Estudo Caso Excelência Produtiva

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Trabalho Final da Disciplina Planejamento Estratégico Niterói 2013 Aluno: SILVIO CODERNIZ PINTO Análise de caso da empresa NATURA COSMÉTICOS S/A Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação Niterói, 21 de agosto de 2013 Introdução Enquanto ciência, a administração estuda as necessidades sócio-técnicas da…

comprometido com a busca da excelência e o desenvolvimento das empresas Eletrobrás. Compromissos de Conduta 1. Compromissos das empresas Eletrobrás no exercício da governança corporativa Pautar suas decisões empresariais pela ética, transparência, integridade, lealdade, impessoalidade, legalidade e eficiência, utilizando de forma responsável seus recursos econômicos financeiros na busca por níveis crescentes de competitividade, excelência e rentabilidade,…

empresas buscam o atendimento com excelência e qualidade no relacionamento com seus clientes. Na prática não é tão perfeito assim. Lei do Call Center Se as empresas buscam atender com excelência seus clientes porque se faz necessária a implementação de tantas leis que normalizam este relacionamento? Insight 9 Gestão Orientada para servir Conclui-se que as empresas simplesmente não sabem como se organizar para servir seus clientes com excelência. Porque é tão…

nos vários níveis e modalidades de ensino para os diversos setores da economia (...) em estreita articulação com os setores produtivos e a sociedade...”. Sua missão consiste em: “Promover a educação de excelência através do ensino, pesquisa e extensão, interagindo de forma ética e produtiva com a comunidade para o desenvolvimento social e tecnológico” (BERNARTT, 2006, p. 54). Diante disso, o questionamento entre protagonismo ou atendimento de necessidades pré-existentes pela…

gestão da compreensão, comportamento humanos nas organizações CO é um campo de estudo voltado para prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. O CO enfoca comportamentos observáveis lida com as ações internas, observáveis, estuda o comportamento das pessoas e analisa comportamento dessas unidades maiores CO é o estudo dos indivíduos e grupos nas organizações CO é o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupo e estrutura…

Universidade Paulista Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Administração de Empresas Gestão de Operações Produtivas • • • • Transparências Textos Estudos de Caso Questões Josadak Astorino Marçola Araraquara – SP 2015 CALENDÁRIO DE TRABALHO - 2015 Gestão de Operações Produtivas Aulas: toda Quinta-feira JANEIRO D S T Q 1501 FEVEREIRO Q S S 1 2 3 8 9 MARÇO D S T Q Q S S 1505 1 2 3 4 5 6 7 9 ABRIL D S T Q Q S S D 1509 1 2 3 4 5 6 7 1513 9

de Pagamentos, a Balança Básica também é desagregada em outras balanças, nomeadamente a Balança de Transações Correntes e a Balança de Capitais. Na Balança de Capitais são registrados os movimentos de capitais destinados a financiar as atividades produtivas, nomeadamente as transferências de capital associadas à realização de investimentos ou a empréstimos externos. Por exemplo, a realização de um investimento no estrangeiro por uma empresa nacional é registrado como uma saída de capital…

acompanhar essas transformações, quer tecnológica, econômicas, social e ecológica. Mas para que isso ocorra necessidade de reagir no momento certo para que as mesmas sejam produtivas e não negativas. Não basta apenas mudar de forma inconseqüente. É preciso mudar e agir de tal forma que a organização inteira entenda que a mudança é produtiva e adapte-se a ela, para que funcione. Também não é fácil. Às vezes os colaboradores se intimidam, não reage bem à informação. A insegurança, o medo…

acompanhar essas transformações, quer tecnológica, econômicas, social e ecológica. Mas para que isso ocorra necessidade de reagir no momento certo para que as mesmas sejam produtivas e não negativas. Não basta apenas mudar de forma inconseqüente. É preciso mudar e agir de tal forma que a organização inteira entenda que a mudança é produtiva e adapte-se a ela, para que funcione. Também não é fácil. Às vezes os colaboradores se intimidam, não reage bem à informação. A insegurança, o…

AS RELAÇÕES ENTRE TRABALHO REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA E SAÚDE EM TEMPOS DE Carla Vaz dos Santos Ribeiro* O presente estudo tem como objetivo investigar as relações entre os processos de trabalho e a saúde na sociedade contemporânea. Apresenta-se a categoria trabalho como uma atividade central que ocupa parte importante do espaço e do tempo no qual se desenvolve as vidas das pessoas. O trabalho possui um significado que perpassa as necessidades, os valores e a…