Estudo De Caso Motorola 1995

além de terem conquistado uma melhoria de sua imagem perante seus clientes devido a melhor qualidade de seus produtos e serviços. * O processo de Seis Sigma; Seis Sigma é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover…

outras técnicas de gestão, mostrando- se inovador, na medida em que integra diferentes ferramentas de forma estruturada, visando também redução de custo. Seis Sigmas ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas para a Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigmas também são definidos como uma estratégia gerencial para…

indústrias espaciais e computadores. Se usan los semiconductores de Motorola en máquinas de comunicaciones, computadoras, y millones de otros productos electrónicos. Semicondutores são utilizados em equipamentos Motorola comunicações, computadores, e milhões de outros produtos eletrônicos. Operando en 6 continentes, Motorola tiene más de 142.000 empleados y mantiene fabricas en todo el mundo. Operação em seis continentes, a Motorola tem mais de 142.000 funcionários e mantém fábricas em…

PATRIMONIAIS RA: 749643 RA: 492827 RA: 814570 ESTUDO DOS CASOS TRABALHO EM DUPLA Trabalho em Duplo apresentado ao curso Administração Recursos Materiais e Patrimoniais da Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais. Tutor: Edgar Sergio Nogueira Pereira 2010 ÍNDICE ESTUDO DOS CASOS DE Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais 2 X 11 ESTUDO DOS CASOS DE Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais …

Povoa Universidade Presbiteriana Mackenzie Sumário 1. Introdução; 2. Referencial Teórico; 3. Estrutura da cadeia reversa; 4. Procedimentos Metodológicos; 5. Resultados e discussão; 6. O Estudo do Caso DINAP – Distribuidora Nacional de Publicações; 7. Estudo de Caso da empresa Motorola; 8. Estudo do caso da empresa Souza Cruz; 9. Resumo das principais características das cadeias reversas estudadas; 10. Considerações finais; PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINIS RAÇÃO T Paulo…

estoque ao final do primeiro ano de atividade. A tabela abaixo mostra a movimentação do estoque durante este ano. Por ser o primeiro ano, existe a possibilidade de escolha do sistema de contabilização a ser utilizado. Dois sistemas estão em estudo: PEPS (o Primeiro a Entrar é o Primeiro a Sair do estoque) e UEPS (o Último a Entrar é o Primeiro a Sair). A diretoria deseja minimizar o saldo da conta de estoques ao final do ano. O tipo de sistema contábil que deve ser utilizado para…

Tecnologia e ferramentas de gestão Introdução O presente trabalho tem a finalidade de aprimorar nosso conhecimento, e relatar o desenvolvimento, quanto às ferramentas de qualidades, mais especificamente Seis sigma e BSC ,através de estudos e pesquisas . Benchmarking É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros que tenham praticas exemplares de administração. A essência do benchmarking é

primeiro semestre, conforme a Tabela 1. Entretanto, a evolução do setor de telefonia móvel e o crescimento do consumo de celulares geram aumento proporcional de descarte de aparelhos usados e baterias que contêm elementos nocivos ao meio ambiente. No caso das baterias, trata-se de resíduo classificado como perigoso pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), pois contêm, em sua composição, substâncias tóxicas, como chumbo, cádmio e mercúrio, que podem contaminar o solo e a…

coincidente com o início do processo de compra, ocorre quando o consumidor percebe a diferença entre seu estado atual e um estado desejado. Ele sabe que há um problema a ser resolvido, que pode ser pequeno ou grande, simples ou complexo. De acordo com Mowen (1995), vários fatores podem influenciar o estado desejado ou as aspirações de um consumidor. Entre eles, pode-se citar a cultura, grupos de influência e estilo de vida. Assael (1992): Ações de marketing: promoção, produto, preço,…

Sigma para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de alimentação. É apresentado estudo de caso e uma proposta de melhoria para os processos de atendimento que…