Arte da guerra
É necessário reverter esta situação, aumentar a carteira de clientes e se tornar a principal academia do bairro. A academia foi fundada à 7 anos por dois irmãos e tem uma administração amadora, enquanto a concorrente está a apenas 3 anos no bairro.
Algo precisa ser feito para alterar essa situação ou a Planet Fitness fechará as portas por falta de condição financeira devido a alta debandada dos poucos clientes ainda existentes.
Nesse contexto, a Planet Fitness contrata um gestor que será responsável pela total administração do local. Através as treze leis de Sun Tzu, expressadas no que podemos considerar um grande Best Seller da humanidade, este administrador pretende mudar o quadro atual da situação e obter êxito no seu planejamento.
Por falar em planejamento, essa é a medida inicial usada por ele. Nesse momento, o agente de transformação começa a estudar o mercado, as características, o perfil, preferências e necessidades dos frequentadores do bairro, estudar as qualidades do principal concorrente, seus pontos fracos e fortes.
O gestor fará um estudo detalhado sobre a situação. É preciso ter consciência de que para almejar uma concorrência é necessário oferecer seguranças mínimas para que a investida não seja frustrada.
Através deste estudo, o gestor identifica traços característicos de um fundamento importante destacado por Sun Tzu: os cinco fatores fundamentais. É por meio desta análise que ele poderá iniciar sua investida nessa competição de mercado.
Seu objetivo é colocar a Planet Fitness como a principal academia da região em 2 anos.
O próximo passo do gestor é estruturar essa competição. Sua ação agora é mais complexa. Ele irá em busca de profissionais que estejam empenhados a participarem da mudança e do crescimento da academia. Além disso, será ousado em buscar