Estudo De Caso Para A Implementação De Um E Commerce Baseado Em Serviços

RESUMO O comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação feita eletronicamente através de qualquer aparelho eletrônico que suporta conexão com a internet, como computadores, celulares, smartphones etc. Verificou-se que existem vários tipos de comércio eletrônico, sendo que os mais importantes são os de instituições de organização B2B de indivíduos e organizações B2C de indivíduos para indivíduos C2C. Estes fazem transação de bens, produtos e serviços com o fechamento dos…

O Uso de Agentes Inteligentes no Comércio Eletrônico Flavio Carazato, Márcia Ito Núcleo de Pesquisa em Ciências de Serviços (CiSe) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza fcaraz@br.ibm.com , marcia.Ito@centropaulasouza.sp.gov.br Resumo A dinâmica da economia em seu contínuo processo de expansão e globalização, requer das empresas que dela participam, um maior grau de trabalho cooperativo e colaborativo, entre si e com outras organizações. O ambiente de comércio eletrônico…

Gerenciamento logístico 5 • Estratégia de suprimentos 6 • Evolução logística 10 • Benchmarking em logística 11 • Estratégias de manufatura – JIT – MRPII 17 • ECR – Efficient Consumer Response 19 • E-commerce 20 • Serviço ao cliente (fulfillment) 22 • Modos de transportes 23 • Seleção de distribuição 25 • Supply Chain Management – SCM 27 • Trade-off 29 • Bibliografia 34

Internet Resumo A Internet é hoje a maior e mais conhecida implementação de trabalho entre redes (“internet”), conectando centenas de milhares de redes independentes ao redor do mundo, tornando-se o maior catalisador tanto do comércio eletrônico como do negócio eletrônico. Tendo em vista esta ampla gama de novos conceitos e cenários trazidos pela tecnologia da Internet e sua aplicação no contexto corporativo, o objetivo deste estudo é examinar como se estruturam os negócios no mercado…

uma simples loja de artigos esportivos; sendo a maior loja on-line do gênero na Ámerica Latina; tamanho crescimento requesitou mudanças na estrutura do negócio, mas não em sua missão: ser o melhor e mais inovador serviço de e-commerce da internet brasileira. Por meio de seus serviços põe a disposição dos brasileiros artigos para lazer e esportes diversos, 24 horas por dia; sete dias por semana. On-line ao alcance de suas mãos, em suas mãos em prazo mínimo, para proporcionar qualidade…

ser viabilizada a venda de serviços comercializados através da web, como é o caso dos pacotes turísticos, por exemplo. Esse artigo irá apresentar a definição do termo E-BUSINESS, que está diretamente ligado a comercialização on-line, e mostrará algumas discussões envolvendo os termos BUSINESS INTELLIGENCE e E-COMMERCE, termos esses que estão relacionados, ou seja, dentro do contexto de E-BUSINESS. O trabalho fará também um breve estudo sobre a diferença entre E-COMMERCE e E-BUSINESS.

RECIIS – R. Eletr. de Com. Inf. Inov. Saúde. Rio de Janeiro, v.7, n.2, Jun., 2013 [www.reciis.icict.fiocruz.br] e-ISSN 1981-6278 * Pesquisa em Andamento Na palma da mão uma proposta baseada em Localização para acesso rápido a atendimento em casos de emergências médicas In the palm of a hand: a location-based proposal for rapid access to care in medical emergencies Maira Beatriz Hernandez Moran Acadêmica em Ciência da Informação pela Universidade Estadual do Norte Fluminense…

BIBLIOGRÁFICA.........................................................................................16 3.1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO..............................................................................16 3.2 PROJETOS ERP QUE VIABILIZAM E-COMMERCE................................................16 3.3 WEB 2.0............................................................................................................................22 3.4 ENGENHARIA DE…

contribui significativamente para a melhoria da qualidade dos serviços de TI e por consequência para um melhor desempenho da empresa no mercado. Palavras-Chave: ITIL, Qualidade, Serviços de TI. SUMÁRIO RESUMO 2 LISTA DE FIGURAS 4 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 5 1. INTRODUÇÃO 6 2. A EVOLUÇÃO DO ITIL 8 2.1. ITIL V1 (1986 - 1999) 8 2.2. ITIL V2 (1999 - 2006) 9 2.3. ITIL V3 (2007 - até os dias atuais) 9 3. A IMPLEMENTAÇÃO DO ITIL 13 4. POSSÍVEIS RESULTADOS…

dá entre empresas e consumidores; fornece ferramentas de relacionamento interativo mais eficientes que garantem um feedback preciso nas ações de comunicação como: propaganda, marketing e serviços on-line. Um exemplo disso é o E-commerce que possibilita aos consumidores finais acessar e obter informações, serviços e produtos, além de poderem se comunicar com as empresas via internet e deixar suas sugestões ou reclamações e indicar suas necessidades. 4 SUMÁRIO…