Estágio Volvo Do Brasil

oral para Maria e informações sobre higiene para sua mãe, que tem uma televisão mas não um filtro de água. Com o novo programa de saúde pública, envolvendo um exército de trabalhadores de saúde de baixo custo, o estado do Ceará está mostrando para o Brasil que às vezes, mesmo em tempos de austeridade econômica, a mortalidade infantil pode ser reduzida. Em quatro anos, o Ceará, um dos estados mais pobres do Nordeste brasileiro, reduziu sua mortalidade infantil em cerca de um terço. O…

empresariais e também ajudará a estabelecer um caminho acadêmico para futuros estudos. 1.3. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA E OBJETIVOS Este trabalho visa contribuir para o estudo da estrutura e ações de gestão de marca corporativa na indústria de varejo no Brasil, sob o foco das lojas de departamentos, eletrodoméstico e móveis e com o direcionamento da marca como uma questão estratégica. Ainda hoje, quando se fala em marca é comum pensar, de uma forma simplória, na respresentação gráfica da…

Editoração eletrônica: Camila Kuwabata e Carolina Kuwabata Capa: Victor Bittow ISBN: 978-85-7522-257-7 Histórico de impressões: Novembro/2010 Primeira edição Novatec Editora Ltda. Rua Luís Antônio dos Santos 110 02460-000 – São Paulo, SP – Brasil Tel.: +55 11 2959-6529 Fax: +55 11 2950-8869 Email: novatec@novatec.com.br Site: www.novatec.com.br Twitter: twitter.com/novateceditora Facebook: facebook.com/novatec LinkedIn: linkedin.com/in/novatec capítulo 1…

residência do trabalho, o comércio da fábrica, o campo da cidade e o lazer para todos. É uma realidade no cotidiano de todos nós e o carro é uma necessidade. O Trânsito é uma das grandes preocupações do Brasil. Tem sido objeto de preocupação constante por parte dos órgãos responsáveis no Brasil e em todo o mundo. Estudos realizados pelo DENATRAN apontam a “Tragédia do Trânsito Brasileiro” : - há 50.000 mortos por ano; - há 350.000 mil feridos por ano; - 2/3 dos leitos…

pessoais –Ideais •Atributos do Produto –Durabilidade –Marca –Volume de uso –Preço SEGMENTAÇÃO •Comportamentais –Ocasião –Influências –Moda •Benefício buscado –Qualidade –Assistência técnica –Atendimento MERCADO-ALVO E SEGMENTAÇÃO EXEMPLOS Volvo: segurança Ferrari: estilo Uno: preço Gol: confiabilidade VALOR E SATISFAÇÃO •Valor: Razão entre o que o cliente entrega(custos) e o que recebe (benefícios) –Benefícios funcionais e emocionais–Custos monetários, psicológicos, de…

o suporte de um sistema de entrega de valor superior. Uma proposta de valor consiste em todo um conjunto de benefícios que a empresa promete entregar; é mais do que o posicionamento central da oferta. Por exemplo, o posicionamento central da Volvo é segurança, mas ela promete ao comprador mais do que um carro seguro, outros benefícios incluem um carro duradouro, bom atendimento e um prazo de garantia extenso. Basicamente, a proposta de valor é uma declaração sobre a experiência…

de distribuição, o serviço ao cliente ocorre graças à coordenação entre as partes envolvidas e principalmente, a qualidade do relacionamento entre as diferentes funções e partes. Para Chopra (2003), a Cadeia de Suprimentos engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente (ou seja, todos os processos que possibilitam a entrega da mercadoria, desde a compra dos insumos de fabricação até a entrega para o cliente final). A Cadeia…

PANORAMA DO SETOR AUTOMOTIVO: AS MUDANÇAS ESTRUTURAIS DA INDÚSTRIA E AS PERSPECTIVAS PARA O BRASIL Bruna Pretti Casotti Marcelo Goldenstein* * Respectivamente, economista e gerente do Departamento de Indústria Pesada da Área Industrial do BNDES. SETOR AUTOMOTIVO Resumo Após muitas décadas de relativa estabilidade, o mercado automotivo mundial passa por profundas transformações. Os fabricantes japoneses e coreanos ampliam a participação de mercado e levam as montadoras…

Automatec – Automation International do Brasil. Norival Geraldo Capassi, gerente para América Latina da BT do Brasil, aponta que essas máquinas são perfeitas para operações repetitivas, onde o ciclo de trabalho é sempre o mesmo durante os turnos, e ideais para uso em ambientes industriais, como em indústria automobilística, de autopeças, de alimentos, componentes eletrônicos, etc. Fernanda Sampaio, gerente da Automação e Robótica da Efacec do Brasil, concorda com as aplicações em…

Reflexões sobre a identidade deste psicólogo, sobre o futuro da Psicologia Organizacional e do Trabalho e uma síntese encerram o capítulo. CONSTITUIÇÃO HISTÓRICA E ATUAÇÃO CLÁSSICA O desenvolvimento da Psicologia Organizacional e do Trabalho no Brasil acompanhou, em compasso subordinado, as ocorrências mundiais relativas à área. Isso pode ser visto em uma breve reconstituição histórica e revisão das práticas tradicionais no contexto internacional e, posteriormente, em uma síntese do…