Exemplo Prático Do Uso Seis Sigma

do Hospital das Clínicas da FMUSP. Membro do Grupo de Discussão de Indicadores da ControlLab - SBPC/ML. Certificado Green Belt em Seis Sigma (FCAV). Fernando de Almeida Berlitz Farmacêutico Bioquímico. Pós-graduado (MBA) em Gestão Empresarial (Major) e Marketing (Minor) pela ESPM-RS. Gestor Sustentabilidade - Regional RS no Grupo Fleury. Certificado Black Belt em Seis Sgima (QSP-SP). Especialista em Redesenho de Processos pela Grid Consultores-RS. Gestor de Processos pela Business…

Pergunta 3 A qualidade é considerada um processo vital na operação das empresas. No texto adicional sobre Qualidade e Gestão: A Gestão da Qualidade Total, a autora descreve seis dimensões que podem ser atribuídas ao termo qualidade total que lhe conferem características de totalidade. Essas seis dimensões são: qualidade intrínseca, custo, atendimento, moral e segurança e ética. Você deve optar pela alternativa que apresenta de forma correta a definição dada para a dimensão qualidade

esta deve ser feita através de análises de acordo com uma sequência lógica, baseada em fatos e dados. Desta forma, este trabalho tem como objetivo explicar e exemplificar as novas ferramentas gerenciais da qualidade, bem como apresentar um caso prático envolvendo tais ferramentas. 2. Fundamentação teórica 2.1 Gestão da Qualidade Evolução do Conceito de Qualidade Apesar das diferentes abordagens existentes, que se complementam entre si, é consensual que…

Endomarketing 14 4.2.4 A importância do Endomarketing na organização 14 4.2.5 Parecer 15 4.3 Administração da Produção 15 4.3.1 Produtividade Parcial 15 4.3.2 Absenteísmo nas organizações 16 4.3.3 Motivação e satisfação dos colaboradores 16 4.3.4 Seis sigmas 18 4.4.1 Fluxo de Caixa 18 4.4.2 Payback 19 4.4.3 O princípio do investimento 20 4.4.4 O princípio do Financiamento 20 4.4.5 Planejamento orçamentário 20 4.4.6 VPL 21 4.4.7 TIR 21 4.4.8 Taxa 21 4.4.9 Empréstimo…

Ciclo PDCA como um método para solução de problemas da qualidade Augusto V. M. da Fonseca (Depto. de Engenharia de Produção, EPUSP) augusto.fonseca@poli.usp.br Dario Ikuo Miyake (Depto. de Engenharia de Produção, EPUSP) dariomiy@usp.br Resumo O uso do PDCA costuma propiciar resultados substanciais nas empresas. Mas, é preciso verificar em que consiste este método e se há alternativas a ele. Para tal, são analisados conceitos subjacentes, como: conhecimento, solução de problemas,…

como a necessidade para bases do exército dos Estados Unidos tem havido mínima desde a guerra do Vietnã. Presença do exército dos Estados Unidos foi mantida mais amplamente lá até 1970, quando os Estados Unidos virou a maior parte de suas bases para uso nativo. Força aérea dos EUA foi mais amplamente estacionadas no país em tempos de guerra e paz por causa das inúmeras hangares de aviões e aeroportos disponíveis. A .. Continuar lendo Requisitos para se tornar uma enfermeira prática …

do produto. 2 - Aperfeiçoar o custo da previsão dessas funções. 3 - Identificar as características marginais do produto que podem ser eliminadas. A análise de todos os custos referente ao valor de permite sabermos, qual é o peso dos custos, por exemplo, do marketing, da corretagem, do aluguel do prédio administrativo ou do capital imobilizado para este fim. Ela tem por objetivo desenvolver um diagnóstico apropriado de todas as fases produtivas e permitem intervenções especificas,…

competitivo. Mesmo na atividade-meio, só é permitido terceirizar quando não houver subordinação hierárquica, ou seja, locação de mão de obra é ilegal. A atividade-fim de uma empresa é a razão de existir dessa empresa. Dentro do serviço público, têm-se exemplos de terceirizações satisfatórias, como é o caso dos serviços de limpeza. Neste caso, a terceirização é indicada pois a atividade-fim do serviço público não é a limpeza de seu patrimônio. Para amenizar os problemas causados pela…

Ferramentas da Qualidade Ferramentas da Qualidade As ferramentas da qualidade são métodos analíticos amplamente utilizados para a melhoria de processos e solução de problemas em qualidade. O uso dessas ferramentas possibilita objetividade e clareza no trabalho e, fundamentalmente, a “administração com base em dados e fatos”, ao invés de opiniões. Ferramentas da Qualidade As ferramentas da qualidade, portanto, são utilizadas para a identificação, coleta e análise de fatos e

6 Sigma SUMÁRIO Módulo 1 - Visão Geral da Estratégia 6 Sigma 1.1 - Histórico .....................................................................................................................8 1.2 - Definição de termos ...................................................................................................9 1.3 - Conceitos básicos .....................................................................................................10 1.4 - 6 Sigma X Qualidade total..............