Fichamento Marketing Mix

invariavelmente, ultrapassar o obstáculo anterior.” (Henry Ford). RESUMO O presente trabalho apresenta a excelência no atendimento como instrumento para o aumento de vendas, tratando desde a abordagem conceitual, os objetivos, estratégia de marketing e satisfação dos clientes. Estes fundamentos são referenciais para analise de um estudo prático no atendimento como instrumento para o aumento de vendas de uma empresa que atua na comercialização de pneus e prestação de serviços…

mas mostra que também existe um interesse particular das organizações através de cada projeto lançado em “beneficio” da sociedade e, a principal delas é o retorno financeiro. O jogo da RSE a cada dia mais está sendo sustentada pelas jogadas de marketing por trás do “trabalho voluntário” prestado a sociedade. O trabalho também mostra que não deve-se confundir a RSE com a filantropia que, ai sim tem em 100% dos casos um atendimento e preocupação unilateral real de responsabilidade social. Mas

Considerações sobre o Conceito de Marketing Teoria e Prática Gerencial CONSIDERAÇÕES SOBRE O CONCEITO DE MARKETING TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL O Carlos de Brito Pereira* Geraldo Luciano Toledo** Luciano Augusto Toledo*** RESUMO propósito deste trabalho é discutir o conceito e o processo gerencial de marketing (prática), contrapondo as perspectivas teórico/acadêmica e a do profissional de marketing. Desenvolvido na modalidade ensaio, inicialmente, o texto apresenta uma revisão…

DE SUCESSO EMPRESARIAL 90 - Administração - LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO 91 - Administração - MARKETING BANCÁRIO 92 - Administração - MARKETING DE RELACIONAMENTO 93 - Administração - MELHORIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO 94 - Administração - MERCADO DE TRABALHO - O IMPACTO NA DEMISSÃO E A RECOLOCAÇÃO NO MERCADO 95 - Administração - MISSÃO, VALORES E VISÃO POR DEPARTAMENTO 96 - Administração - MIX DE PRODUTOS 97 - Administração - MODELAGEM ORGANIZACIONAL: QUALIDADE NOS…

o volume do estoque e os fluxos de logística, bem como, levando a um crescente entrosamento da indústria com o varejo. São as informações geradas em tempo real durante a gestão dos negócios, compra e venda do produto, margem de lucro, composição de mix, atendimento ao cliente e fluxo de caixa que se transformarão em peças chaves para o crescimento da empresa, e, dessa forma, tornam-se necessários a automação e o gerenciamento dessas informações através da mão-de-obra qualificada e a…

TÉCNICO EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos critérios de qualidade na prestação de serviços, dando suporte ao hóspede durante sua estada, valorizando as características culturais,…

para este profissional.” 21 Portanto, ao final do curso espera-se que o discente esteja preparado para atuar nas diversas áreas de gestão, sabendo lidar com as varias áreas operacionais empresariais tais como: recursos humanos, finanças, marketing, processos produtivos e sistemas de informação e conhecendo os processos que integram todo o sistema operacional da empresa visando o desenvolvimento da tomada de decisão em nível gerencial dentro de uma visão sistêmica e contingencial…

constituída por tudo o que se relaciona com a comunicação dentro de uma organização. Dentro desse contexto a junção da comunicação institucional, da comunicação interna, da comunicação administrativa, da comunicação mercadológica que juntas formam o mix da comunicação organizacional integrada. Kunsch (2003, p.150) afirma que para ter eficácia na comunicação precisa haver um trabalho conjunto dessas áreas “apesar das diferenças e das peculiaridades de cada área e das respectivas…

fundamentos e aspectos do marketing global, a fim de compor um verdadeiro manual para o profissional de administração e marketing. Na medida em que a globalização ganha espaço, as fronteiras estão deixando de separar as empresas. As empresas estão vislumbrando a oportunidade de expandir seus negócios mediante a operação em outros países. A atuação no exterior não é um privilégio das grandes empresas, as pequenas e médias também podem atuar, desde que realizem um planejamento de marketing…

do atendimento e essencial para as empresas tornar-se conhecido mundialmente. De acordo com a visão global, os clientes estão cada vez mais exigentes, a percepção do relacionamento ao cliente, as melhores estratégias e utilizar as técnicas de marketing para este cenário atual no comercio varejista. E priorizar a questão da qualidade do atendimento na compressão clara a respeito de atender e entender as necessidades das pessoas, e suas verdadeiras razões de comprar para poder…