Estudo De Caso Motorola

Histórico - A abordagem Seis Sigma surgiu na empresa americana Motorola, em 1985. Chegaram à conclusão de que não bastava apenas o atendimento das especificações: era necessário reduzir as variações dos processos. Com Bob Galvin a Motorola iniciou a análise de variação em todas as atividades da empresa, adotando como meta Seis Sigma para todas as ações o índice incrível de 3,4 defeitos por milhões de oportunidades. - A decisão da Motorola de focar na qualidade de suas ações através da…

treinamento dos funcionários para que estejam preparados para atender o cliente e estar sempre disposto a aprender e crescer juntos. CASO DE SUCESSO Um caso como exemplo é o processo da Motorola: Esta empresa sabia que não era competitiva e que a diferença no mercado era imensa medindo o seu nível sigma, em meados dos anos 80, ameaçado pelos concorrentes japoneses. Motorola adota o processo seis sigma como sobrevivência, atualmente a empresa possui o reconhecimento no mundo todo,…

Walter Shewhart demonstrou que um processo com variação maior ou igual a três sigma (3σ), em suas métricas, necessitaria de correções. Os créditos da primeira utilização do programa Seis Sigma (Six Sigma ou 6σ) foram dados a Bill Smith, engenheiro da Motorola, no ano de 1987, que implantou o sistema com o objetivo de capacitar a empresa para enfrentar concorrentes que fabricavam produtos de qualidade superior e preços menores. Desde então, a empresa criou um novo conceito de METODOLOGIA…

Capítulo 3 3.Os principais modelos da evolução dos aparelhos celulares Motorola DynaTAC 8000X (1982) Em 1973, a Motorola exibiu um protótipo do primeiro telefone portátil do mundo. O aparelho, que media mais de 30 centímetros, pesava quase 1 quilo e custava cerca de 4 mil dólares, começou a ser vendido a partir de 1983. Ele era mais conhecido como Motorola DynaTAC 8000X, ele tinha uma bateria que permitia aproximadamente uma hora de uso e o telefone tinha capacidade

PROGRAMA SEIS SIGMA: MELHORIA DA QUALIDADE DE PROCESSOS E PRODUTOS FABIANE MERLO faby.merlo@hotmail.comCLEUSA TERESINHA ANSCHAU cleusaanschau@uceff.edu.brRESUMO O presente artigo trata-se de um estudo estruturado a partir da revisão bibliográfica do tema Seis Sigma, que tem como objetivo contribuir para o entendimento da importância da aplicação das ferramentas do programa no ramo industrial. Em sua constituição apresenta o conceito de Seis Sigma, como aplica-lo na organização, para…

constituindo-se de dois questionários semi-estruturados para as entrevistas com diversos executivos da área de logística e marketing das respectivas empresas e de um instrumento de medida objetiva do nível de estruturação dos canais reversos. Estudo de caso DINAP – Distribuidora Nacional de Publicações: Empresa especializada em serviços logísticos de distribuição de publicações no território brasileiro e em alguns países de língua portuguesa. Pertence ao grupo da Editora Abril e presta…

evidenciamos a criatividade como diferencial de mercado, na medida que possibilita a utilização de formas alternativas e diferenciadas de suprir (e extrapolar) as necessidades dos clientes. Para exemplificar, dentro do segmento de UAN, trouxemos o case da Motorola – Gran Sapore, onde o serviço de alimentação foi alvo de um novo formato (para este nível de operação), a implementação de uma praça de alimentação, no estilo Shopping Center, onde o conceito visa a satisfação (como o que?) e…

crescer, conforme mostram os levantamentos do último ano. Lançamento discreto O primeiro dispositivo a contar com o Android foi o HTC Dream, lançado em 22 de outubro de 2008. Desde então, vários celulares contam com o sistema, com destaque para o Motorola Milestone, o Samsung Galaxy S e o LG Optimus One, todos disponíveis para os usuários do Brasil. Aqui, o primeiro aparelho a rodar o sistema Google foi o HTC Magic, em setembro de 2009. Apesar de contar com um crescimento mais…

COMUNICAÇÕES RÁDIO – O TELEMÓVEL No dia 3 de Abril de 1973, o antigo executivo da Motorola, Martin Cooper, fez aquela que é considerada a primeira chamada de telemóvel pública da história. O acontecimento histórico ocorreu em Nova Iorque, na esquina da Rua 56ª com a Avenida Lexington, perante o pasmo dos transeuntes, nada habituados a ver alguém passear na rua de telefone na mão. O equipamento utilizado

WIMAX no brasil. 26 4.2 Comparativo das tecnologias 27 4.3 Implantação do Wimax no Brasil 28 5 Projetando uma Rede WIMAX. 31 5.1 Iniciando o Projeto 32 5.2 Escolha da melhor RF a utilizar. 33 5.3 Identificação do local para o projeto 34 5.4 Estudo do local para instalação da torre 35 5.5 Antenas para o projeto 37 5.6 Análise de Disposição dos componentes 37 5.7 Subestações 38 5.8 configurações de ambiente para uma antena Wimax 38 6 Custos para a Implantação da Rede 41 Conclusão 42