Existe Um Produto Serviços Que Solucionar Este Problemas

DE SERVIÇOS SERVIÇOS PÓS-VENDA André Feitosa Isabelle Dejardin Wlamir Ribeiro 2 ANDRÉ FEITOSA ISABELLE DEJARDIN WLAMIR RIBEIRO SERVIÇOS PÓS-VENDA Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração de Serviços, da Universidade Federal da Bahia, como requisito para obtenção do certificado de conclusão. Salvador 2001 3 Orientador: Prof. Robinson Tenório 4 RESUMO: Esta monografia tem três objetivos, definidos através de seu problema. A

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI SUL LOGÍSTICA PESQUISA DE MERCADO E PROPOSTA DE MELHORIA FERNANDA DOS SANTOS JOINVILLE 2014 FERNANDA DOS SANTOS PESQUISA DE MERCADO E PROPOSTA DE MELHORIA: Petisqueira Sabor do Mar Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Logística do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – senai sul – para conclusão da…

5 – – – – – Qual é o negócio da empresa? Qual é a identidade? Qual é a missão? Qual é a visão? Quais são os valores? © 2005, Fabio Queda Bueno da Silva. O negócio da Empresa • Abordagem do ponto de vista do cliente, não do produto. • Pergunta: qual é o maior benefício que seu cliente procura ao se dirigir a sua empresa? © 2005, Fabio Queda Bueno da Silva. A Identidade • Define a razão de ser da empresa, suas aspirações e sua cultura. • É composta…

Diagnóstico do grupo O motivo principal da queda do faturamento do Pet Shop pelo ponto de vista do grupo é a falta de qualificação profissional dos sócios, a falta de conhecimento específico na área administrativa é um dos maiores problemas que se passam nessa pequena empresa, também a desordem entre os funcionários que não estão seguindo as regras de uma boa convivência em grupo. João é formado em Gestão comercial, uma formação sem todos os conhecimentos necessários para uma gestão

para a qualidade da obra e para evitar aborrecimentos e custos’. O Diretor Operacional dos Engenheiros da Construir, Srº Márcio Gonçalves, atua na área de projetos e construção de edifícios há mais de vinte anos, sendo quinze na Empresa, oferece serviços para os mais variados clientes. ‘Estamos preparados para aprovar os projetos de seus empreendimentos nos diversos órgãos exigentes’. Hoje, após uma remodelação na estrutura e no quadro operacional da empresa, a qualidade da construção…

melhoria do produto. 2 - Pesquise e explique: o que é "gestão", e qual sua importância na sua aplicação nas empresas? Gestão é gerenciamento, administração, onde existe uma empresa a ser gerida ou administrada. O objetivo da gestão é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, com um objetivo específico. A importância da gestão nas empresas é fixar as metas através do planejamento, analisar e conhecer os problemas a enfrentar, solucionar os…

na natureza das mesmas, mas que criou a necessidade de uma alteração na estrutura: criação de um posto administrativo. Em seguida, houve uma expansão geográfica, criação de filiais, no mesmo ramo de negócio, que acabou ocasionando um aumento nos problemas administrativos, que exigiu novamente uma alteração estrutural, no caso, coordenação centralizada e estabelecimento de padrões. Com a necessidade de alocar de recursos a longo prazo, exigiu-se uma mudança estrutural, a criação da…

que temos que estar preparados para as constantes mudanças no mundo corporativo, onde a todo o momento sempre surge situações de caos, situações estas que nos faz agir primeiro e depois pensar nas melhores estratégias para pelo menos minimizar o problema e mantê-lo administrável. Devo dizer que a disciplina Gestão da Complexidade, me abriu o horizonte para se adaptar melhor em um ambiente em constante mudança, onde devo estar preparado para mudanças e ter rapidez para reagir a estes…

Introdução A humanidade começou a se desenvolver a partir do ponto em que um indivíduo começou a ter ideias criativas. Toda a evolução humana depende que haja o culto pela criatividade, pois, sem ela, ideias não surgem, conceitos não são melhorados e produtos não são atualizados, etc. Tudo o que evolui parte de uma inovação e, esta, é influenciada pela criatividade, pois sem ela tudo é feito ao acaso, uma planta evolui por uma recombinação genética ao acaso por ter influências do meio…

surge da constatação de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos por falta de conhecimento e porque não dizer, por falta de uma política empresarial de gestão do conhecimento. Na verdade, cada teoria surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época, mas todas ainda são aplicáveis em situações atuais e o administrador precisa conhecê-las bem para ter a sua disposição uma serie de alternativas adequadas para cada situação que julgar…