Exercicios Iso 9001

TRIBUNAL DE CONTAS DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO ISO 9001 MANUAL TÉCNICO DE FISCALIZAÇÃO OBRAS PUBLICAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA Versão Data Fl. 01 06/12/2005 1/64 ÍNDICE ITEM 1 – INTRODUÇÃO 2 – PROCEDIMENTOS PRELIMINARES 2.1 – Programa de obras 2.1.1 – Plano Plurianual 2.1.2 – Lei de Diretrizes Orçamentárias 2.1.3 – Lei Orçamentária Anual 2.2 – Estudo de viabilidade 2.3 – Recursos orçamentários 3 – PROJETOS 3.1 – Fatores de Risco em Projetos 3.2 –…

Cartilha ISO 9001:2008 Logotipo Certificação ISO 9001:2008 Nome da empresa ltda. ISO 9001:2008 está baseada em três requisitos principais que são: O QUE É A ISO? ISO 9000 é um conjunto de normas que permitem que uma empresa mantenha seus processos cada vez melhores. Aumentando assim a competitividade da empresa. Satisfação do Cliente Este é o principal foco da ISO 9001-2008. Não adianta manter uma sistema de gestão e este não proporcionar satisfação dos clientes

nos auxiliado nas informações o que tornou possível essa fase importante na nossa formação. SUMÁRIO 1 Apresentação e Justificativa 6 2 Objetivo 7 3 Metodologia 8 4 Cronograma 9 5 Diagnóstico Organizacional 10 5.1 Premiação e ISO 9001: 2000 12 5.2 Medição e Monitoramento de Processo 13 5.3 Análise de Dados 14 5.4 Melhoria 15 6 Conclusão 16 7 Referências 17 8 Anexos 18 9 Apêndice 23 1 APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVAS Este projeto feito…

ISO 9000 1 – GESTÃO DA QUALIDADE A qualidade e o seu reconhecimento é, cada vez mais, um fator de peso e até mesmo imprescindível para o sucesso de uma empresa. Seguir uma ou mais normas de referência é o “obrigatório” para que se consiga alcançar uma boa gestão de qualidade. Em princípio, qualquer empresa, desde que tenha clientes, tem um sistema de gestão. Este poderá ser informal e não estar documentado. Para implementar um sistema de gestão, segundo uma norma, deve formalizar-se…

respeito à diversidade em todos os seus aspectos, e, por isso, encorajamos e promovemos uma perspectiva global e interdisciplinar na busca de soluções inovadoras. 5 Comprometimento Valorizamos o comprometimento efetivo das pessoas e das equipes no exercício da nossa Missão e na superação dos desafios científicos e tecnológicos para a geração de resultados para o nosso público-alvo. 6 Cooperação Valorizamos as atitudes cooperativas, a construção de alianças institucionais e a atuação em…

básicos sobre SGQ; Os 8 princípios da gestão da qualidade; Estrutura da Norma NBR ISO 9001:2008; Sistema de Gestão da Qualidade - Itautec. Definição de Coordenador (Dicionário Houaiss) 1 Aquele que organiza-se de forma metódica; estruturada, ordenada; 2 Responsável pelo andamento, pelo progresso de (setor, equipe, projeto etc.); aquele que dirige. Responsabilidades 1. Conhecer a Norma NBR ISO 9001 e aplicar os requisitos pertinentes em seu processo; Gerenciamento…

ANAIS 4.1- Norma ISO 9001:2000 A ISO 9000 tornou-se uma referência internacional para requisitos de qualidade nas relações entre empresas. Trata-se de uma família de normas internacionais editadas pela “International Organization for Standardization”, conhecida pela sigla ISO, que significa Organização Internacional de Normalização. A ISO tem como missão estabelecer normas técnicas que representem e traduzem o consenso dos diferentes países do mundo. Foi fundada em 23 de fevereiro de 1947

............................................................20 TABELA 2 – Prestação de Serviços..........................................................................24 TABELA 3 – Pacote ISO 14001.................................................................................25 TABELA 4 – Pacote ISO 9000...................................................................................25 TABELA 5 – Pacote 5’s................................................................................

1 Roteiro para Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 – Experiência da Embrapa Meio Ambiente Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de decisão;

A Importância das Normas e Políticas Internas A Norma e as Políticas servem para esclarecer os direitos e deveres da relação de emprego entre colaborador e empregador, ainda, a postura que a organização espera do colaborador no exercício de suas funções. A Norma deve abordar as obrigações comuns a todos os colaboradores, práticas não pertinentes, horário, segurança, limpeza, higiene, penalidades e disposições gerais. As Políticas estabelecem de forma focada a algum departamento ou colaborador,