bacharel

ÍNDICE

1.1 Identificação dos estagiários 4
1.1.1 Histórico da empresa 5
1.2 Tema 6
1.3 Problema 7
1.4 Objetivos 7
1.4.1 Objetivo geral 7
1.4.2 Objetivos específicos 8
1.5 Justificativa 8
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 9
2.1 Comunicação integrada de marketing 9
2.1.1 Processo de comunicação 11
2.1.2 O plano de comunicação de marketing 13
2.2.3 Definição da estratégia de mensagem 16
2.2.4 Definição dos meios de comunicação 16
2.2.5 Definição do orçamento de comunicação 17
2.2.6 Implementação do plano 20
2.2.7 Avaliação dos resultados 20
2.3 Ferramentas de comunicação e promoção 21
2.3.1 Força de venda como ferramenta promocional 21
2.3.1.1 conceito de venda pessoal 21
2.3.1.2 Tarefas e propósitos da força de venda 22
2.3.2 Negociação 24
2.3.4 Propaganda como ferramenta promocional 25
2.3.4.1 Conceito de propaganda 25
2.3.4.2 Funções da propaganda 25
2.3.5 Estratégia de imagem da marca 28
2.3.6 Relações públicas 29
2.3.7 Marketing direto 34
2.3.8 Pesquisa de marketing 35
2.3.8.1 Conceito de pesquisa de marketing 36
2.3.8.2 Funções da pesquisa de marketing 36
2.3.8.3 A proatividade da pesquisa de marketing 37
2.3.9 sistema de informação de marketing (sim) 37
3. PROCEDIMENTO METODOLOGICO DA PESQUISA 39
4. DIAGNOSTICO 40
4.1 Contextualização do ambiente organizacional da empresa 40
MISSÃO 40
VISÃO 40
VALORES 40
4.2 ANALISE DE RISCO 58
4.3 Pesquisa de marketing 60
5. PROGNÓSTICO 64
5.1 Planejamento de comunicação de marketing para MDL publicidade 64
ANEXOS 70
7 REFERÊNCIAS 73

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho pretende mostrar aos profissionais de marketing, recursos, regras e conceito para desempenhar e desenvolver suas atividades de comunicação de forma a satisfazer as necessidades da organização.
Com a intenção de tornar usuários fiéis de produtos ou serviços da MDL publicidade destaca-se a necessidade de planejar as ações de comunicação, além disso, mensurar os resultados