Pim III CONTAX

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar FERNANDA ALVES OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX FERNANDA ALVES OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX RESUMO A Contax surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Em pouco tempo se tornou expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Com uma estratégia de negócio bem definida, a Contax vai além e atua também como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação. Assim, mais que uma prestadora de serviços de contact Center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Enfim, através do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM venho apresentar uma das mais conceituadas empresas prestadora de serviços de contact Center, a Contax que atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa cogestão permite a Contax desenvolver e implementar serviços completos de atendimento, ativos ou receptivos, como atendimento ao cliente, telemarketing, help disk, centrais de cobrança, retenção e internet call Center. SUMÁRIO Introdução-

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 1 HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 2 Resumo A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua…

CEARÁ 2012 RESUMO A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação. A sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com seus clientes, e baseia-se em dois pilares essenciais: diferenciação dos produtos e…

Raiane Fontes Contax Salvador –BA. 2012 Caroline Freitas Fernanda Santana Jussara Evangelista Kize Macedo Raiane Fontes Contax Apresentação do Trabalho em equipe do Curso de Gestão de RH do Centro Universitário Estácio/FIB, requisitado pela Professora Catarina Silveira, que ministra a matéria Recrutamento e Seleção. Salvador - BA. 2012 Introdução Com este trabalho…

Projeto Integrado Multidisciplinar. Tal projeto vem apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do pais no ramo de contact Center, a Contax. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da empresa. Veremos também o modelo de gestão, entre eles desempenho de avaliação, cargos e salários e aplicação da matemática financeira apresentados pela empresa e também os objetivos e área que ela atua. Palavra chave: Importância de uma gestão Abstract This…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Resumo Esta apresentação tem o intuito de demonstração e apreciação por parte do PIM ( Projeto Integrado Multidisciplinar). Tal projeto vem apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do país no ramo de contact center, a Contax. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da organização; Veremos também o modelo de gestão apresentado pela empresa, os…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Jhonattan Costa Santos Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Ce1312856 FORTALEZA 2013 01 Jhonattan Costa Santos Projeto Integrado Multidisciplinar Contax FORTALEZA 2013 02 RESUMO Diante do crescimento e do desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a…

ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS LAURA FONSECA RA7432230154 JORGE MACEDO RA 2354124674 ERICA SOARES DA SILVA RA 2358752103 POLIANA FRAGA RA 3524789120 SANDRA NOGUEIRA RA 6512478200…

2013 NOME *** ***** ******** ******* CE******* Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza, CE. 2013 INTRODUÇÃO O presente trabalho que será apresentado explicitará aspectos relevantes da organização, estrutura, atuação e história da empresa CONTAX, A Contax Participações S.A. é uma holding que participa de sociedades comerciais e civis e sua única companhia controlada (subsidiária…

autores das disciplinas aplicáveis como: Contabilidade Básica, Psicologia Organizacional, Gestão da Remuneração Organizacional e Planejamento de Carreiras, Sistema da Informação, Modelagem de Cargos e Gestão do Desempenho Humano, fazendo associações com a realidade da empresa analisada, tendo como objetivo aplicar dentro das organizações na qual será fundamentado o nosso estudo. Diante do avanço e crescimento da empresa Contax que se destaca no mercado competitivo, vimos que a mesma…