Exemplos De Bsc

descrevendo o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta que se propõe a suprir as principais lacunas desses sistemas e, ao mesmo tempo, servir de base para o desenho de um sistema de controlo estratégico que visa essencialmente o alinhamento estratégico da organização. Para isso, é apresentado o conceito do BSC fazendo uma breve resenha histórica do seu desenvolvimento. Faz-se uma breve alusão às quatro perspectivas de base e ao mapa estratégico, e caracteriza-se o BSC enquanto…

ferramentas de qualidade e melhoria contínua já utilizada. Questionamentos podem ser levantados: O BSC é compatível com o PNQ? Depois de implementado o BSC, é possível amarrá-lo ao programa de Seis Sigma? O programa de Lean Manufacturing será visualizado no BSC? Vários estudos apontam o BSC como uma ferramenta útil e adaptável a essa realidade. Relatos da própria FNQ mostram que empresas que possuem BSC tendem a ter maior pontuação no PNQ. Foi o que ocorreu com CPFL Paulista,…

Título: O administrador frente as ferramentas. Introdução: Em um mundo globalizado e competitivo o administrador deve buscar técnicas e ferramentas para o ajudar a sobreviver em meio a tantos percalços no mundo dos negócios. Ferramentas como o bsc (Balanced Scorecard) e seis sigma pode ser a chave para uma vida de sucesso no mercado de trabalho. Seis Sigma é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar os processos e eliminar defeitos. Seis…

diferença sobre o sucesso ou não no futuro de uma corporação, e até início da década de 90, esta “ciência” ainda não estava totalmente madura. Propõe-se neste trabalho discorrer sobre definições e conceitos relacionados à ferramenta Balanced Scorecard (BSC), extensamente utilizada pelas corporações desde sua primeira publicação em 1992, abordando desde sua definição, história, até características específicas da ferramenta. Em um segundo momento aborda-se sobre sua adaptação à…

O Balanced Scorecard Social (BSC) na gestão de pessoas O objetivo do Balanced Scorecard, é a criação de um método de desempenho para empresas analisarem seus indicadores financeiros e operacionais. Teve inicio em 1990 a criação desse método pelos norte americanos Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School, analisando 12 organizações, dessa forma foi desenvolvido. De acordo com as perspectivas dos indicadores financeiros, de clientes, de inovação e…

Faculdade Anhanguera, como exigência das atividades EAD Campinas- 2011 BALANCED SCORECARD – BSC e SEIS SIGMA Introdução O BSC e visto como uma ferramenta organizacional muito importante e utilizada para gerenciar importantes processos de decisão. Como por exemplo: para estabelecer metas individuais ou de grupo, remuneração, planejamento e orçamento, como alocar recursos, feedbacks empresariais. O BSC da o equilíbrio da visão financeira e não financeira da organização para o…

BSC – Balanced Scorecard O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a Tecnologia da Informação (TI) e os softwares de Enterprise Resource Planning (ERP) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e

João Luiz Kovaleski (CEFET/PR) kovaleski@pg.cefetpr.br Resumo Este artigo apresenta uma comparação entre alguns modelos de medição de desempenho. Ressalta o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta atual, utilizada na medição de desempenho organizacional, conforme proposto por Kaplan e Norton (1992), o BSC é capaz de difundir e alinhar a estratégia, por toda a organização, utilizando para tanto um conjunto de medidas balanceadas de desempenho financeiras e não-financeiras,…

intangíveis [1]. Em resposta a esta necessidade crescente, surgiu na década de 1990 o modelo de Balanced Scorecard (BSC) proposto por Robert S. Kaplan e David P. Norton em publicação da Harvard Business Review. Surgia assim, o BSC – uma ferramenta que oferece uma visão abrangente e ao mesmo tempo detalhada da organização. Imediata, porém com visão a médio e longo prazo [2]. O BSC é um conjunto de indicadores equilibrados que permite aos gestores visualizar a empresa sob várias…

que por sua vez também está cada vez mais competitivo e inovador. Esse trabalho tem como objetivo apresentar um dos métodos que surgiu em 1897, explicando o processo dos Seis sigma, fazendo relação entre o processo Seis Sigma e BSC com a Gestão da Qualidade e dando exemplo que casos que obtiveram sucesso através dessas duas metodologias. SEIS SIGMA Seis Sigma é uma metodologia estruturada que incrementa a qualidade dos processos e o alinhamento com as estratégias empresariais,…