Estudo De Caso Wal Mart Harvard

Próprias: Estudo de Caso Grupo Pão de Açúcar EDMILSON PEQUENO DA SILVA BRASÍLIA 2007 EDMILSON PEQUENO DA SILVA Marcas Próprias: Estudo de Caso Grupo Pão de Açúcar Monografia apresentada no curso de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Gerenciais do Planalto Central, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. MARCOS BRASÍLIA 2007 2 Ficha catalográfica Silva, Edmilson Pequeno Marcas Próprias:…

a situação para constatar até onde vão essas semelhanças. Além disto, é de se prever que os impactos de novas tecnologias sobre as empresas de serviços tenham características específicas. A bibliografia é essencialmente estrangeira, mas já temos casos e experiências nacionais, principalmente na área dos bancos, supermercados, hospitais, laboratórios de análises clínicas, escolas e editoração gráfica. A pesquisa realizada para a preparação deste artigo traz embutidos dois objetivos…

Faculdade Estácio São Luís. Aos professores pela oportunidade de adquirir conhecimento com elaboração desse trabalho. Aos proprietários e colaboradores da empresa SETE VARIEDADES, por ter disponibilizado temo e espaço para o nosso estudo. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO........................................................................................................ 2. DIAGNOSTICO…

servidora. Dê uma olhada na lista das companhias servidora mais admiradas dos Estados Unidos, publicada em março/05 pela revista Fortune. Entre as empresas que ocupam as seis primeiras posições, quatro exercem essa prática: Starbucks (3o lugar), Wal-Mart (4o lugar), Southwest Airlines (5o lugar) e FedEx (6o lugar). Gostaria de dizer que isso acontece pelos motivos certos, mas a realidade é a seguinte: as velhas fórmulas já não funcionam. E quem não percebe isso simplesmente está…

hegemonia da indústria, verifica-se, no início do século XXI, a ascensão do varejo no mundo. O novo milênio começou com o pêndulo a favor do varejo. Com vendas de 200 bilhões de dólares em 2001, pela primeira vez na história uma companhia do setor, a Wal-Mart sagrou-se a número 1 do planeta, deixando na poeira gigantes como a Exxon e a General Motors (BLECHER, 2002, p.53). No Brasil o varejo vem ocupando uma posição de destaque, tanto em nível de geração de empregos, quanto de…

de pós-venda; e 4. identificar as principais diferenças entre os canais reversos de bens de pós-venda e de pós-consumo. Il. n <CANAªS Dt DilSTiRmlm;t~o RlEVIERSO§ ((tCiDRs} O marketing e a logística empresaríal têm consagrado grandes esforços em estudos e aperfeiçoamentos, em universidades e empresas modernas, à disciplina dos 'canais de distribuíção' e da 'distribuição física' dos bens produzidos. Essa preocupação se justifica não somente pela oportunidade dos custos envolvidos, mas…

Marcelo pelo carinhoso apoio. 3 RESUMO INFORMATIVO A presente dissertação trata do estudo do comportamento das lojas de departamentos virtuais, através da análise dos seguintes parâmetros: design e interface digital do site com o usuário, propaganda, promoção, logística, atendimento ao cliente, modelos de negócio, políticas de segurança, fidelização, políticas de trocas e formas de pagamento. Nesse estudo, focalizar-seão lojas de departamentos que comercializam, on-line, mais…

somente por terem ensinado, mas por terem nos feito aprender! A palavra mestre, nunca fará justiça aos professores dedicados, aos quais, sem nominar terão nosso eterno agradecimento! Às nossas famílias, que nos momentos de ausência dedicados ao estudo superior, sempre fizeram entender que o futuro, é feito a partir da constante dedicação ao presente! Aos amigos, que fortaleceram os laços da igualdade, num ambiente de cooperação e união! Jamais os esqueceremos! A todos que contribuem…

O consultor Richard Foster, da McKinsey, estudou 208 empresas durante 18 anos para identificar as que eram consistentemente bem-sucedidas. Só três funcionaram durante os 18 anos. Metade não conseguiu manter o ritmo por mais de dois anos. Um famoso estudo da Shell verificou que um terço das companhias listadas entre as 500 maiores da revista Fortune em 1970 tinha desaparecido em 1983. Uma pesquisa recente de Ellen de Rooij, do Stratix Group, de Amsterdã, indica que a expectativa de vida…

organizacional da GQT: 1. Definição de metas e objetivos para a implementação da GQT e do negócio. 2. Prover uma organização das pessoas para apoiar a implementação da GQT. 3. Treinamento e educação. 4. Promoção da GQT por toda a empresa. 5. Difusão de casos de sucesso. 6. Incentivo e premiação. 7. Monitoramento e Diagnóstico pela alta gerência. A QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO Uma das principais atividades das empresas é definir a estratégia do negócio de forma…