Administração

Estudo de Caso: Wal-Mart Você já ouviu falar de fronteiras organizacionais? E em sistemas abertos? Pois bem. A Wal-Mart é uma empresa de venda a varejo, com dezenas de lojas abastecidas por centros de distribuição que dispõem de estoques suficientes para suprir os pedidos das lojas em sua jurisdição. Quando os estoques dos centros de distribuição atingiam um limite crítico, a empresa encomendava novos pedidos aos fornecedores. Contudo, um dos maiores problemas da Wal-Mart eram os artigos de grande volume e de pequeno valor unitário que exigiam muito espaço de armazenamento para tão pouco valor. A Wal-Mart queria um equilíbrio: nem estoques elevados, que acarretam custos financeiros e de estocagem, nem estoques insuficientes que provocam queda de vendas e reclamações dos clientes. Para tanto entrou em contato com a Proctor & Gamble para cuidar de seus estoques de fraldas descartáveis Pampers. Como a P&G conhece melhor a movimentação de fraldas e possui informações sobre padrões de consumo e reposição de varejistas em todo o país, a Wal-Mart pediu que a própria P&G assumisse toda a função de reposição de estoques. Com isso, o processo ultrapassou suas fronteiras organizacionais, que se tornaram interfaces inter-empresas. E introduziu-se o reabastecimento contínuo entre fabricante e varejista. A gestão de estoques foi tão otimizada que as fraldas passam do centro de distribuição para as lojas e delas para o consumidor antes que a Wal-Mart tenha de pagá-las à P&G, o…

1. Teoria Geral de Sistemas Criada por KARL LUDWIG VON BERTALANFFY (Viena, 19 de setembro de 1901 - Buffalo, Nova Iorque, 12 de junho de 1972) foi um biólogo austríaco. Foi o criador da Teoria Geral dos Sistemas. Cidadão austríaco desenvolveu a maior parte do seu trabalho cientifico nos Estados Unidos. Bertalanffy fez os seus estudos em biologia e interessou-se desde cedo pelos organismos e pelos problemas do crescimento. Os seus trabalhos iniciais datam dos anos 20 e são…

Estudo de Caso: Walmart História da Empresa • Surgiu em 1945 com Sam; • Em 1962 surgi a 1º loja Wal-Mart; • E em 1970 já tinha 30 lojas de descontos nos estados de Arkansas, Minori e Oklahoma; • Ocorre a abertura de capital para arrecadar fundos. História da Empresa • Foram dois pontos chaves para o crescimento do Walmart na visão de Walton: 1º Localizar as lojas em áreas rurais e isoladas e pequenas cidades; 2º Manter um padrão de expansão, não pular etapas de…

EMERGENTES UM ESTUDO DE CASO. RESUMO Neste trabalho procuramos desenvolver as analises SWOT, um modelo das 5 forças de Porter demonstrando seu poder de influencia dentro de casa organização estudada, suas estratégias competitivas e genéricas para as BRIC’S. Fica claro depois da leitura do texto que nenhuma transnacional pode subestimar o poder de consumo dos países em desenvolvimento, muitas vezes países como o Brasil conseguem sustentar as empresas em períodos de crise como…

ESTUDO DE CASO: COMO A WAL-MART SE GLOBALIZOU Revista HSM Management – Mai/Jun 2000. A atuação em escala mundial nunca é apenas resultado do plano grandioso de uma empresa. Tampouco é conseqüência de uma série de pequenas manobras que sejam orientadas somente pela oportunidade. A abordagem inteligente que uma empresa pode usar é a do “oportunismo direcionado” – conceito que conjuga oportunismo e estrutura sistematizada. Para confirmar a hipótese, dois renomados especialistas em…

CASOS PARA ESTUDO: (1) MERCADO PERSONALIZADO: mundo digital (2) WAL-MART: O MAIOR VAREJISTA DO MUNDO Objetivo: Você deverá ser capaz de avaliar com maior amplitude os casos sugeridos e compreenderá que a Administração do Relacionamento com o Cliente por ter diferentes aplicações em diferentes momentos da vida de uma organização, mesmo quando não aparecem tão destacadamente. Síntese: A capacidade de personalização, especialmente no que tange o mundo digital, é mais que um desafio é uma…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Desenvolvimento Econômico Nome ‘ RA Atividade de Autodesenvolvimento Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Nome da Disciplina Desenvolvimento Econômico Atividade de Autodesenvolvimento Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Econômico, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento. Sumário Introdução 4 1. Descrição das definições de globalização…

Estudo de Caso: Teoria de Sistemas O CASO: Wall-Mart Você já ouviu falar de fronteiras organizacionais? E em sistemas fechados? Pois bem. A Wal-Mart é uma empresa de venda a varejo, com dezenas de lojas abastecidas por centros de distribuição que dispõem de estoques suficientes para suprir os pedidos das lojas em sua jurisdição. Quando os estoques dos centros de distribuição atingem um limite crítico, a empresa encomendava novos pedidos aos fornecedores. Contudo, um dos…

1 Prof. Jefferson M. G. Mendes jefferson.mgmendes@gmail.com 1 1.1 Planejamento Estratégico ASPECTOS CONCEITUAIS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NOÇÕES DE PLANEJAMENTO, ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O planejamento é uma ferramenta, utilizada pelas pessoas e as organizações, que consiste no estabelecimento dos objetivos ou resultados a serem alcançados e dos meios para possibilitar a realização dos resultados (Maximiano, 2004). 1 O conceito de estratégia pode ser…

que diz respeito a reclamações e/ou sugestões, os canais de acesso aos clientes são algo de vital importância, da mesma forma que também são importantes as sistemáticas padronizadas para o tratamento de tais reclamações ou sugestões. 15 Não se pode esquecer, entretanto, de que, quando os clientes entram em contato com as organizações, eles querem comunicar-se com pessoas e ser atendidos por pessoas. Também são pessoas que deverão dar encaminhamento às reclamações ou sugestões. 129…