Estudo De Caso O Departamento De Contas A Pagar Da Ford

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS SÃO PAULO – SP 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre Atributos valorizados pelos clientes visando a sugestões de melhoria. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1 º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

Marketing de Relacionamento * CRM (Customer Relationship Management) * Database * A importância do Marketing de Relacionamento para as empresas contemporâneas * Cases * Conclusão * Bibliografia * Introdução Ao começar um estudo mercadológico nos dias de hoje, nos deparamos a uma crescente e acirrada competição de todos os tipos empresas por mercados das mais diversas áreas, e que a cada dia também crescem. O cenários mercadológico das últimas décadas…

À minha querida Mary, por sua coragem... e sua devoção ÍNDICE Agradecimentos 11 Introdução 13 Prólogo 15 MADE IN AMERICA I A família 21 II Os tempos de escola 32 A HISTÓRIA DA FORD III Mãos a obra 51 IV Os contadores de tostões 61 V A chave da administração 70 VI O Mustang 86 VII Big Boy! 105 VIII A caminho do sucesso 114 IX Distúrbios no paraíso 127 X 1975 — O ano fatídico 141 XI Guerra declarada 151

industriais nos Estados Unidos. Em 1900 o número havia aumentado para 4.500.000. Em 1920 eram 8.400.000 trabalhadores. HENRY FORD também contribuiu para resolver problemas de eficiência nas indústrias. Pode-se dizer que a organização de grandes empresas industriais modernas é uma combinação dos princípios propostos por TAYLOR e das técnicas criadas por FORD. Essa escala de operações industriais exigiu o desenvolvimento de métodos novos de administração. 5 6 TAYLOR…

Nesta apostila: Administração Científica de TAYLOR / FORD Discussão sobre “TOYOTA e a VOLVO”. (Administração Científica) FREDERICK WINSLOW TAYLOR (Aspectos do Taylorismo) Americano - Engenheiro (1856 - 1915) Preconizador da Administração científica, suas idéias surgem junto com a revolução industrial. Antes artesões produziam nas corporações de ofício. Com a revolução industrial em vez de ofício surgem as fábricas. O primeiro período de Taylor corresponde à época da publicação do

REENGENHARIA_______________________________________10 CARACTERÍSTICAS DA REENGENHARIA________________________________12 ENFOQUES DA REENGENHARIA_______________________________________13 EXEMPLOS DE REENGENHARIA NAS EMPRESAS_________________________14 Ford vs Mazda__________________________________________________14 Mutual Benefit Life Insurance_____________________________________16 A reengenharia do Walmart no Brasil________________________________17 REPORTAGENS SOBRE A…

os novos maquinários, o artesanato e as oficinas transformaram-se em fábricas e usinas. Dentre as maquinas que provocaram alvoroço, podíamos citar: a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico e o descaroçador de algodão. Deve-se levar em conta que o homem e sua força, bem como a doa animal, foram substituídos pelas máquinas. No sistema fabril da época, o antigo artesão transformou-se no operário fabril, e a pequena oficina em que ele trabalhava, desde que era aprendiz,…

gestão de aspectos relacionados à: qualidade, gestão de pessoas, gestão da produção, finanças, logística, materiais, gestão do marketing e do relacionamento com os clientes, gestão do conhecimento, entre outras possibilidades. Neste primeiro tópico de estudos abordaremos os seguintes aspectos: a. A evolução do conceito de qualidade; b. As dimensões da qualidade. Para ver a introdução do assunto feita pelo professor, acesse o material online. 1 CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento…

g. 03. HENRY FORD ------------------------------------------------------------------------------------------------Pág. 04. BIOGRAFIA DE HENRY FORD ------------------------------------------------------------------Pág. 04. FORDISMO ------------------------------------------------------------------------------------------Pág. 05. EMPRESA FORD -----------------------------------------------------------------------------------Pág. 05. OS PRINCÍPIOS DE FORD --------------

........................................... 16 1.2 Henri Fayol e Processo Administrativo................................................ 18 1.3 Frederick Taylor e a administração científica.......................................... 22 1.4 Henry Ford e a produção em massa ........................................................... 26 1.5 Alfred Sloan e a segmentação de mercado .................................................... 29 Atividades – Questões para reflexão...........................