Estudo De Caso Da Iso 9001

5 Justificativa 3 2 referencial teórico 5 2.1 qualidade 5 2.2 iso 9001:2000 Sistema de Gestão da Qualidade 7 2.3 Lean Manufactury 8 2.4 BSC – BALANCED SCORECARD 9 3 metodologia 13 3.1 caracterização DA PESQUISA 13 3.2 UNIDADE DE ANÁLISE 14 3.3 COLETA DE DADOS 14 3.4 ANÁLISE DE DADOS 15 bibliografia 16 INTRODUÇÃO 1 Tema A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade seguindo os critérios da ISO 9001:2000 e sua relação com outros sistemas de gestão. 2…

investigação no domínio da anatomia humana que permitiu o alargamento de conhecimentos para a criação de articulações mecânicas. Como resultado deste estudo desenvolvido, surgiram diversos exemplares de bonecos que moviam as mãos, os olhos e as pernas, e que conseguiam realizar ações simples como escrever ou tocar alguns instrumentos. O termo robótica refere-se ao estudo e à utilização de robôs, e foi pela primeira vez enunciada pelo cientista e escritor Isaac Asimov, em 1942, numa…

ISO 9001 A sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization, organização não governamental fundada em 1987 em Genebra (Suíça), presente hoje em cerca de 57 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade destes seja melhorada. A primeira norma tinha estrutura idêntica à norma britânica BS 5750, mas também foi influenciada por outras normas existentes nos EUA e por normas de defesa militar. As revisões foram as seguintes: ISO

criação da ISO 9001, as empresas tem a oportunidade de melhorar e aperfeiçoar sua produção, produto ou serviço. No desenvolvimento, abordaremos a implementação da ISO 9001, o processo de auditoria interna dentro das organizações que utilizam a ISO para realizar suas auditorias, além dos benefícios que podem ser obtidos com essa ferramenta. Implementação do processo de auditoria interna da ISO 9001 Uma ótima ferramenta de melhoria contínua para as empresas foi criada em 1947 a ISO e…

CAMPUS VII – GOVERNADOR ANTONIO MARIZ CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS PATOS-PB 2011 JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS Monografia apresentada ao curso de bacharelado em administração da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB) como…

decorrente deste estudo de caso 1.3 JUSTIFICATIVA O mercado da construção civil hoje na região sul de Santa Cataria, se encontra em grande crescimento, gerando assim muitos empregos, mas grande parte das empresas do ramo não possuem as certificações, como: PBQP-H (BRASIL, 2014, p. 1), que tem por objetivo, elevar os patamares da qualidade e produtividade da construção civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial. E a ISO 9001…

Organização Internacional de Normalização – ISO (International Organization for Standardization) A ISO (Organização Internacional de Normalização) é o organismo que desenvolve e publica as normas de gestão de qualidade, gestão ambiental e também é responsável por cerca de 18.200 normas internacionais para negócios, governo e sociedade. ISO 9000 são normas de gestão da qualidade que podem ser aplicadas a todas as organizações, independente da área de atuação ou porte. Destina-se as…

1. Introdução A certificação ISO 9001 está estabelecido no Brasil e no mundo como um diferencial. Hoje, as empresas competem em preço, qualidade e variedade com crescente customização do produto, mas o fator que tem diferenciado as organizações de sucesso é uma estratégia bem operacionalizada e implementada. Diante desta situação, a competitividade da empresa depende da sua capacidade de se configurar para atender as expectativas do consumidor. De acordo com Narver e Slater (1990),…

ISO 9001 A ISO 9001 deixou de ser uma norma presente apenas no ambiente das grandes empresas para fazer parte de maioria das organizações industriais e de serviços no Brasil e no mundo. O setor comercial ainda não percebe de forma acentuada as exigências dessa norma devido às características de seu negócio. Termos como ISO 9001, processos, qualidade, auditoria, requisitos, especificações e não conformidades estão virando rotina no ambiente de trabalho e geralmente os cursos sobre a norma não

fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. O trabalho abordou as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade através da certificação ISO 9001, a partir da análise comparativa entre os dados fornecidos pela construtora, com obra em…