Falando Sobre Peter Drucker

forneceram diversificados métodos afim de provocar as empresas um avanço no mercado competitivo e alcançar um índice de qualidade elevado. TOM PETERS Nascido em 1942, tem como marco o livro a Senda da Excelência, escreveu com Robert Waterman, que será sempre lembrado na sua carreira por ter sido o best-seller da gestão mais vendido de todos os tempos. Apesar disso, Peters começa o livro seguinte com as palavras: "Não existem empresas excelentes." Antes de aderir à McKinsey, em 1974,…

uma vontade muito grande de superação das barreiras disciplinares a que o ensino institucional está confinado. Contudo, nem sempre o trabalho realizado corresponde a um ensino interdisciplinar, o que leva à necessidade de pesquisas mais aprofundadas sobre o assunto, na busca de alternativas de solução para o problema. 1 - ORIGENS DO CURRÍCULO FRAGMENTADO 1.1 - FRAGMENTAÇÃO DOS PROCESSOS DE PRODUÇÃO A fragmentação dos processos de produção teve início no período…

com as quais trabalha. Ele também faz isso através de decisões que envolvem pagamento, posição e promoção. Ele usa comunicação constante, falando e ouvindo seus subordinados, superiores e colegas. Desenvolve pessoas (inclusive ele mesmo) Um gestor competente não é necessariamente um líder, e vice-versa. As organizações precisam de ambos. A discussão sobre os termos "chefe" ou "líder" parece mais restrita a aspectos semânticos, no que se refere ao uso palavras que se tornaram…

que falam sobre o tema e o relativizam. O empreendedorismo é a palavra chave do tema. O empreendedor coloca as ideias em prática, afinal, conforme afirma Dornelas (2005) “Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso”. Dessa forma, é possível colocar qualquer ideia em prática? Depende da quantidade de informações que se têm sobre ela.

Informação: Disposição organizada de dados que cria padrões e ativa significados na mente de uma pessoa. São palavras, imagens e sons e possui uma dinâmica. Informação é um conjunto de dados com um determinado significado para o sistema. Segundo Drucker (1999) informação “são dados interpretados, dotados de relevância e propósito” É um fluxo de mensagens, um produto capaz de gerar conhecimento. É um meio ou material necessário para extrair e construir o conhecimento. Setzer…

e segue princípios dos antigos exércitos e da organização eclesiástica dos tempos medievais.Nesse tipo de organização os subordinados tem um único superior.O superior tem autoridade absoluta sobre seus subordinados. Suas principais características são: - autoridade única: o superior tem todo o comando sobre os subordinados - linhas formas de comunicação: através das linhas existentes no organograma. - centralização das decisões: toda organização é comandada pela autoridade,também…

para casa. Não é somente o salário que satisfaz o colaborador, mas o ambiente de trabalho harmonizado, no qual todos se respeitam sem distinção de cor e raça, recebendo com educação seus clientes para que estes possam se sentir bem neste ambiente, falando sempre a verdade, sendo sincero, dando oportunidade as pessoas para exporem suas idéias, opiniões e que buscam o progresso, o sucesso da empresa. (02/06/2010, entrevista in loco realizada na empresa Ação Investimentos Manaus/AM) …

indica um levantamento realizado em 5 capitais brasileiras realizado pelo Valor Econômico, o índice de insatisfação mais do que dobrou, passando de 18% em 2003 para 42% em fins de 2006. A queixa mais freqüente foi a falta de feedback das chefias sobre o desempenho dos entrevistados e a carência de elogios que leva as pessoas a se limitarem ao cumprimento da rotina e a ter “problemas de engajamento” (Valor Econômico/18/10/06) Poder-se-ia inferir que as organizações , e muitos dos…

produtos, visando aumentar sua imagem no mercado. De acordo com as observações, foi identificado que a comunicação com o cliente precisa ser mais clara, o cliente é a parte principal para que a empresa se mantenha neste mercado competitivo. Segundo Tom Peters, no livro PROSPERANDO NO CAOS- pág. 35,... ”Ouvir os clientes é algo que deve ser feito por todos. Com a maioria dos concorrentes movendo-se cada vez mais depressa a corrida será vencida por aqueles que ouvem (e respondem) com…

informação a excelência no atendimento e do relacionamento com seus clientes. A empresa Doll tem um “Slogam” (Construa uma historia de sucesso): “Experiencia e atenção ao franqueado com:” - Experiencia de 34 anos no segmento - Profundo conhecimento sobre os produtos e seus benefícios. Forte identidade da marca.(BRANDING) - Formato diferenciado de lojo. - Estrutura de treinamento com suporte didático e pedagogico. “Suporte ao franqueado com:” - Assessoria para escolha e locação de ponto.…