Estudo De Caso Mapa Estrategico Bsc

mesma década uma tabela de controlo dos processos de negocio da empresa, apartir de oito áreas chave de resultados, que incluíam áreas como a rentabilidade , quota de mercado, formação, responsabilidade ublica… No entanto é em 1990, através de um estudo realizado por David Norton e Robert Kaplan, patrocionado pela KPMGbe intitulado de “Measuring Performance in the Organization of the future”, que o Balanced Scoredcard surge de facto. Em 1992 é apresentado au mundo como um conceito…

Scorecard (BSC) como uma ferramenta de gestão e implementação estratégica, essencial à melhoria do desempenho das empresas e outras organizações. O presente trabalho explica e caracteriza a metodologia BSC, desde a sua génese, à formulação dos objectivos, das iniciativas estratégicas, das metas e dos indicadores, analisando as quatro perspectivas e considerando as relações causa-efeito entre elas. Iremos analisar a pertinência e a oportunidade da introdução de novas perspectivas no…

de uma forma mais ampla e efetiva, uma vez que os métodos existentes na época eram mais limitados e visavam apenas o monitoramento de indicadores contábeis e financeiros. A partir desta necessidade, pesquisadores americanos deram inicio a vários estudos visando sanar esta necessidade existente nas organizações e no ano de 1992 o então professor da Harvard Business School, Robert Kaplan e o presidente da Renaissance Solutions David P. Norton, publicaram um artigo chamado, The balanced scorecard –

ENERGÉTICA - PROCEL INFO Karla Kwiatkowski Lepetitgaland Julho/2007 Orientadores: Carlos Alberto Nunes Cosenza Márcia de Andrade Sena Souza Programa: Engenharia de Produção Esse trabalho tem como objetivo aplicar o Balanced Scorecard – BSC para monitoração e avaliação dos resultados do Centro Brasileiro de Informação de Eficiência Energética - Procel Info, dotado de indicadores adequados. O Procel Info é um subprograma do Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica – Procel,

MODELO ESTRATÉGICO DE LOJA VIRTUAL CONSIDERANDO CARACTERÍSTICAS DE CONFIANÇA E USABILIDADE Allard Schripsema1 Nederlandlaan, 336 Zoetermeer CEP: 2711JK ZH Holanda Fone: 31 06 22341081 E-mail: allard.schripsema@remotion.nl Adolfo Alberto Vanti1 Av. Unisinos, 950 CEP: 93.022-000 São Leopoldo/RS Brasil Fone: 51 35908186 E-mail: avanti@unisinos.br 1 UNISINOS CEP: 93.022-000 São Leopoldo/RS Brasil RESUMO Os negócios eletrônicos estão crescendo significativamente e em especial a modalidade de…

gerencial pode auxiliar essas pequenas empresas, fornecendo instrumentos que permitam aos gestores desses negócios tomarem melhores decisões e assim obter melhor desempenho e aumento das chances de sobrevivência de suas empresas. Dessa forma, o presente estudo discute um modelo de gestão do desempenho para uma empresa de pequeno porte do ramo de embalagens. O trabalho foi desenvolvido para responder a seguinte questão-problema: como gerenciar o desempenho de uma pequena empresa do ramo…

erros aumentando significativamente o resultado da empresa reduzindo drasticamente os custos da não qualidade, como desperdícios,inspeções, retrabalho perda de clientes e desgaste da imagem. Conforme Galbinski citado por Franco (2011) BSC Balanced Scorecard (BSC) BSC é um método de avaliação do desempenho empresarial, desenvolvido pelo Instituto Nolan Norton no ano de 1990. Esse método complementa o planejamento, ajudando assim na implementação da estratégia, pois traduz a missão, a…

encontraram dificuldades na implantação do BSC ou mesmo que a adoção do BSC fracasou, chegando a 70% dos projetos de implantação. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do BSC na Petrobras tendo por base as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa empírica com a utilização de um questionário com dezoito questões que foi aplicado aos participantes do projeto BSC na…

Planejamento Estratégico e Marketing Profª. Leandra Balsamão “Em situações de crise não se usa o conhecimento mas sim a criatividade” (Albert Einstein) Ementa PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: conceitos, estrutura, etapas, modalidades, Estratégia do Oceano Azul e Estudo de Caso (Cirque Du Soleil) ESTRUTURA DE PLANEJAMENTO: orientação (visão e missão do negócio), diagnóstico (análise interna, ambiental, dos campos de atuação e da estratégia vigente), direção (definição de objetivos e…

A ELABORAÇÃO E O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA AGRÍCOLA NOVA AMÉRICA Bruno Fracari Oishi Matheus Rodrigues Gonçalves CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2013 bRUNO fRACARI oISHI mATHEUS rODRIGUES GONÇALVES A ELABORAÇÃO E O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA AGRÍCOLA NOVA AMÉRICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de Cornélio