Estudo De Caso Motorola 1995

trabalho, faz uso do método de pesquisa estudo de caso único em uma empresa atuante no mercado de telecomunicações. O objetivo do trabalho foi caracterizar o conceito de TI, assim como algumas de suas peculiariedades. Finalmente, constatou-se que a gestão da TI pode evidenciar quanto a informação pode ser tratada como recurso importante para a empresa se manter competitiva no mercado. Conforme os depoimentos dos entrevistados percebe-se que a Motorola no Brasil pode estar em grande…

mais rápido dos minicomputadores da época. - O disco flexível de 5 ¼" transformou-se na medida padrão de software para computadores pessoais, logo após que a Apple e o Tandy Radio Shack's adaptaram seus softwares para este formato. 1979 - A Motorola inventa um microprocessador, o 68000, que se mostra mais veloz que os concorrentes. - Daniel Bricklin e Robert Frankston, programadores da Universidade Harvard, desenvolvem um programa que transforma os computadores comerciais em…

para demonstrar como esse conhecimento pode controlar e aperfeiçoar os resultados do processo. HISTÓRICO O programa Seis Sigma nasceu em 1987, com o objetivo de capacitar a Motorola para enfrentar seus concorrentes, que fabricavam produtos com qualidade superior a preços menores. A partir de 1988, quando a Motorola foi agraciada com o Prêmio Nacional da Qualidade Malcoml Baldrige, Seis Sigma tornou-se conhecido como programa responsável pelo sucesso da organização. DEFINIÇÃO…

gerenciamento que auxilia nesta busca. O inicio da utilização da estratégia de Seis Sigma foi em 1987 na Motorola e logo foi adotada por Jack Welch em 1995, quando dirigia a GE. Em meados da década de 1980, a Motorola decidiu levar a questão da qualidade a sério. Ficando para trás em relação aos concorrentes estrangeiros que conseguiam vender produtos de melhor qualidade e custos inferiores. Nessa época, a Motorola destinava cerca de 5% a 10% dos investimentos - as vezes até 20% - para…

eletrônicos, a Motorola, perdia a sua posição de líder do mercado de pagers e de semicondutores nos Estados Unidos com a entrada dos eletrônicos japoneses neste país. Além disso, a chegada dos produtos japoneses também foi responsável pela saída da Motorola do mercado de eletrônicos para consumidores em 1973, quando esta vendeu sua unidade de eletrônicos para uma corporação japonesa. Sob a pressão da entrada das empresas japonesas em 1979, na gestão de Bob Galvin, a Motorola…

ESTUDO DE CASO O Caso Amazon Jeff Bezos, ex-investidor de wall street aproveitou as oportunidades criadas pela Internet e fundou a amazon: site para venda de livros on-line. Isso ocorreu em 1995, logo no início da Web. Inicialmente tinha 3 milhões de títulos à venda, o que nenhuma livraria física conseguiria oferecer. Ele acreditava que os clientes não precisavam “tocar e ‏sentir” ‏o ‏livro ‏antes ‏de ‏comprá-lo. Podia cobrar preços mais baixos que as livrarias físicas porque…

ou produto está distante da perfeição, ele procura cada imperfeição na qualidade ate chegar à imperfeição zero. Durante o projeto cada um tem que ser capaz de fazer a execução. DESENVOLVIMENTO O seis sigma surgiu na década de 80 na empresa Motorola como uma combinação de métodos da qualidade e uso da estatística para tomada de decisão e solução de problemas. De acordo com Pandeet al. (2000, p. xi), esta é uma definição: Um sistema amplo e flexível para alcance, sustentação e…

aprimoramento da aprendizagem pela aplic ação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade da organização estudada pelo grupo. A disciplina em questão, para a elaboração do trabalho é “Gestão de Suprimento e Logística” e o tema a abordar é “Um estudo sobre a influência desse processo nos resultados de uma organização”. E para tal, a organização escolhida pelo grupo foi a ABIX Tecnologia Ltda. Empresa do ramo de serviços em telecomunicações e monitoramento remoto de…

corporativas e departamentos de treinamento e desenvolvimento, com o objetivo de propor uma definição para as universidades corporativas a partir das distinções emergentes dessa discussão. Por se tratar de um tema cujo conhecimento é incipiente, o estudo se caracteriza como exploratório. A definição proposta para as universidades corporativas é sustentada com base em três características concomitantes: desenvolvimento de competências essenciais ao negócio da empresa, não restrição dos…

externo. Em 1994, a Motorola começou a utilizar esta metodologia criando um banco de dados das atividades de seus potenciais clientes, estabeleceu e mensurou o esforço necessário para gerar a resposta mais adequada a eles. Utilizou o funil de vendas para medir a velocidade de fechamento de seus negócios e a satisfação dos clientes nos processos de aquisição. Utilizando dados de ofertas feitas a clientes e empregando metodologia estatística e a aplicação do princípio DMAIC, a Motorola…