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ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL 2014 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Cronograma do Projeto de Pesquisa 10 SUMÁRIO LISTA DE TABELAS 1. Introdução 3 1.1. Objetivos da Pesquisa 3 1.2. Justificativa 4 1.3. Viabilidade 4 2. Revisão de Literatura 5 2.1. Sustentabilidade Social .................................................................7 2.2. Marketing Sustentável ..................................................................8 2.3. Marketing Institucional..........................................................9 3. O Método da Pesquisa 10 4. Cronograma 11 Referências 12 1. Introdução Desde a última década, a sustentabilidade faz parte da agenda das principais empresas brasileiras públicas e privadas. Os gestores do pais já entendem que a adoção de soluções sustentáveis e ecologicamente corretas são cruciais, não apenas para melhorar a imagem das empresas, em geral, mais para aumentar a competitividade e rentabilidade dos negócios. A questão de adotar ações sustentáveis atende a um novo perfil de consumidor, mais consciente com o meio ambiente no qual se insere. De uma forma simples, podemos afirmar que garantir a sustentabilidade de um projeto é promover recursos e bem estar econômico e social para as comunidades que nela vivem, por muitas e muitas gerações. Mais que o impacto no meio ambiente, essa educação ambiental voltada para a sustentabilidade…

precisa antes de tudo, identificar as necessidades e expectativas do cliente, ou seja, precisa saber quem é o seu cliente e o que o ele quer, para então suprir suas necessidades. 3. Valor ao cliente Segundo Albrecht e Zemke, (2002) “para se competir baseado na valorização do cliente, é necessário que se faça uma avaliação do custo benefício, a médio e longo prazo”. Há uma tendência no mercado global, para que as empresas valorizem cada vez mais seus clientes, priorizando a…

...............3 b) DESCRIÇÃO DS SITUAÇÃO PESQUISADA...............................3 c) APRESENTAÇÃO DA EMPRESA OBJETO DO PROJÉTO......3 d) ASPECTOS DE VIABILIDADE....................................................4 e) ANÁLISE DE SWOT......................................................................5 f) ANÁLISE INTERNA E/OU MICROAMBIENTAL......................6 g) CAPACIDADE ADMINISTRATIVA............................................7 h) RECURSOS…

econômico. Em resumo, a primeira responsabilidade do marketing é continuar aprendendo a fazer o seu trabalho mais eficiente e eficazmente (DICKSON, 2001, Pág. 50). A segunda etapa consiste em utilizar a responsabilidade social de forma ética, ou seja, sabendo respeitar os limites do consumidor, assim como ter um comportamento responsável frente ao que está sendo oferecido. A terceira etapa tem a premissa de encorajar as atitudes que mobilizam os indivíduos a agirem de forma consciente.…

a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes,sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. (KOTLER, 2000, p. 25). Segundo Kotler (2000), Marketing é o ato de satisfazer o cliente, criando relacionamentos baseados na troca de produtos, bens, serviços ou ideias. Tendo em vista esta afirmação…

colegas de trabalho da UEA, em especial à Profa. Ana Kátia Santana Cruz, pelo incentivo. “Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições” José Dornelas, 2001 SUMÁRIO Resumo Introdução ……………………………………………………………………… 7 1.Definição da Oportunidade 1.1 Área ………………………………………………………………………… 8 1.2 Tema ………………………………………………………………………... 8 1.3 Delimitação do…

pela posição da empresa no setor. Para cada manobra em potencial, a empresa precisa estimar o retorno. As que prometem alto retorno definem a alavancagem estratégica, enquanto as em um setor especializado possuem alto grau de manobra e alavancagem estratégica. Examinaremos a seguir como uma empresa pode diferenciar sua oferta ao mercado a partir de cinco dimensões: produto, serviços, pessoal, canal e imagem. Diferenciação de produto Os produtos tangíveis variam em relação a…

contato geral com as necessidades de um negócio, adquirindo novos conhecimentos. 2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A Cafeteria Café Mania Ltda. será uma empresa de pequeno porte (EPP), localizada na Avenida Augusta, 1526, no bairro Consolação, com funcionamento de segunda a sábado das 7h ás 21h. Atuará com duas sócias. A Classificação Nacional de Atividade Econômica (CNAE) principal é a de nº 5611-2/03 - Serviço de Cafeteria. Nessa categoria empresarial existe a Associação…

1r.-São Paulo: Atlas, 2009. Alves, Ivan; Rezende, Simone Oliveira; Oliveira Neto, Odilon José de; DREES, Christian; Santana, Reginaldo. Aplicação do Modelo e Análise SWOT no Diagnóstico Estratégico de uma Propriedade Rural Especializada em Recria e Engorda de Bovinos de Corte. Curso de Mestrado em Agronomia, da Universidade Federal de Goiás, 2007. hooley Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, (retirado dia 20 de novembro de…

políticas, programas, orçamentos,normas e procedimentos, além de ter variação de acordo com o tempo que pode ser de longo, médio e curto prazo. O planejamento é realizado com o objetivo de se alcançar uma situação ou estado futuro, e para tanto se é necessário foco nas decisões presentes, pois estas influenciarão no alcance ou não dos objetivos, Kotler e Keller (2006, p. 40), diz que, tendo em vista que as: “Empresas têm foco no cliente e estão organizadas para responder eficientemente…