Ferramentas De Marketing Na Gestão

consumidores é considerada pelas organizações modernas, uma questão de sobrevivência em mercados cada vez mais dinâmicos. Esse estudo tem por objetivo, analisar o significado e a metodologia de aplicação de um conjunto de ferramentas administrativas, embasadas no Marketing de Relacionamento, conhecidas sob a sigla CRM. Os resultados coletados permitiram salientar que somente com uma troca constante de conhecimento com o consumidor pode-se entender e oferecer as soluções…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Marketing 4ª Série Gestão do Relacionamento com os Consumidores A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.…

................................................. 10 2 GESTÃO DE PESSOAS ................................................................................................................... 11 2.1 HISTÓRICO DE GESTÃO DE PESSOAS .................................................................................... 11 2.2 DEFINIÇÕES E CONCEITOS DE GESTÃO DE PESSOAS ....................................................... 12 2.3 OBJETIVOS DE GESTÃO DE PESSOAS ...........................................

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Marketing 4ª Série Gestão do Relacionamento com o Consumidor A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. …

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – FERRAMENTA INDISPENSÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Tânia Mara Villas Bôas Borba Graduação em Administração Professora Universitária RESUMO: Este estudo objetivou compreender os principais aspectos estratégicos integrantes do processo de gestão de sistemas de informação gerencial e o marketing aplicado ao planejamento em seus níveis e estratégias. Para tanto, recorreu-se à bibliografia referente às transformações observadas em

AO MARKETING Competências Conhecer, identificar e comparar os diversos conceitos de gestão de marketing. Compreender e ser potencialmente capaz de utilizar os conceitos de gestão marketing, funções (essenciais e operacionais) para atuar ou qualificar sua atuação como gestor de uma empresa no que tange a capacidade de discernir a importância do cliente no contexto empresarial. Habilidades - Avaliar, saber definir e diferenciar as funções dos diferentes conceitos de marketing e gestão de

TRADE MARKETING: ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS PARA O PONTO DE VENDA Sérgio Ricardo Vieira Simonetti Sempre atuando no comando das áreas de Vendas, Marketing e Trade Marketing, realizou estudos e implantou projetos de vendas, distribuição e trade marketing em países como USA, UK, França, México e Argentina. Hoje se dedica a suas empresas de: Consultoria e Inteligência Competitiva (www.animainteligencia.com.br); Pesquisas (Práxis Pesquisas e Projetos). Sendo também: Consultor da Fundação…

O ENDOMARKETING Cristhiane Rodrigues Soares Leão RESUMO A preocupação básica deste estudo é refletir sobre o endomarketing, conhecer seu conceito e importância como ferramenta da gestão de pessoas. O endomarketing, contribui para o fortalecimento das empresas, pois tem como principio o uso das estratégias de marketing voltadas para a satisfação dos colaboradores. Deste modo, realizou-se uma pesquisa de cunho bibliográfico em que foram consideradas as contribuições teóricas de autores…

casos práticos a importância das estratégias de marketing nas pequenas empresas, utilizando-o para imprimir diferenciais competitivos e assim alavancar suas vendas. O estudo foi feito através de uma pesquisa documental, conceituando os principais pontos de marketing e buscando exemplos de algumas estratégias mercadológicas utilizadas por pequenas empresas que geraram resultados satisfatórios. Através do estudo pode-se perceber que o marketing atende as necessidades de qualquer tipo…

INGEPRO – Inovação, Gestão e Produção Dezembro de 2010, vol. 02, no. 12 ISSN 1984-6193 www.ingepro.com.br Marketing de Relacionamento: Definição e Aplicações. Flávio Régio Brambilla Luciana V. Pereira Paula Bristot Pereira Resumo: À medida que o tempo de operação no mercado avança, as empresas buscam cada vez mais aprimorar a qualidade nos relacionamentos com seus clientes, o que é feito através de medidas e diferenciais mercadológicos. Para alcançar esse objetivo, tendo em vista