Exemplos De Bsc

Tangará da Serra 2013 Introdução Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da utilização do BSC e suas perspectivas como instrumento de estratégia empresarial

os autores do BSC propuseram integrar indicadores financeiros com indicadores não-financeiros. Isso proporcionaria um equilíbrio entre ambos os tipos, ao invés de concentrar todo o foco dos gestores nos indicadores de natureza financeira. Kaplan e Norton (1996) salientam que esse equilíbrio é importante, pois os indicadores não-financeiros são mais voltados ao longo-prazo, ao passo que os indicadores financeiros são mais voltados ao curto-prazo. [...] Desde seu surgimento, o BSC tem sido alvo de

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

Janeiro (UERJ) E-mail: josirgomes@superig.com.br RESUMO O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton em 1992, resultou da necessidade de captar toda a complexidade da performance da organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado em empresas e organizações. Dentre suas contribuições estão a composição e a visualização de medidas de performance que reflitam a estratégia de negócios da empresa. O BSC resume, em um único documento, indicadores de performance em…

encontraram dificuldades na implantação do BSC ou mesmo que a adoção do BSC fracasou, chegando a 70% dos projetos de implantação. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do BSC na Petrobras tendo por base as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa empírica com a utilização de um questionário com dezoito questões que foi aplicado aos participantes do projeto BSC na…

está relacionada ao sucesso do grupo. Parece haver uma compreensão geral de que uma diversidade bem administrada pode ser um ativo para o desempenho, acontecendo o contrário, se malconduzida. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Quem procura por um exemplo de diversidade no ambiente de trabalho pode olhar para o escritório paulista da Wunderman, agência de marketing do grupo de propaganda WPP. O vice-presidente de criação, Eco Moliterno, é poeta, ateu, formado em publicidade e…

criadores do bsc chegaram a uma conclusão que era melhor olhar a empresa não em uma dimensão que seria única e exclusivamente pela a dimensão financeira mas sim em quatro (dimensão de pessoas ou crescimento e aprendizado, dimensão de processos internos, dimensão de clientes e por fim a dimensão financeira) 1. INTRODUÇÃO Através do presente texto faz-se uma abordagem de duas questões principais: 􀂃 Balanced Scorecard…

monitorados por indicadores. O BSC foi criado por David Norton e Robert Kaplan na década de 1990. A utilização do BSC como ferramenta de gestão estratégica e como uma das técnicas de avaliação do desempenho de controle, possibilita à organização vencer os desafios a que está sujeita, além de torna-la transparente através da divulgação do seu desempenho, bem como o alcance da realização de sua missão. A partir de uma visão balanceada e integrada de uma organização, o BSC permite…

medidas de desempenho O Balanced Scorecard – BSC – originou-se de um estudo patrocinado pela empresa de consultoria KPMG, intitulado Measuring Performance in the Organization of the Future, elaborado por Robert S. Kaplan e David P. Norton. A idéia principal do Balanced Scorecard é traduzir a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que sirva de base para um sistema de medição e gestão estratégica. A adoção do BSC possibilita... esclarecer e…

SGADA - SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL: A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE SGA QUE UTILIZA O BALANCED SCORECARD (BSC) Lucila Maria de Souza Campos 1 Rua Uruguai, 458 CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil Tel: 47 3417500 E- mail: lucila.campos@terra.com.br Paulo Mauricio Selig 2 Campus Universitário - Trindade CEP: 88040-900 Florianópolis/SC Brasil Tel: 48 3317012 E- mail: selig@eps.ufsc.br 1 Universid ade do Vale do Itajaí – UNIVALI CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil 2…