Estudo De Caso Eficiência Excelência Na Gestão Pública

A discussão fundamenta-se na abordagem da desconfirmação da expectativa, pela qual se a percepção dos serviços prestados for melhor ou igual ao esperado pelos clientes, por conseqüência, os usuários estarão satisfeitos. Para tanto, estudou-se o caso dos usuários do Programa de Saúde da Família (PSF) na cidade de Dourados-MS e teve como objetivo avaliar a satisfação dos usuários de tais serviços da cidade. O trabalho foi desenvolvido em duas etapas descritivas e quantitativas. Na primeira, a

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E ECONÓMICAS LICENCIATURA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING A AVALIAÇAO DO DESEMPENHO NA ADMINISTRAÇAO PÚBLICA PORTUGUESA Maria Celeste Matias da Costa Setúbal, 2013 UNIVERSIDADE DE BELAS FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAISE ECONÓMICAS LICENCIATURA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING A AVALIAÇAO DO DESEMPENHO NA ADMINISTRAÇAO PÚBLICA PORTUGUESA Monografia apresentada como exigência para obtenção de grau de lincenciatura em Administração e…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CST EM GESTÃO HOSPITALAR PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE 5S, COMO FORMA DE ESTÃO HOSPITALAR – UMA PROPOSTA DE HIGIENIZAÇÃO HOSPITALAR. PROFª. EAD: MIRNA COELHO DE BARROS PROFª PRESENCIAL: TALITA PEREIRA RAYMUNDO LIA BARROCO RA - 389788 CORUMBÁ /MS 2014 SÚMÁRIO Introdução.........................................................................

Martinelli Caroline Patrícia Vieira A PERSPECTIVA DO MUNICÍPIO VERDE DE 2008 A 2012: UMA PROPOSTA DE MODELO DE GESTÃO PARA A SUSTENTABILIDADE BELÉM 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO ESTADO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Ana Paula Martinelli Caroline Patrícia Vieira A PERSPECTIVA DO MUNICÍPIO VERDE DE 2008 A 2012: UMA PROPOSTA DE MODELO DE GESTÃO PARA A SUSTENTABILIDADE Trabalho de curso para obtenção do grau de Engenheiro de…

TRAJETÓRIA DA GESTÃO PÚBLICA 5 2.2 Mudanças na constituição de 1988 8 2.3 Conceito do ministro Besser. 9 2.4 CINCO MOVIMENTOS DA GESTÃO PÚBLICA 9 CONCLUSÃO 11 Referencia 12 1 INTRODUÇÃO O mundo está passando por radical transformação social e econômica, que atinge todos os setores, inclusive as instituições governamentais, que deverão reinventar-se para adaptar-se à nova realidade. Esse novo cenário exige um Novo Modelo de Gestão Pública, integrado e voltado para a excelência,…

1 INTRODUÇÃO A evolucao do homem e da sociedade como um todo é resultado, principalmente, de estudos, pesquisas, descobertas e revoluções. Com a contabilidade não é diferente, pois ela está presente tanto na vida pessoal como nos negócios empresariais e , nesse sentido, configura-se como uma ciência de vital importancia para o desenvolvimento da

COMO MELHORAR O ATENDIMENTO PUBLICO NO PODER EXECUTIVO DE ROLIM DE MOURA Artigo apresentado à Faculdade de Pimenta Bueno – FAP, como requisito parcial para obtenção de Título de Especialista em Gestão Pública, sob orientação Profª. Celina.

EFICIÊNCIA/EXCELENCIA NA GESTÃO PÚBLICA Trabalho individual apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão Pública UNOPAR - Universidade Norte do Paraná com requisito parcial para obtenção de média para as disciplinas: Direito Público, Liticitação, Contratos e Terceirização, Metodologia Cientifica, Administração Publica, Gestão de Politicas Públicas. Orientador Profª:Janaina de Meneses Vargas Testa, Rodrigo de Meneses Trigureiro, Rinaldo José Barbosa Lima e Sergio de…

Intralogística; ➢ Sistema ISO; ➢ Teoria das Restrições; ➢ Manutenção Produtiva Total; ➢ Gestão da Qualidade Total; ➢ 5S. Sobre cada tema relacionado acima foi apresentado um estudo de caso para os respectivos assuntos e relacioná-lo com a Logística empresarial. 2. Referencial Teórico A administração pública passa por um momento de mudança em suas políticas estaduais e federais de modernização da gestão pública. Para Bresser (1998) essa evolução ainda é instável e ineficaz,…

Sistema de Ensino Presencial Conectado gestão pública PRODUÇÃO TEXTUAL individual Pasta - 1038170 Toledo 2013 PRODUÇÃO TEXTUAL individual Pasta - 1038170 Trabalho de Portifólio apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Direito Público, Licitação, Contratos e Terceirização; Administração Pública e Gestão de Políticas Públicas.