Exercicios Kotler

MARKETING ASSOCIATION NO QUE DIZ RESPEITO AO VAREJO: "... UMA UNIDADE DE NEGÓCIOS QUE COMPRA MERCADORIAS DE FABRICANTES, ATACADISTAS E OUTROS DISTRIBUIDORES E VENDE DIRETAMENTE A CONSUMIDORES FINAIS E, EVENTUALMENTE, A OUTROS CONSUMIDORES". RELATAM KOTLER E KELLER (2006, P.500), QUE: O VAREJO INCLUI TODAS AS ATIVIDADES RELATIVAS À VENDA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DIRETAMENTE AO CONSUMIDOR FINAL, PARA USO PESSOAL E NãO COMERCIAL. UM VAREJISTA OU UMA LOJA DE VAREJO É QUALQUER…

VII. Recursos didáticos: quadro branco, retroprojetor, exercícios e vídeos. VIII. Avaliação: A avalição poderá acontecerá através de provas individuais e de trabalhos em grupo, além das discussões dos temas abordados em sala de aula. XIX. Bibliografia: KOTLER & ARMSTRONG. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003. GIOIA, Ricardo M. Fundamentos de Marketing, conceitos básicos. São Paulo: Editora Saraiva, 2011. KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de…

ser entendido como o processo social voltado para satisfazer as necessidades e os desejos de pessoas e organizações, por meio da criação da troca livre e competitiva de produtos e serviços que geram valor para as partes envolvidas no processo. Kotler (2000, p. 30), conceitua que marketing “é um processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com…

empresarial que cria com frequência valor para o cliente e que gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de Marketing: produto, preço, comunicação e distribuição (DIAS, 2003). Para Kotler (2000), Marketing é um processo para desenvolver produtos competitivos a fim de bater a concorrência com um bom preço no mercado, trazendo ao consumidor inovação e idéias que satisfaça o cliente e atinja metas individuais dentro da…

ENDOMARKETING Publicado pelo estudioso Saul Bekin em 1995, onde discute o que o especialista Philip Kotler anteriormente chamou de Marketing Interno das Organizações. Segundo o conceito mais importante de Kotler, ele visualiza a evolução do marketing dentro da empresa de acordo com cada etapa, que são quatro: função do departamento, onde as funções se alocam, início da formação, o departamento oficialmente formado. Para Bekin, o objetivo de toda empresa é desenvolver um produto/serviço de acordo

LISTA DE TABELAS Tabela 1: Vendas em 2005 33 Tabela 2: Número de Alunos da Academia 34 Tabela 3: Demonstração do Resultado do Exercício 35 Tabela 4: Distribuição de alunos por programa de treinamento 38 Tabela 5 Número de alunos nas principais concorrentes 48 Tabela 6: Plano de Ações Táticas 60 Tabela 7: Projeção da Demonstração do Resultado do Exercício 61 9 1 INTRODUÇÃO Neste capitulo introdutório são apresentados o tema do trabalho e apresentado o problema de pesquisa. Em

reações podem e serão causadas nos consumidores, através de um estímulo provocado pela própria comunicação, diz DIAS (2003, p. 275). A figura abaixo descreve o modelo clássico de comunicação, composto por nove elementos fundamentais. Fonte: KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. Ed. Atlas São Paulo: 1998. No modelo mostrado a cima, o emissor é quem inicia o processo de comunicação, também quem escolhe o código…

compra e uso de produtos/ serviços para a satisfação de necessidades e desejos. Para Kotler e Keller (2006), uma vez que o propósito do marketing centra-se em atender e satisfazer às necessidades e aos desejos dos consumidores, torna-se fundamental conhecer o seu comportamento de compra. Fatores culturais São os fatores que exercem a mais ampla e profunda influência sobre os consumidores, de acordo com Kotler e Keller (2006). Os fatores culturais encontram-se subdivididos em…

(Marketing: De acordo com Philip Kotler, é um processo social através do qual indivíduos e grupos obtêm o quê necessitam e desejam por meio da criação, oferta e livre negociação/troca de produtos, serviços e valores com outras pessoas. Seu principal objetivo é aumentar a lucratividade da empresa. Para tanto é necessário identificar, avaliar e selecionar oportunidades de mercado, formulando estratégias para alcançar o domínio dos mercados alvos (Kotler, 2009). (Marketing Social: É uma das

realização de seus objetivos; Excelência no atendimento, oferecendo um serviço de qualidade, fundamentado em compromisso, responsabilidade e respeito entre todos; Respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente. 2.6 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS Kotler e Keller (2006, p. 389) definem produto como “o elemento mais importante do mix de marketing”. Engel, Miniard e Blackwell (2005) completam dizendo que o produto inclui o pacote completo de benefícios que o consumidor espera receber no…