Arte da guerra

Existe uma academia na Savassi chamada Planet fitness e à 2 anos vem perdendo clientes constantemente para uma outra academia de um grupo de investidores paulista. É necessário reverter esta situação, aumentar a carteira de clientes e se tornar a principal academia do bairro. A academia foi fundada à 7 anos por dois irmãos e tem uma administração amadora, enquanto a concorrente está a apenas 3 anos no bairro. Algo precisa ser feito para alterar essa situação ou a Planet Fitness fechará as portas por falta de condição financeira devido a alta debandada dos poucos clientes ainda existentes. Nesse contexto, a Planet Fitness contrata um gestor que será responsável pela total administração do local. Através as treze leis de Sun Tzu, expressadas no que podemos considerar um grande Best Seller da humanidade, este administrador pretende mudar o quadro atual da situação e obter êxito no seu planejamento. Por falar em planejamento, essa é a medida inicial usada por ele. Nesse momento, o agente de transformação começa a estudar o mercado, as características, o perfil, preferências e necessidades dos frequentadores do bairro, estudar as qualidades do principal concorrente, seus pontos fracos e fortes. O gestor fará um estudo detalhado sobre a situação. É preciso ter consciência de que para almejar uma concorrência é necessário oferecer seguranças mínimas para que a investida não seja frustrada. Através deste estudo, o gestor identifica traços característicos de…