Estudo De Caso Em Ti

EPIDEMIOLOGIA Definição: “É o estudo da distribuição das doenças nas populações e os fatores que influenciam ou determinam esta distribuição”. Objetivos: 1- identificar a etiologia e os fatores de risco relevantes. 2- determinar a extensão da doença na comunidade. 3- estudar a história natural e o prognóstico da doença. 4- avaliar medidas preventivas e terapêuticas e modelos assistenciais novos ou existentes. 5- proporcionar bases para o desenvolvimento de políticas públicas…

Serviço. In: Implantando a Governança de TI - da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. pg. 311 a 319. ______________________________________________________________________ Os serviços de TI vem melhorando através de tecnicas e ferramentes com qualidade A melhoria dos serviços de TI pode ser alcançada através de técnicas e ferramentas de qualidade associadas aosprocessos dos modelos de governança de TI. A melhoria contínua se…

on the principles of ITIL and SCRUM, the main objective of this work is to create an own model of work. Keywords: Technical Support, ITIL, SCRUM, Agile Methodologies. Resumo. Atualmente, muitas empresas, estão aprimorando sua infra-estrutura de TI. Este melhoramento se faz necessário uma vez que a Tecnologia da Informação está cada vez mais presente em todos os setores das empresas. Para que se tenha sucesso com tais mudanças, é importante que haja uma equipe bem-estruturada e que siga os

ESUMO Terceirização do Setor de TI em uma indústria montadora de veículos especiais. Esse estudo visa conhecer os modelos das melhores práticas usadas no mercado e suas metodologias e descrever para uma analise posterior os benefícios e os desafios da terceirização e implantação de novos modelos de gerenciamento de TI. Analisar os efeitos que essa terceirização trará sobre os funcionários e as possíveis economias nos custos com a redução de funcionários e a não aquisição de equipamentos…

procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos:  Favorecer a autoaprendizagem do aluno.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício profissional.  Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a realidade.  Oferecer…

Service Desk, Implementação, Melhores Práticas, Gerenciamento, ITIL. 1 INTRODUÇÃO Este artigo apresenta uma proposta de implementação de alguns processos baseados no conjunto de melhores práticas. Com a evolução da área de TI, foi necessário criar novas metodologias para apoiar a organização e reestruturar processos. Com o surgimento dessa necessidade, surgiram várias metodologias e dentre elas o modelo ITIL (IT Infrastructure Library) que será proposto…

DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA RESUMO: O DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA é um estudo sobre as necessidades da área de Tecnologia de Informação em monitorar e avaliar o desempenho de seus projetos. Traz à evidência problemática de eficiência e eficácia em demonstrar o desempenho de seus objetivos, estratégias e metas. Alcançando seu objetivo, esta obra, contempla uma recomendação para a adoção,…

MOISES LOBATO DE SOUZA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - TI III PROJETO TI Belém 2013 MOISES LOBATO DE SOUZA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - TI III PROJETO TI Belém 2013 Resumo

1. INTRODUÇÃO Na discussão sobre o aquecimento global, área de TI não fica atrás. Denominada de TI Verde, esse assunto está dominado os debates entre os grandes empresários do mundo. A preocupação com o caminho dado aos resíduos despejados no meio ambiente, para diminuir ou até mesmo eliminar o impacto ambiental, está se tornando aos poucos, a nova postura das empresas. E para quem não consegue imaginar onde TI entra nisso, onde ela influencia no aquecimento global, pense na…

LEVANTAMENTO DE PROCESSOS DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TI Três de Maio 2015 2 FELIPE JORGE FEIDEN AUDITORIA E LEVANTAMENTO DE PROCESSOS DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TI Trabalho Interdisciplinar V Sociedade Educacional Três de Maio- SETREM Faculdade Três de Maio Tecnologia em Redes de Computadores Professores Orientadores: Msando. Alexander Rafael Benatti Esp. Cristiano Éder Goelzer Msanda. Denise da Luz Siqueira Três de Maio 2015 RESUMO Neste estudo acadêmico, foi possível…