A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AQUISIÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL

-1143000UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA FACULDADE DE ENGENHARIA DE BAURU DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO LEONARDO STACCIARINI A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AQUISIÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL Bauru – SP BRASIL -1143000UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA FACULDADE DE ENGENHARIA DE BAURU DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AQUISIÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL Trabalho de conclusão de curso de Engenharia de Produção, da Faculdade de Engenharia de Bauru, da Universidade Estadual Paulista, UNESP, Campus Bauru. (Orientador) Prof. Dr. Renato de Campos. Bauru Novembro / 2013 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho à minha família, que me suportou e me apoiou em todos os anos de minha vida, contribuindo para a minha formação pessoal e intelectual. Em especial aos meus pais, os quais, incondicionalmente, doam tudo de si próprios em prol do êxito em minhas decisões. AGRADECIMENTOS Primeiramente, gostaria de agradecer a minha família, por toda motivação, apoio, carinho, e cumplicidade, durante toda a minha vida. Agradeço também aos meus amigos, os quais parte deles é considerada como irmãos, com quem tive a oportunidade de conhecer em Bauru, me acompanhando desde o início da faculdade e até compartilhando moradas, aprendendo a administrar a vida sozinha, sem a presença dos pais. Em especial ao meu irmão Leandro Stacciarini, por todo conhecimento repassado, pela evolução mutualística corporal e espiritual, por quem

LOGÍSTICA: ESTUDOS DE CASOS EM PEQUENAS EMPRESAS VAREJISTAS Leonel Mazzali Doutor em Economia de Empresas pela EAESP-FGV e professor do programa interdisciplinar de pós-graduação em Educação, Administração e Comunicação da Universidade São Marcos, São Paulo. Roberto Padilha Mestre em Administração de Empresas pela Universidade São Marcos; mestrando do programa interdisciplinar de pós-graduação em Educação, Administração e Comunicação da Universidade São Marcos; coordenador do…

Revista de Ciências Gerenciais Vol. XII, Nº. 14, Ano 2008 MARKETING DE CONVERGÊNCIA: ESTUDO DE CASOS EM EMPRESAS VAREJISTAS.COM RESUMO Graziela Oste Graziano Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara graziela_oste@terra.com.br Antonio Carlos Giuliani Universidade Metodista de Piracicaba UNIMEP cgiuliani@unimep.br Nadia Kassouf Pizzinatto Universidade Nove de Julho UNINOVE O estudo tem como objetivo identificar as ações do marketing de convergência dos mercados…

O IMPACTO DO AMBIENTE DAS LOJAS NO COMPORTAMENTO DAS COMPRAS POR IMPULSO Lívia Maria L. Mascarenhas Natália de A. Santos[1] Resumo: O objetivo deste artigo é analisar a influência do ambiente na satisfação do consumidor, uma relevante ferramenta estratégica para os varejistas. Com base nos estudos de compra em loja física e no ambiente virtual, buscou-se entender a influência do meio físico e emocional para o aumento do consumo. Com o uso de uma metodologia descritiva e…

Marketing Virtual como uma de suas ferramentas. Muitos são os elementos que tornam mais rentáveis as ações de comunicação das marcas mesmo em tempo de crise. Atualmente mais atrativa para as empresas e para os consumidores, é possível adquirir serviços e produtos com grande facilidade de compra, pesquisas e informações. Além de a mídia digital dar valorização de marca à empresa, é possível persuadir o usuário com efeitos atrativos de informações, ofertas promocionais e pesquisas.…

FACULDADE SÃO LUIS DE JABOTICABAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES EM UMA LOJA DE VAREJO VIRTUAL DE UTILIDADES DOMÉSTICAS Cristiane Priscila Soares Mantovani Orientador Prof. Domingos Sávio de Mecenas JABOTICABAL 2009 CRISTIANE PRISCILA SOARES MANTOVANI SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES EM UM LOJA DE VAREJO DE UTILIDADES DOMÉSTICAS Projeto de trabalho de conclusão de…

Convergência do novo consumidor centauro: estudo de casos em empresas varejistas.com AUTORES GRAZIELA OSTE GRAZIANO UNIMEP-Universidade Metodista de Piracicaba grabela@terra.com.br ISABELA OSTE GRAZIANO Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP grabela@terra.com.br DALILA ALVES CORRÊA Universidade Metodista de Piracicaba dacorrea@unimep.br ANTONIO CARLOS GIULIANI Universidade Metodista de Piracicaba Unimep giuliani.marketing@uol.com.br NADIA KASSOUF PIZZINATTO Universidade Metodista…

FACULDADES VALE DO CARANGOLA – FAVALE UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS - UEMG DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO HENRIQUE GERALDO GUIMARÃES SILVA DESENVOLVIMENTO DE UMA LOJA VIRTUAL CARANGOLA 2010 HENRIQUE GERALDO GUIMARÃES SILVA DESENVOLVIMENTO DE UMA LOJA VIRTUAL Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Sistemas de Informação, das Faculdades Vale do Carangola /…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS PUBLICIDADE, PROPAGANDA E CRIAÇÃO A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR NO E-COMMERCE: UM ESTUDO SOBRE A EXPERIÊNCIA DE COMPRA E ATMOSFERA NO AMBIENTE DE LOJA VIRTUAL VISANDO MELHORAR O DESEMPENHO DA LOJA O SEGREDO DO VITÓRIO ANA BEATRIZ GOLIN MAZZA DE LIMA ERICK SANTOS MARTINS ISABELLA JULIANO SIMÕES DE CASTRO TAMARA LISSY DE SOUZA FERREIRA SÃO PAULO 2014 ANA BEATRIZ GOLIN MAZZA DE LIMA ERICK SANTOS MARTINS…

Alinhamento estratégico da utilização da internet e do comércio eletrônico: os casos Magazine Luiza RESUMO O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que tem por objetivo identificar como ocorre a formação de estratégias e o planejamento da utilização da Internet e do Comércio Eletrônico (CE) considerando a questão do Alinhamento Estratégico, no contexto brasileiro. Para isso, utiliza o método de Estudos de Casos Múltiplos, analisando duas empresas de referência,…