Estudo De Caso Marina Uma Consumidora De Serviços

batalhas na justiça devido ao direito autoral. No entanto há bandas que optam por tomar atitudes mais inteligentes, e do contrário às brigas usam as armas disponíveis na internet para divulgar a sua música. Este trabalho final de graduação faz um estudo sobre as ações tomadas pela banda Britânica Oasis. Esta banda encontrou no marketing viral uma forma de divulgar as suas músicas, agregar fidelidade à marca Oasis, além de aumentar a venda do seu álbum Dig Out Your Soul. Portanto essa…

CONTRATO DE SEGURO: AS EXCLUDENTES DE COBERTURA SECURITÁRIA 1 RODRIGO HANSSEN MADALENO RACCA2 RESUMO: Este estudo tem como objetivo abordar as funções das cláusulas limitativas de risco dos contratos securitários no mecanismo do seguro, bem como elaborar uma análise sob o enfoque do consumidor, tanto na sua forma individual como na coletiva. Serão feitas distinções entre as cláusulas limitativas de risco e as cláusulas abusivas ao consumidor. Outrossim, o presente trabalho pretende…

produto veiculado. Antigamente, a retórica tinha a preocupação de estruturar o discurso, fazê-lo de forma convincente, elegante, com arte, com recursos embelezadores; hoje busca-se ensinar técnicas de persuasão. Este novo papel está ligado ao estudo das figuras de linguagem e ao das técnicas de argumentação, ou seja, estudar a organização discursiva para apreender os procedimentos que permitem a adesão de um ponto de vista àquelas idéias que lhes são apresentadas. Os processos de…

formula as verdadeiras perguntas." Claude Lévi-Strauss DEDICO Dedico este trabalho às pessoas mais importantes da minha vida: minha esposa Elis, pela persistência e perseverança sempre fazendo o impossível para possibilitar a continuação dos meus estudos; minhas filhas, pelo aceite de minha ausência como pai na família. Aos meus pais Francisco Terceiro e Maria Odete, e minhas irmãs Lisleia e Narjara meu irmão Liardson, que confiaram no meu potencial para esta conquista. Não…

.......................................................................................... 17 Gestão da Qualidade .................................................................................................. 18 Produção, Marketing, Vendas e Serviços .................................................................. 20 Armazenagem e embalagem ...................................................................................... 21 Compras .....................................................

dessa conquista. Infinitamente obrigada! 5 RESUMO O presente trabalho propõe investigar as práticas teatrais pós-dramáticas na primeira infância e as aproximações destas com os modos de ser e estar da criança pequena. A pesquisa se debruçou sobre estudos teórico-práticos acerca da primeira infância e sobre o ensino de teatro na escola, na perspectiva do teatro pós-dramático e das manifestações contemporâneas. Para tanto, o trabalho foi realizado com uma turma de crianças de quatro…

Lages LAGES 2013 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo o estudo da empresa RT Transportes Ltda para realização do planejamento estratégico. A metodologia utilizada para o desenvolvimento foi a pesquisa bibliográfica, qualitativa, descritiva, pesquisa ação e coleta de dados através de pesquisa e de documentos cedidos pela própria empresa. O estudo dos objetivos específicos foi a caracterização do objeto do estudo, análise interna e externa do ambiente, definição dos…

educação infantil, como espaço de concretização do brincar e assim, colaborativo para o desenvolvimento e aprendizagem da criança da primeira infância. Para alcançar este objetivo foi realizada pesquisa bibliográfica sobre este tema, o que compreende um estudo de revisão de literatura. Considerando que o brincar é a linguagem preferida e mais intensiva da criança da primeira infância, concluímos que a brinquedoteca é um lugar privilegiado para o acolhimento deste brincar, constituindo-se…

.................................................. 25 2.1.7 Comportamento do cliente ............................................................................... 27 2.1.8 Serviços............................................................................................................ 28 2.1.9 Marketing de serviços....................................................................................... 29 2.2 METODOLOGIA ....................................................................

educação infantil, como espaço de concretização do brincar e assim, colaborativo para o desenvolvimento e aprendizagem da criança da primeira infância. Para alcançar este objetivo foi realizada pesquisa bibliográfica sobre este tema, o que compreende um estudo de revisão de literatura. Considerando que o brincar é a linguagem preferida e mais intensiva da criança da primeira infância, concluímos que a brinquedoteca é um lugar privilegiado para o acolhimento deste brincar, constituindo-se…