Downloadfile

A LOGÍSTICA REVERSA SOB A PERSPECTIVA PRODUÇÃO-MERCADO-CONSUMO: O CASO O BOTICÁRIO RESUMO O desenvolvimento sustentável emerge como paradigma alternativo para a continuidade da ação humana e ao atendimento das necessidades das gerações atuais e futuras por meio do crescimento econômico em harmonia com aspectos sociais e ambientais. Nessa perspectiva, entende-se que governos, consumidores e empresas devem incentivar, privilegiar e implementar práticas socioambientalmente corretas. Neste estudo, apresenta-se a logística reversa como uma ferramenta que pode ser utilizada pela empresa no intuito de reduzir os impactos produzidos e de alcançar o desenvolvimento sustentável. A pesquisa tem como objetivo analisar o processo de logística reversa de pós-consumo da empresa O Boticário. Para tanto, a pesquisa qualitativa conduzida sob a forma de um estudo de caso tem como base uma adaptação do framework apresentado por Tukker et al. (2008), o qual envolve três regimes inter-relacionados: produção, mercado e consumo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com consumidores da empresa focal, com funcionários das empresas envolvidas no processo, e ainda com funcionários da concorrente. Nota-se que o programa de logística reversa analisado necessita ser melhor comunicado, para que amplie a participação do consumidor. Esse por sua vez, demonstra interesse pelo programa e o governo por meio da Política Nacional dos Resíduos Sólidos estipula a implementação de…

e/ou sustentabilidade são metodologias desenvolvidas dentro das organizações com regras pré-estabelecidas por órgãos fiscalizadores com intuito de se auto-sustentar sem causar danos ao meio ambiente, porém tratando-se do grupo O Boticário os mesmos tem uma política sustentável com aspectos falhos portanto é necessário compreender que existem alguns pontos que precisam ser melhor elaborados como as embalagens e frascos utilizados em seus produtos. Porque reciclar as embalagens e…

Recebido em: 11/09/11 Aprovado em: 11/09/11 Logística reversa: um estudo de caso numa franquia do Boticário localizada em Serra Talhada (PE) Gisele Fernanda Rocha e Silva (UFRPE – PE/Brasil) - rocha.gisele@yahoo.com.br • Fazenda Saco, s/n, Caixa Postal 063, Serra Talhada-PE Paulo Henrique de Brito Carvalho (UFRPE – PE/Brasil) - paulinho151@hotmail.com Amanda do Nascimento Santos (UFRPE – PE/Brasil) - nanda_ans@hotmail.com Ana Paula da Silva Farias (UFRPE – PE/Brasil) -…

HISTÓRIA DA EMBALAGEM ............................................................................. 6 2.1 O QUE É EMBALAGEM ....................................................................................... 6 2.2 ASPECTOS NO DESENVOLVIMENTO DE EMBALAGENS ................................ 6 2.3 QUAIS AS VANTAGENS DE UMA BOA EMBALAGEM ....................................... 6 2.4 A EMBALAGEM NOS DIAS DE HOJE ................................................................. 7 2.5…

de reter o cliente e de mantê-lo fidelizado. Nesse trabalho apresentaremos o estudo da empresa o Boticário, comentando sobre o seu público alvo e como a empresa retém os seus clientes. A técnica não é muito usada porque as empresas estão preocupadas em conquistar novos clientes e acabam deixando de lado os clientes já conquistados. A partir daí vamos explicar porque é mais vantajoso ter uma politica de retenção do que captação de clientes. Sumário Introdução 1 1 Mix de Marketing 2…

Evinyn de Araújo Oliveira A IMPORTÂNCIA DA EMBALAGEM COMO VANTAGEM LOGÍSTICA: UM ESTUDO DE CASO Santana do Livramento 2015 1. INTRODUÇÃO A embalagem se tornou item fundamental na vida de qualquer pessoa, principalmente nas atividades de qualquer empresa. O desenvolvimento da embalagem acompanhou o desenvolvimento humano, da necessidade inicial do homem de armazenar água e alimentos em algum recipiente, visando à sobrevivência própria, até o início das atividades…

devolvesse as embalagens para seus fornecedores. Com isto criando uma cadeia de distribuição entre o agricultor, fornecedor e fabricante. A lei (12.305/2010) que regulamenta os resíduos sólidos são cinco materiais que envolvem está cadeia logística, que são: embalagem em geral (plásticos, vidros, papel, papelão, metais e outros); eletrodomésticos (geladeira, computadores e periféricos etc.); embalagem plástica, de óleo lubrificante, lâmpadas fluorescentes e resíduos de…

Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Estratégia e Dinâmica Competitiva Aula-tema 03: Análise Setorial Atividade de Autodesenvolvimento Trabalho desenvolvido na disciplina Estratégia e Dinâmica Competitiva, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutor Luís Fernando da Silva Beck. Anhanguera Educacional 2014…

dois irmãos, chefiados por Manuel da Nóbrega. O corpo sanitário da grande armada compunha-se de apenas um boticário, Diogo de Castro, com função oficial e com salário. Não havia, nesta armada, nenhum físico, denominação de médico na época. O físico-mor só viria a ser instituído no segundo governo de Duarte da Costa. Dentre os irmãos destinados ao sul do País, estava a criatura humilde e doentia de nome de José de Anchieta. Os jesuítas eram mais práticos e previdentes que os donatários e…

Gustavo Tonetti Penalva- Matricula 1010313 Jéssica Barbosa Bastos – Matricula - 1011766 Pamela Lucio de Souza - Matricula 101170-9 Joyce de Oliveira Arruda – Matricula 915785 ESTUDO DE CASO Franquia – O Boticário SÃO CAETANO DO SUL 2013 USCS - UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL GESTÃO EMPRESARIAL ESTUDO DE CASO Franquia – O Boticário Estudo de caso apresentado como exigência parcial à aprovação na disciplina Franquia e Licenciamento…