Economia

FUPAC – FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS
FACULDADE UNIPAC DE CIÊNCIAS JURÍDICAS, CIÊNCIAS SOCIAIS, LETRAS E SAÚDE DE UBERLÂNDIA

ADMINISTRAÇÃO

CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES

ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD

UBERLÂNDIA 2009

CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES

ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD

Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais, Letras e Saúde de Uberlândia, como requisito para aprovação na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso no curso de Administração.
Orientador: Prof.. M.Sc Cláudio de Almeida Fernandes

UBERLÂNDIA 2009

3

CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES

ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD

Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade de Ciências Sociais, Letras e Saúde de Uberlândia, como requisito necessário para obtenção do título de Bacharel em Administração. Área de Concentração: Planejamento Estratégico Empresarial.

Orientada por:

Orientador: Prof.: M.Sc Cláudio de Almeida Fernandes - UNIPAC

Banca Examinadora: Uberlândia, 21 de dezembro de 2009. Aprovada por:

Examinador: Prof.: -

- UNIPAC

Examinador: Prof.:

- UNIPAC

Examinador: Prof.:

- UNIPAC

4

Dedico este trabalho a todos aqueles que contribuíram para a sua realização.

5

AGRADECIMENTOS O presente projeto de monografia é dedicado a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para sua realização. Aos professores que incansavelmente nos atenderam e apoiaram, sem os quais não seria possível tal realização. Agradeço especialmente também a meus pais pela educação recebida, que apesar de muito rígida, o seu intuito era nos transformar em cidadão, em uma pessoa respeitadora e digna, para assim conquistarmos esse patamar em nossa vida. A meus avós maternos - in memoriam - pelo carinho recebido e pela fé em nossa capacidade de realização e também aos avós paternos. Aos familiares em geral, irmãos, amigos, colegas de trabalho e pessoal, e tantas outras pessoas que