Eventos De Hotelaria

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA HOTELARIA Luciana Ávila Karam Graduanda do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: lucianakaram@zipmail.com Renato Nunes Lemos, Ms Professor de Marketing do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: renatolemos@pop.com.br Resumo Este trabalho tem por objetivo passar o conceito do Marketing de Relacionamento, explicando o que é, para que serve e como funciona dentro da hotelaria. O conceito de Marketing de

vôos regionais no exterior. • ALI (additional liability protection); Seguro para terceiros no caso de locação de veículos, oferece proteção adicional contra danos pessoais e materiais. • All inclusive; Termo normalmente associado à área de hotelaria determina o sistema no qual todas as despesas (refeições, bebidas alcoólicas e até gorjetas) estão incluídas no valor da diária paga pelo hóspede. • All suítes; Hotel que possui apenas suítes (apartamentos com uma sala anexa) •…

Departamento de Hotelaria e Turismo Curso de Hotelaria Giselle Duque de Castro Gestão do Conhecimento como diferencial para melhoria na otimização dos processos de um hotel da RMR. Recife, 2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE HOTELARIA E TURISMO CURSO DE HOTELARIA CLASSIFICAÇÃO DE ACESSO A TCC Considerando a natureza das informações e compromissos assumidos com suas fontes, o acesso a monografias do Programa de Graduação em…

Alvo: Turistas e empresários O Hotel dispõe de vários serviços, como: Recepção 24 horas, concierge, serviço de câmbio, assistência turística, serviço de limousine e taxi executivo, serviços de lavanderia, depósito de bagagens, serviços para eventos e casamentos. O hotel tem Arcondicionado nas áreas comuns, cofre na recepção, áreas para fumantes, terraço, pátio, TV no lobby e salão de festas que conta com equipamento para serviços de banquete Também há serviços de creche no…

Investimentos, conta á pagar, salários, compras, almoxarifado, manutenção, segurança. Planejamento de marketing Realizar propaganda do hotel, investimento no marketing. Tecnologia e modernização Controle e gestão em programas específicos de gestão em hotelaria. Modernização nos padrões de atendimento e nos quartos e física do hotel. Planos de carreira Plano de funções carreira aos funcionários para crescimento dentro da empresa e aumento de salários. PASSO 3: PROJETO: HOTEL SUCESSO…

são resultantes da composição de um ou mais módulos. Muitas pousadas, para maior privacidade do hóspede e também conforme a área disponível constroem suas unidades habitacionais em forma de bangalô. A&B O departamento de Alimentos e Bebidas na hotelaria tem suas peculiaridades em relação à sua estrutura funcional. Afinal, nesse caso, dificilmente se trata de um só restaurante ou bar, mas sim de um conjunto de serviços, distribuídos em vários pontos de venda de A&B, dentro do mesmo…

Específicos com os Grupos Adriana Gomes de Moraes • Conteudista do Portal Educação. Alexandre de Lima Veloso • -- Ana Carolina Gilberti Rocha Lopes • MBA em Turismo, Hotelaria e Entretenimento pelo Centro Europeu; • Especialização em Cerimonial, Protocolo e Eventos - PUC-PR; • Graduada em Administração con ênfase em Hotelaria - UTP. Aristides Faria Lopes dos Santos • --- Elizeu de Miranda • --- Fabrizia Valle da Costa • --- Lis Damasceno de Oliveira Fernandes • ---…

atraem os turistas. 1.3 ATRATIVOS NATURAIS Estão localizados no espaço físico–geográfico, constitui o que se convencionou chamar de paisagem na qual houve pouca ou nenhuma intervenção humana, bem como qual quer elemento da natureza. MÓDULO I - HOTELARIA O hotel teve sua origem em paralelo ao desenvolvimento do comércio entre as cidades. As rotas comerciais na Ásia, Europa e África, na Antigüidade, originaram núcleos urbanos e o conseqüente surgimento de hospedarias para servir…

Consultores em Turismo HUMANIZAÇÃO EM HOSPITAIS POR MEIO DA HOTELARIA: UMA FORMA DE AGREGAR VALOR À ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR O CASO HOSPITAL LÚCIO REBELO Maria Elisa Catani Batista Banca Examinadora: Profa Joana d’Arc Bicalho Félix M.Sc. – Orientadora Prof Shirley Pontes M. Sc. – Membro Brasília, outubro de 2005. UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA – UnB Centro de Excelência em Turismo – CET HUMANIZAÇÃO EM HOSPITAIS POR MEIO DA HOTELARIA: UMA FORMA DE AGREGAR VALOR À…

Considerações Finais e Sugestões................................................. Referências..................................................................................... INTRODUÇÃO A Hotelaria Hospitalar no Brasil nasceu há pouco menos de uma década devido à busca para atender necessidades que o cliente apresentava quando interagia com o ambiente da saúde, com vários fatores que contribuindo para esse surgimento. Essas…