA DA LOCALIZAÇÃO E ORÇAMENTOS COMPARADOS 50 5 TAMANHO DO PROJETO 52 5.1 FUNCIONÁRIOS, DESCRIÇÃO DE CARGOS E ORGANOGRAMA 54 6 ENGENHARIA 56 6.1 ESTOQUES 57 6.2 PARCEIROS (FORNECEDORES) 57 6.3 FLUXOGRAMA DO PROCESSO 60 6.4 ARRANJO FÍSICO 65 7 ANÁLISE DE PROJETO DE INVESTIMENTO 66 7.1 INVESTIMENTO INICIAL 66 7.2 ENCARGOS E OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS E TRIBUTÁRIAS 67 7.3 DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS 67 7.4 FLUXO DE CAIXA 68 7.5…

............................................................. 10 2.2 Atento às alterações ..................................................................................... 10 3. Quanto ao atendimento ao cliente ......................................................................... 11 3.1 Atendimento inicial ........................................................................................ 11 3.2 Execução da prestação ..................................................................

Preços 12 Estratégias promocionais 12 Estrutura de comercialização 13 Localização do negócio 13 Layout 13 Análise do Swot ou Fofa 14 Pontos Fortes 14 Fraquezas 14 Oportunidade 14 Ameaças 15 3 – Plano Produtivo-Financeiro 15 Processo Produtivo e Fluxograma 15 Fluxo de Caixa 16 Conclusão: 16 Conclusão 1 16 Conclusão 2 16 Conclusão 3 17 Referências 17 Anexos 18 1 – Introdução A introdução é a informação do assunto sobre qual a dissertação tratará, o introdutório é fundamental precisa ser…

empresa deseja apresentar a sociedade os meios eficazes para aferir a qualidade dos bens e serviços, qual dos objetivos da normalização ela busca alcançar, segundo Marshall (2003)? Escolha do fornecedor Durabilidade Eliminação de barreiras técnicas e comerciais Proteção do consumidor Comunicação 3a Questão (Ref.: 201201432735) Pontos: 0,5 / 0,5 A qualidade segundo o Juran depende de três pontos fundamentais: Planejamento, controle e melhoria da qualidade. Planejamento, controle e…

Júnior Ribeiro Rosa Victor Gustavo Pereira de Oliveira Winícius Miranda Machado CAMPOLINA RAÇÕES LTDA: Descrição e Análise de Processos-Chave Trabalho cujo objetivo é identificar processos-chaves na empresa escolhida e suas várias funções (comercial, administrativa, financeira, etc) de forma a mapeá-los apresentando-os aos professores do 4o Período do Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – Núcleo Betim. Orientador: Walter Tedeschi Betim …

... 6 4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL................................................................................. 7 5 ORGANOGRAMA............................................................................................................... 9 6 FLUXOGRAMA................................................................................................................. 15 7 ESTILOS DE LIDERANÇA.............................................................................................. 17…

Investimento 2 5.1.12.1 Investimentos para a Implantação do negócio 2 5.1.12.2 Custos Fixos 2 5.1.12.3 Impostos e Comissões 2 5.1.12.4 Projeção dos principais Indicadores (2011 – 2014) 2 5.2 Organograma 2 5.3 Fluxograma 2 5.3.1 Fluxograma Burocrático da empresa 2 5.3.2 Fluxogramas de estoque 2 5.4 Layout 2 5.5 Qualidade 2 6 FORMULÁRIOS E REQUERIMENTOS 2 7 CONCLUSÃO 2 REFERÊNCIAS 2 ANEXOS 2 ANEXO 1 2 ANEXO 2 2 ANEXO 3 2 ANEXO 4 2 ANEXO 5 2 ANEXO 6 2…

.......................... 3.1 Fluxo de caixa....................................................................................... 3.2 Estudo de viabilidade............................................................................ 3.4 Fluxograma........................................................................................... 4. Desenvolvimento (Parte 2) ............................................................................... 41. Desenvolvimento 1ª Banca Examinadora .