Estudo De Caso Da Iso 9001

ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão…

9001 - GUIA1/1 Nos termos e para os efeitos do disposto, designadamente, nos artigos 9º, 12º e 196º do Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos, informa-se que este texto está protegido por direitos de autor, encontrando-se registado na Inspecção Geral das Actividades Culturais e depositado na Biblioteca Nacional sob o nº 308466/10. PREFÁCIO As organizações, seja na esfera empresarial, seja na esfera do serviço público, devem a sua existência a uma finalidade primeira de satisfazer as

e compartilhamento de conhecimento, a todos os colegas de classe pela companhia e amizade durante esses anos, e em especial a todos os colegas de equipe, as nossas famílias pelo apoio, compreensão e incentivo nos momentos de ausência dedicados ao estudo e por fazer nos entender que o futuro é feito a partir da constante dedicação do presente, a nossos verdadeiros amigos por torcer pelo nosso sucesso e felicidade, a nossos colegas de trabalho, a todos da equipe SANASA que colaboraram para…

Barómetro da Cer- ISO Survey (valores relativos a 31 usados dados relativos ao núme- tificação. Os elementos de base são de Dezembro de 2008), o número de ro de entidades certificadas refe- facultados por várias entidades com entidades com sistemas de gestão rentes a 31 de Outubro de 2009, destaque para os organismos certi­ da qualidade certificados de acor- tendo os mesmos sido recolhidos ficadores. Os objectivos do Baróme- do com a norma ISO 9001,…

PROCESSOS ABNT IS0 9001:2008 NORMA DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ADRIANA DA ROSA CARLA DIAS CRISTIANE SOUZA GIVANILDO BATISTA ISABEL PERES JONATHAN NEVES LUCIANA MACHADO PORTO ALEGRE – RS 2010 SUMÁRIO Introdução 3 1 FAMÍLIA ISO 9000 4 1.1 Como são as normas ISO série 9000 5 2 extensão e suas séries 7 2.1 Objetivo ISO 9001 7 2.2 O conceito de qualidade 7 2.3 Conteúdo da Norma NBR ISO 9001:2000 8 2.4 Benefícios 9 2.5 A nova ISO…

efagundes.com/artigos/CMM.htm ISO 9001 ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto. Tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Para obter a certificação da ISO, uma empresa deve cumprir certos requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada. Através do ISO 9001, uma empresa…

CAROLINE CARDOSO NATALLI DOMINGUES FRADE ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA A CERTIFICAÇÃO ISO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTOS SANTOS – SP NOVEMBRO / 2013 ANA CAROLINA DO AMARAL ANDRADE – Nº 2 BÁRBARA KELLY CARDOSO – Nº 3 JANE CAROLINE CARDOSO – Nº 11 NATALLI DOMINGUES FRADE – Nº 18 ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA – Nº 21 (3A2) A CERTIFICAÇÃO ISO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTOS SANTOS-…

ISO 9001 PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E SUA VANTAGENS SULPINO,Georgia Jaciara Pereira;Igarassu,PE,Brasil,E-mail: georgia_geo25@hotmail.com Acadêmica do curso de Administração de Empresas (FATIN) JÚNIOR, Antônio Rosa;Igarassu,PE,Brasil Professor orientador da Administração da Produção Resumo: Hoje em dia as empresas estão buscando mercados mais específicos e exigentes.Com isso elas buscam se destacar das demais concorrentes. O momento economico que o Brasil está passando apresenta-se

Qualidade .................................................................. 7 2.4- A ISO e as normas da série ISO 9000 .............................................................. 8 CAPITULO III – CONCEPÇÃO, PLANEAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO ..................... 9 3.1- Caraterização da Organização......................................................................... 9 3.1.1-Motivação para certificação ISO 9001:2008 ................................................ 10 3.1.2 – Visão,…

9001 - GUIA1/1 Nos termos e para os efeitos do disposto, designadamente, nos artigos 9º, 12º e 196º do Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos, informa-se que este texto está protegido por direitos de autor, encontrando-se registado na Inspecção Geral das Actividades Culturais e depositado na Biblioteca Nacional sob o nº 308466/10. PREFÁCIO As organizações, seja na esfera empresarial, seja na esfera do serviço público, devem a sua existência a uma finalidade primeira de…