Estudo De Caso Na Industria Hoteleira

econômicas e ambientais e, por fim o futuro da cidade ou país. O objetivo deste trabalho foi identificar a analisar os impactos econômicos que sócias que trará as cidades-sedes da Copa de 2014 a ser realizada no Brasil. Assim como utilizar o texto de caso A Copa do Mundo é Nossa para descrever acontecimentos e os contextos presentes – incorporando a Sociologia e Filosofia como ferramenta para a compreensão dos temas abordados. 1 COPA 2014 NO BRASIL: ASPECTOS POSITIVOS E…

Estudo de caso 1- algumas das razões que justificam a adoção dessa prática são, a necessidade de aumentar a capacidade de competição da empresa, como no caso da industria automobilística americana para expandir sua produção, como fez a VW com a criação da HAN e para diminuir os riscos, como a EMBRAER. 2- As três empresas utilizam o outsaurcing com o objetivo de melhorarem sua produção. 3- Tanto a industria automobilística americana, quanto a HAN/VW e a EMBAER praticam outsaurcing.

não consegue ser doce. Anão é quem não sabe deixar o amor crescer...” Mário Quintana (1906-1994). Brasília 2010 RESUMO Este trabalho propõe estudos sobre a acessibilidade e hospitalidade direcionados às pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, quando hóspedadas em hotéis e consumidores nas atividades de turismo e lazer. Estuda casos sob a ótica da acessibilidade arquitetônica, da hospitalidade e da inclusão social, tendo como objetivo subsidiar projetos de turismo…

cliente. As empresas hoteleiras enfrentam na atualidade um mercado cada vez mais competitivo e com uma elevada taxa de rotação de clientes, pelo que o sucesso da sua competitividade está de modo significativo dependente da sua capacidade de satisfazer de forma eficiente os seus clientes. Uma vez que este sector assenta essencialmente na informação e no serviço personalizado, faz com que seja perfeito para a implementação do CRM, sendo mesmo na actualidade e conforme mostra um estudo…

2 3 EMBRATUR Jeanine Pires Presidente FGV – FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ficha técnica Presidente Carlos Ivan Simonsen Leal Coordenação Geral do Estudo Luiz Gustavo Barbosa Coordenação Técnica Luiz Antonio Tavares Coordenação Executiva REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL André Coelho Laura Monteiro LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA Equipe Técnica Presidente André Coelho Carlyle Falcão Cristiane Rezende Erick Lacerda Fabíola Barros João Evangelista…

UNIVERSIDADE Escola Superior de Gestãoe Turismo Gestão Hoteleira Faro, 4 de Dezembro de 2013 Epígrafe “Não me diga quantos anos tem ou quão educado acredita ser, diga-me tudo aquilo que já viajou e eu dir-lhe-ei até onde vai o seu conhecimento.” - Mahoma Agradecimentos Agradecemos a todos os indivíduos que contribuíram para a realização deste trabalho, entre os quais: - O Sr. Hugo, responsável dos recursos humanos do Hotel Bicycle Amsterdam pela resposta rápida…

monica@deps.ufsc.br *Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, Florianópolis, SC Resumo: A evolução tecnológica tem possibilitado que um mesmo serviço seja entregue por meio de múltiplos canais de atendimento, inclusive no setor do turismo. O presente estudo se propõe a apresentar uma revisão bibliográfica sobre os canais de distribuição em turismo e o impacto das tecnologias de informação. Com base em uma pesquisa exploratória, foram analisados 24 trabalhos científicos, com o…

é o Bar Principal e está aberto todo o ano com Espectáculos e Música ao Vivo. O Bar Aquarium que é o bar de piscina que se encontra apenas aberto no Verão. 1-INTRODUÇÃO 1.1-Caracterização das operações de FOOD & BEVERAGE Na Industria Hoteleira adoptou-se o termo F&B para designar todas as actividades relacionadas a produção, o serviço e a comercialização de comidas e bebidas. Aspectos que caracterizam o negócio de F&B: * Reduzidos níveis de rentabilidade;…

turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos serviços nos meios de hospedagem, o estudo da gestão da qualidade, em individual no presente trabalho o programa 9S’s, permite confirmar que a mão de obra humana é essencial para a prestação de serviços de qualidade. No tocante ao trabalho, este se embasou em pesquisa…

VALE DO ITAJAÍ SILVIA CHRISTIANE GOYA GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL: Estratégias de competitividade em resorts Estudo de Caso Tropical das Cataratas ECO Resort em Foz do Iguaçu/PR Balneário Camboriú/SC 2007 i SILVIA CHRISTIANE GOYA GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL: Estratégias de competitividade em resorts Estudo de Caso Tropical das Cataratas ECO Resort em Foz do Iguaçu/PR Dissertação apresentada como requisito para obtenção de título…