O balanced scorecard como instrumento de alinhamento estratégico nas organizações

O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Caso: Bento, S.A. EUNÍSIA PATRÍCIA FERNADES SILVA NEVES Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas Orientador(a): Prof. Doutor Nelson António, ISCTE Business School, – Instituto Universitário de Lisboa Setembro 2011 O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Eunísia Patrícia Fernandes Silva Neves O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Caso: Bento, S.A. EUNÍSIA PATRÍCIA FERNADES SILVA NEVES Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas Orientador(a): Prof. Doutor Nelson António, ISCTE Business School, – Instituto Universitário de Lisboa Setembro 2011 Eunísia Patrícia Fernandes Silva Neves, autora da dissertação intitulada O Balanced Scorecard Como Instrumento de Alinhamento Estratégico nas Organizações, declaro que, salvo fontes devidamente citadas e referidas, o presente documento é fruto do meu trabalho pessoal, individual e original. Cidade do Mindelo, 30 de Setembro de 2011 Eunísia Patrícia Fernandes Silva Neves Dissertação apresentada ao Instituto Superior do Trabalho e da Empresa como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas iv Resumo Diante da crescente competitividade, característica do mercado global, e da necessidade de melhorar a eficiência e a produtividade nas organizações, torne-se imperativo o aperfeiçoamento, incessante, na forma de…

Instituto Politécnico de Santarém Escola Superior de Gestão de Santarém “A GÉNESE DO BALANCED SCORECARD: APLICAÇÃO DE UM MODELO CONCEPTUAL AOS CTT” Trabalho de fim de Curso da licenciatura em Gestão de Empresas - Ramo de Finanças Empresariais, realizado no âmbito da unidade curricular de Projecto Aplicado Pedro Miguel Oliveira Orientador: Professor Ilídio Tomás Lopes Santarém 2007 Agradecimentos A realização deste trabalho apenas foi possível com o apoio e…

O Balanced Scorecard como instrumento do desempenho organizacional: O Caso Fapricela, S.A 2012 Marta Joana da Costa Gomes Forte O Balanced Scorecard como instrumento de monotorização do desempenho organizacional: O Caso Fapricela, S.A. Mestrado em IdGestão en tific açã o do Relatório de Estágio Junho 2012 TÍ TU LO Vo lum e No ta Data Auto r O Balanced Scorecard como instrumento do desempenho organizacional: O Caso Fapricela, S.A 2012 Faculdade de Economia da Universidade…

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO - O CASO DA ASA, S.A. Afrodite Leocádia de Sousa Reis Borges Monteiro Mindelo, Maio de 2008 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E…

FUPAC – FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS FACULDADE UNIPAC DE CIÊNCIAS JURÍDICAS, CIÊNCIAS SOCIAIS, LETRAS E SAÚDE DE UBERLÂNDIA ADMINISTRAÇÃO CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD UBERLÂNDIA 2009 CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais, Letras e Saúde de Uberlândia, como requisito para aprovação na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso no…

UNIPAC – UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS, LETRAS E SAÚDE DE UBERLÂNDIA ADMINISTRAÇÃO CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD UBERLÂNDIA 2007 CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais,…

trabalho a todos aqueles que contribuíram para a sua realização. AGRADECIMENTOS O presente projeto de monografia é dedicado a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para sua realização. Aos professores que incansavelmente nos atenderam e apoiaram, sem os quais não seria possível tal realização, em especial ao professor Claudio de Almeida Fernandes, pelo seu incansável apoio, atenção, apreço e orientação em repassar seus conhecimentos de maneira gratuita e…

UNISEB - Ribeirão Preto. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ..................................................................................................................................................6 a. Capa…

UNISEB - Ribeirão Preto. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ..................................................................................................................................................6 a. Capa…

UNISEB - Ribeirão Preto. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ..................................................................................................................................................6 a. Capa…